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La movilidad eléctrica también ha sido reconocida por Renault Trucks España. No en vano también se concedió a Agon Truck Centers, el premio “Mejor Concesionario de Vehículos Eléctricos 2022”.
Creada en 1976, Agon Truck Centers ha evolucionado desde una empresa familiar, taller de vehículos industriales en Binefar, hasta convertirse hoy en un referente a nivel nacional en el sector del Vehículo Industrial. Con sus sedes en Binéfar, Huesca, Tarragona y Zaragoza, y ocupando un papel destacado siempre en la red Renault Trucks España, a la que pertenece desde 1996.
El principal objetivo de la empresa siempre ha sido ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes, apostando por la innovación constante e invirtiendo en instalaciones y tecnología. En nuestros concesionarios disponemos del equipamiento más avanzado así como de los mejores profesionales cualificados.
https://fernandoagon.com/fernandoagon
Desde ACK queremos trasladar nuestra enhorabuena a nuestro cliente Renault Trucks Centers, con el que compartimos muchos años de historia. ¡FELICIDADES!
➡ Este año 2023 es muy especial para IVECO, dado que es la primera Convención Customer Service Iberia de la nueva organización, convirtiéndose en un importante evento para organizadores y asistentes.
➡ Para ACK este año 2023 también es muy especial:
¡Celebramos el 30 ANIVERSARIO!
➡ Tenemos nuevos e ilusionantes proyectos que hemos diseñado pensando en tu evolución digital
➡ Es el momento de cambio de paradigma.
➡ La digitalización del sector Motor implica un nuevo ECOSISTEMA DIGITAL.
➡ El DMS, y todos los departamentos que engloba (Comercial VN /VO, Posventa y Taller, Recambios, Comercial /Marketing, Administración y Finanzas), no sólo se comunica a través de conectores con el fabricante IVECO, sino que también facilita la comunicación con otras utilidades y aplicaciones externas que mejoran la operatividad de tu negocio.
➡ SI quieres recibir más información de nuestro DMS, haz click en la siguiente imagen y rellena el formulario de contacto especificando en «Asunto» «CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023»
Graciasa todos. Clientes, compañeros y proveedores forman parte de nuestra historia.
Este trigésimo aniversario es un momento para recordar el arduo trabajo y dedicación de todos los que han formado parte de nuestra empresa, y por supuesto, para agradecer a nuestros clientes, partners y proveedores su fidelidad y colaboración.
Durante todo este tiempo, hemos siempre trabajado para ofrecerles el mejor servicio y productos de calidad e innovación constante. Estamos orgullosos de todo el camino recorrido.
Pero también es momento de mirar hacia el futuro, y es por eso que a lo largo de este año presentaremos nuevas soluciones que permitirán al ecosistema digital de nuestros clientes, evolucionar hacia una mejor eficiencia en todos los procesos.
Juntos seguiremos creciendo y evolucionando en los próximos años.
IVECO junto a TALLERES GARRIDO presenta renovadas instalaciones en Toledo en el Polígono Industrial Santa María de Benquerencia.
TALLERES GARRIDO inició su actividad en1979 desde Motilla de Palancar, en la provincia de Cuenca. Primero con la marca Pegaso y posteriormente con IVECO. Más tarde vendrían las instalaciones de Cuenca, Albacete y Toledo. Convirtiéndose así en uno de los socios de referencia de IVECO desde Castilla La Mancha.
En este momento IVECO, junto a TALLERES GARRIDO, ha modernizado las instalaciones de exposición y ventas, taller, almacén, recambios y oficina. Con un total de 4.750 m2, entre los cuales 3.000 m2 corresponden a la zona de taller. Optimizando de esta manera el Servicio y la Experiencia de Usuario en la Posventa.
Tradicionalmente TALLERES GARRIDO se ha destacado siempre, en la red de concesionarios IVECO, por potenciar el área de Satisfacción de Usuario. Obteniendo en los últimos años importantes reconocimientos como el de “Mejor Servicio de la red Truck Station” en Europa en 2020 para su sede en Albacete o el premio al Mejor Rendimiento en España en 2020 y 2022 para sus instalaciones de Motilla del Palancar.
