2.019: Congreso de Faconauto y Motortec Automechanika

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2.019: Congreso Faconauto y Motortec Automechanika

Comienza el año  cargado de eventos muy importantes para nuestro sector.

 

En Febrero 11 y 12, se celebra el XXVIII Congreso & Expo de Faconauto en Madrid.

La patronal congrega a las Asociaciones de Concesionarios Oficiales de marcas de Automóvil, Vehículo Industrial y Maquinaria Agrícola.

Este año bajo el lema, “Juntos, más fuertes”.

El informe “Las webs de los concesionarios franquiciados europeos: el estado de la digitalización en la distribución”, elaborado por la empresa MotorK, aporta unas conclusiones rotundas. Y es que, según este informe, hasta el 56% de los concesionarios oficiales europeos, carece de webs con las funcionalidades básicas que hoy exige un comprador de coches.

El evento congregará a más de 1.300 profesionales del sector, convirtiéndose en un espacio de debate y formación. Como objetivo la rentabilidad del negocio de automoción.

En el Congreso, 50 workshops y fastworkshops, abordarán últimas novedades del sector. La Transformación Digital, la Inteligencia Artificial, La Conectividad y las nuevas Formas de Movilidad serán protagonistas.

 

En Marzo, entre el 13 y 16, se celebrará la 15 th Motortec Automechanika Madrid.

Feria líder del sector de la Industria de Automoción en el Sur de Europa y Norte de África. En esta edición, más de 700 expositores, de más de 90 países. Se prevé superar los 60.000 visitantes profesionales. Será protagonista la  representación de más de 30.000 talleres de España y Portugal.  Y es que xisten muchas novedades tecnológicas que van a mejorar las expectativas de futuro del sector.

Logo Motortec 2019

Los talleres y los grandes distribuidores serán verdaderos protagonistas. La feria convoca un Encuentro de Redes de Talleres, para analizar su contribución al sector.  También se presentará el estudio “Conocimiento y percepción de Marca de las Redes de Talleres que operan en España”, fruto de una exhaustiva investigación realizada entre talleres y clientes.

El compromiso con la Economía Circular en el sector de automoción, será también tratada de forma protagonista. Así como el Compromiso Social, dando impulso del talento joven de la posventa y la incorporación de la mujer en el sector.

En colaboración con Faconauto, se celebrará el II Observatorio de la Posventa Oficial.

Se dará relevancia en la feria al Vehículo Industrial. En particular con el espacio Motor Truck y el Programa del Congreso de Talleres de Vehículo Industrial de la Posventa Plural.

 

En definitiva, dos citas obligadas, que con toda seguridad van a despejar muchas dudas en el sector y van a allanar el camino a recorrer. No cabe duda de que al sector de la Venta y Posventa de Automoción, le espera un futuro de cambios, muy prometedor.

 

 

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MecaManager: mucho más que un Planificador de Taller

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MecaManager: mucho más que un Planificador de Taller

 

Queremos que conozcas MecaManager: mucho más que un Planificador de Taller. Se trata de una Solución Completa para gestionar todo el Ciclo de Posventa en un Taller de Automoción.

Más de 3.600 talleres en todo el mundo, y 26.000 usuarios ya lo utilizan.

Puedes trabajar con cualquier ordenador con Windows, sin importar su versión. Trabajas en la nube, por lo que su instalación es sencilla y segura, te llevará sólo un par de minutos. Funciona de forma independiente y/o complementaria del DMS que ya utilices.

La duplicidad del trabajo que se produce en los talleres conlleva pérdidas de tiempo, e insatisfacción en el cliente. MecaManager te facilita la Transformación Digital. Sólo con la Digitalización optimizarás los recursos de tu taller. Desde la toma de Cita Online Real, que puedes integrar en la web del taller, hasta la entrega final del vehículo.

Tanto si hablamos de un Taller Multimarca, o de un Grupo de Talleres, MecaManager es tu Herramienta.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros y solicitar una demo en tus instalaciones.

 

 

 

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ACK impulsa el uso de las Redes Sociales

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ACK impulsa el uso de las Redes Sociales

ACK impulsa el uso de las Redes Sociales

Comienza 2.019 con muchos nuevos propósitos.  El inicio de cada año, siempre viene cargado de ilusiones, y nuevos proyectos. Por ello, ACK impulsa el uso de las Redes Sociales.

Y es que este 2.019, nos hemos propuesto mejorar los canales de comunicación con nuestros clientes. Las Redes Sociales permiten actualmente mantener una comunicación más estrecha, rápida y sencilla. Queremos con ello, informar de las novedades de nuestra empresa, pero también informar de las novedades de nuestro sector de Automoción.

Porque la Transformación Digital, viene para protagonizar grandes cambios en nuestro sector.  Y desde ACK queremos facilitar esta transformación, aportando las herramientas que consoliden el cambio.

Informaremos de todo ello, y potenciaremos como Redes de Comunicación:

ACK y las Redes Sociales

 

Desde aquí os invitamos a seguirnos en nuestras redes, y a compartir con nosotros vuestras opiniones o necesidades.  Sabemos que estamos todos en línea, accediendo a contenidos en internet de forma continua. Desde nuestros smartphones o nuestros Pc´s.

¡Actívate con nosotros!

 

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Conectividad y Transformación Digital

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Conectividad y Transformación Digital ACK

La Conectividad y la Transformación Digital van a ser protagonistas estelares en todos los procesos Venta y Posventa.