En las nuevas instalaciones se ha potenciado la Conectividad aplicada a al Servicio, utilizando soluciones digitales innovadoras que garantizan mejorar efectividad y reducir los tiempos de espera.
Desde la marca se ha querido poner en valor el trabajo realizado por TALLERES GARRIDO:
«Vocación de servicio y búsqueda continua por ofrecer la mayor excelencia en calidad del Grupo Garrido… Para la marca, estas nuevas instalaciones significan mejorar aún más la atención que ofrecemos a nuestros clientes de esta importante provincia como es Toledo, poniendo la conectividad a su servicio, ofreciendo soluciones digitales e innovadoras que faciliten su vida y, sobre todo, reduzcan los tiempos de espera y aumenten la productividad de sus vehículos».
Arsenio Hernández, director de Red de Concesionarios de Iveco España y Portugal
ACK queremos felicitar a nuestro cliente por una trayectoria impecable.
Tras dos años de restricciones por la pandemia, llegan las Fiestas del Pilar, este 2022 recuperando todos los escenarios y el esplendor que siempre ha caracterizado este festejo.
Este año más que nunca se recuperan las tradiciones más populares: Jotas, ofrenda, conciertos, teatro…
Pero mirando al futuro… Ofrenda virtual, Metaverso, Avatares… Una de las principales novedades será un espectáculo nocturno, en el que los drones iluminarán el cielo de Zaragoza la noche del 14 de octubre.
Con motivo de esta festividad, los días 10,11,13 y 14 de octubre , nuestro horario de oficina será de 8:00 a 15:00 horas. Disculpen las molestias.
¡BIENVENIDOS A ZARAGOZA Y FELICES FIESTAS DEL PILAR!
GRUPO ALMERISAN es uno de los principales y mayores concesionarios y taller multimarca de España, localizado en Huércal de Almería en la provincia de Almería.
Empresa fundada en 1961. En sus casi 60 años de historia, se ha especializado en todas las áreas de negocio relacionadas como son la venta, distribución, reparación, alquiler y renting de todo tipo de vehículo industrial y maquinaria.
Apostando por la innovación y la tecnología
ALMERISAN seleccionó nuestro programa de gestiónDMS y Gestión Financiera hace muchos años, y continuamos siendo sus proveedores tecnológicos, porque nos unen los mismos valores de CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA E INNOVACIÖN.
Con motivo del reconocimiento recibido «Premio Excelencia» 2021 en Servicio al Cliente, Recambios y Posventa en la Red Ford Trucks España, tuvimos la oportunidad de hablar con María Sánchez Molina, Directora Financiera de GRUPO ALMERISAN, quien nos dedicó unas amables palabras:
«Para nosotros es una gran satisfacción que en un año que llevamos con la marca hayamos alcanzado estos datos. Todo ello va acompañado en la sombra por un gran equipo, (comercial, recambios, taller, administración..), y como no, con el soporte informático que ACK nos presta en la gestión diaria desde hace mas de 20 años.»
María Sanchez Molina, Directora Financiera de GRUPO ALMERISAN
Nos confirmó también que ACK «es como parte de la familia ALMERISAN«», a pesar de la distancia que nos separa», nos unen más de 20 años de trabajo, dando servicio y soporte de nuestro DMS y Software de Gestión Financiera, en muy buena sintonía.
ALMERISAN: DESDE 1961 MODELO DE NEGOCIO QUE SIEMPRE GIRA ALREDEDOR DEL CLIENTE
GRUPO ALMERISAN S.L. inicia su actividad comercial en 1961
Actualmente es uno de los principales y mayores concesionarios y taller multimarca de España, localizado en Huércal de Almería en la provincia de Almería.
Distribuidor de vehículos comerciales, camiones, tractoras, semirremolques, maquinaria, neumáticos y piezas de recambio
Actividad orientada al servicio, ofreciendo por tanto las soluciones que el cliente necesita:
Vehículos Industriales y Comerciales
Mecánica completa
Transporte y logística
Alquiler de vehículos
Localización GPS
La empresa dispone de unas grandes instalaciones, que todas ellas juntas suman más de 30.000 m2
500 m2 de Exposición interior, destinada a los Key trucks. Zona comercial con oficinas de venta, recambio y administración y sala de espera.
3000 m2L Taller mecánico, más de 30 personas trabajando en este espacio. 2 puentes grúas, alineadora, 4 fosos, 6 elevadores, banco de reparación ZF.
1500 m2Chapa y Pintura, con 9 puertas de entrada,. Espacio para la bancada de chasis y cabina de pintura.
1000 m2Neumáticos. Con mas de 1.000 unidades de neumáticos en stock, de primeras marcas Europeas y Asiáticas, tenemos lo necesario para estar siempre rodando. Con My Road tendrás un Pit Stop rápido y de calidad.
15000 m2Campa superior, con amplia exposición de camiones y maquinaria.
8500 m2Centro de descontaminación, donde se descontaminan los camiones de desguace. Inventariando y poniendo a la venta el recambio usado a través de Almerisan Parts.
1500 m2Campa inferior. Zona de recepción y entrega de vehículos. Compartida para el centro de tacógrafos, lavadero y exposición de vehículos. Zona de reparación exterior para maquinaria.
En estas instalaciones, ALMERISAN ofrece a sus clientes una gran oferta de stock de las principales marcas de camiones (Astra, DAF, Ford, Ginaf, IVECO, Mercedes, MAN, Renault, Scania, Terberg, Volvoy) y maquinaria ( Hitachi, Caterpilar, Komatsu, Case, Takeuchi, Volvo, Terex, Liebherr, JCB, Bobcat, Hyundai). Variado, actualizado y en constante movimiento, priorizando el precio ajustado con grandes servicios.
La satisfacción del cliente es el objetivo de esta empresa
El modelo de negocio se ha ido adaptando a las necesidades de sus clientes, pretendiendo adelantarse a las demandas del sector. No en vano en fechas recientes la empresa ha recibido de la mano de la Red Ford Trucks España el galardón «Premio Excelencia» 2021 en Servicio al Cliente, Recambios y Posventa.
ALMERISAN seleccionó nuestro programa de gestiónDMS y Gestión Financiera hace muchos años, y continuamos siendo sus proveedores tecnológicos, porque nos unen los mismos valores de CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA E INNOVACIÖN.
Con motivo del reconocimiento recibido «Premio Excelencia» 2021 en Servicio al Cliente, Recambios y Posventa en la Red Ford Trucks España, tuvimos la oportunidad de hablar con María Sánchez Molina, Directora Financiera de GRUPO ALMERISAN, quien nos dedicó unas amables palabras:
«Para nosotros es una gran satisfacción que en un año que llevamos con la marca hayamos alcanzado estos datos. Todo ello va acompañado en la sombra por un gran equipo, (comercial, recambios, taller, administración..), y como no, con el soporte informático que ACK nos presta en la gestión diaria desde hace mas de 20 años.»
María Sánchez Molina, Directora Financiera de GRUPO ALMERISAN
Nos confirmó también que ACK es como parte de la familia ALMERISAN, a pesar de la distancia que nos separa, nos unen más de 20 años de trabajo, dando servicio y soporte de nuestro DMS y Software de Gestión Financiera, en muy buena sintonía.
Queda pendiente ese café María.
Desde ACK queremos transmitir nuestra satisfacción por el trayecto que juntos hemos recorrido durante este tiempo.
ALMERISAN: FORD TRUCKS PREMIO SERVICIO AL CLIENTE, RECAMBIOS Y POSVENTA 2021
Coincidiendo con la primera convención presencial de la Red Ford Trucks España, se han concedido los «Premios Excelencia» 2021. Dicha red de concesionarios, constituida por 26 puntos de servicio, prevé durante 2022 aperturas de concesionarios y talleres, hasta alcanzar una red de 35 puntos.
En esta ocasión Grupo Almerisan ha recibido el galardón «Premio Excelencia» 2021 en Servicio al Cliente, Recambios y Posventa. Porque para Almerisan el modelo de negocio siempre gira alrededor del cliente. Soluciones, Servicio, Stock y Logística, y en el centro siempre el Cliente.
Estos premios hablan de unos valores y una forma de trabajo, que ya el pasado año obtuvo el reconocimiento de la Red en la primera edición «Premios Excelencia».
IVECO INAUGURA NUEVAS INSTALACIONES DE HERRERO Y NUÑEZ MOTOR
Estas nuevas instalaciones están orientadas al servicio al cliente. Se pretende reforzar la presencia comercial de IVECO en la provincia de Valladolid. Asimismo se prestará un completo servicio postventa a toda la flota de modelos de la marca que operan en la zona. Nuevas áreas dotadas con la última tecnología, conectividad, digitalización y sostenibilidad, forman parte del equipamiento.
Hablamos de 12.600 metros cuadrados construidos. El centro está ubicado en el Polígono Industrial San Cristóbal de Valladolid.
Prestará servicios de reparación de toda la gama de vehículos de la marca, así como la venta de vehículos nuevos y recambios. Además formará parte de la red de centros OK TRUCKS, la marca de vehículos seminuevos de IVECO.
En el evento, junto a Jesús González Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor, estuvo presente el equipo directivo de IVECO España, así como el alcalde de la ciudad de Valladolid.
Todos ellos resaltaron en sus palabras las modernas instalaciones que se inauguraban, en las cuales juegan papel fundamental las innovadoras herramientas digitales y de conectividad. Profesionalizando más el servicio, y reduciendo los tiempos de espera y de paralización de los vehículos.
«Para la marca este nuevo centro significa reactivar la presencia en esta provincia con gran potencial y un importante mercado de vehículos industriales, brindando el mejor servicio premium a nuestros clientes, a través también de unas modernas instalaciones con última tecnología, conectividad y digitalización, así como puntos de recargas eléctricos y reparación de vehículos propulsados por gas natural«
Arsenio Hernández, director de Red de Concesionarios de IVECO España
«Con este taller empezamos nuevos desafíos… nuevos retos de Iveco en el transporte de mercancías: digitalización (los vehículos están conectados, como los móviles); propulsión alternativa que llevarán a los vehículos sin emisiones, primero electrificación y después el hidrógeno, que será la propulsión del futuro en vehículos ligeros; servitización, es decir, todos los servicios añadidos a vehículos modernos; y la conducción autónoma, de la que tanto se habla y que es el reto futuro.»
Ruggero Mughini, director general de IVECO España y Portugal
HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR
Taller Autorizado Iveco, con más de 30 años de experiencia en la distribución y venta de vehículos nuevos y seminuevos, recambios y accesorios. Ubicado en Valladolid, con más de 3000 m2 en sus instalaciones iniciales, que ahora se ven ampliadas. Información que ya adelantábamos en nuestro blog en el mes de febrero.
Esta ampliación, en más de 4.000 metros cuadrados del taller, ha supuesto el crecimiento de su plantilla de 19 personas en 2021 hasta los más de 30 empleados que la forman actualmente y que alcanzará a finales de año las 34 personas, aunque se prevé ampliar el equipo según vaya evolucionando el negocio.
«HyN Motor es una empresa dinámica, que desde hace 30 años es capaz de empatizar y de ofrecer todos los servicios y la atención que el cliente necesita. El vehículo industrial es una herramienta de trabajo. Nosotros nos vemos como un apéndice, como una parte de la propia empresa de transporte, de servicio o de reparto, que necesita ese vehículo para trabajar y, nosotros como tal, tenemos que darle ese respaldo. Cada vehículo tiene una historia, y detrás de cada historia hay un cliente.»
Jesús González Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor
¡DESDE ACK QUEREMOS TRANSMITIR NUESTRA FELICITACIÓN A IVECO Y HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR!