Los Concesionarios y Talleres de Automoción experimentarán en los próximos tiempos cambios fundamentales. Y es que  la llegada del 5G prevista para 2.020 permitirá que IoT llegue definitivamente a nuestras vidas. Por eso, todos los actores del sector, tienen claro que hay que caminar hacia la Innovación y Digitalización. Fabricantes, asociaciones, redes , desarrolladores y gestores… Todos están implicando importantes inversiones para digitalizar todos los procesos.

Por otro lado Faconauto prevé que el sector incrementará en un 8,5% sus inversiones. Destinará  2.000 millones de euros en los próximos dos años. Además estas inversiones podrían generar, según la patronal, 21.000 puestos de trabajo de nuevos perfiles más digitales.

Para todo ello  distribuidores  y reparadores  quieren implementar herramientas digitales que faciliten los procesos. Como objetivo obtener una mayor fidelización y compromiso en los clientes.

Desde el Conocimiento, desde la Experiencia y desde la Innovación. ACK facilitamos las herramientas necesarias. Nuestro DMS aporta la fiabilidad en la gestión del negocio de automoción. Siempre en continua  comunicación con los fabricantes. Además garantizamos el desarrollo de Interfaces con marcas, empresas de diagnóstico o catálogos de información técnica.

La selección del DMS es determinante.

http://ack.es/soluciones-gestion-dms-datacar-xauto

Por encima de todo, el fácil acceso a la información, la trazabilidad de toda la operativa y la generación de informes de business posventa.

En definitiva queremos facilitar la Conectividad y Transformación Digital del Sector de Automoción. Coordinamos Soluciones e Integramos todos los Sistemas de Gestión. Para ello aportamos eficacia y rentabilidad, en un entorno flexible y modular.

Las herramientas  que ACK te ofrece cubren todos y cada uno de los ámbitos de tu negocio:

  • DMS
  • Gestión Financiera
  • Planificador de Taller
  • CRM Venta y Posventa
  • Business Intelligence
  • Recepción Activa
  • Fichajes

 

Licencia por uso ACK

 

Sin duda afrontamos un momento de evolución lleno de posibilidades.

El sector de la automoción va a ser digital y conectado, y ACK te damos la herramientas.

 

 

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Planificador de Taller: Completo Gestor del Ciclo POSVENTA en el Taller de Automoción

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Con nuestro PLANIFICADOR de TALLER, podrás aumentar la Productividad sobre un 15%

Más de 3.600 talleres en todo el mundo y 26.000 usuarios ya lo utilizan

Con nuestro Planificador de Taller la Calidad de Servicio de Posventa queda garantizada.

3D Soft y ACK tienen el placer de presentar esta Solución Completa para la Planificación del Ciclo de Posventa en el Taller de Automoción.  Los interfaces con los DMS de la concesión y con los diferentes portales están asegurados. Entre ellos el acceso a la información VIN de los Fabricantes para la búsqueda de campañas específicas.

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Aumentar la Productividad y Rentabilidad en el taller son nuestros objetivos. Siempre en la búsqueda de mejorar la Satisfacción de los Clientes y obtener su Fidelización.

Con esta herramienta se supervisan TODAS las acciones en el taller. Desde la reserva de cita hasta la entrega finalmente del vehículo al cliente.

 

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Con nuestro Planificador de Taller, las  citas pueden reservarse en mostrador, por teléfono, o de forma directa OnLine (integrándose si se desea en la web de la concesión). Todos los miembros del taller, mecánicos o recepcionistas, están informados en todo momento, de todo el proceso, viéndose toda la trazabilidad de la operativa.

 

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La Comunicación con los clientes queda garantizada a través de SMS o mail, y apoyada en más de 350 vídeos técnicos / documentales interactivos que explican la reparación de forma gráfica. Además importante destacar que esta comunicación con el cliente es bidireccional. De forma que el cliente puede contestar el mensaje y el asesor va a ver la respuesta en su pantalla. Además todo el historial de los mensajes se queda almacenado en la herramienta.

 

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Los mecánicos ven su carga de trabajo de forma visual, con alertas y prioridades.

 

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El cliente puede seguir la evolución de su vehículo desde su casa (PC o Tablet) , o en el móvil. Cuando el trabajo del mecánico está terminado, los recepcionistas pueden avisar al cliente de que su coche ya está preparado . La comunicación se realiza  vía SMS o mail de forma bidireccional.

En definitiva, se eliminan tiempos muertos. Optimizando recursos, mejorando la operativa en la Gestión de piezas de recambio, y  la Planificación de la carga de trabajo.  Incluye: Gestión de Vehículo de Cortesía, Gestión del Call Center, Encuestas de Satisfacción… La instalación es muy sencilla, no compras software, pagas mensualmente por su uso en la nube. Te aseguramos la Formación y el Soporte, para que la Productividad sea la Óptima.

 

¡Solicita nuestra visita: Demo y Asesoría Gratuita!

 

 

 

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ANIVERSARIO : 25 AÑOS DE HISTORIA DE ACK

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ACK celebra en el año 2018 el 25 Aniversario desde su creación. Con este motivo tenemos preparados diferentes eventos y acciones de márketing que queremos compartir con nuestros clientes.

Desde sus inicios en 1993 ACK se convierte en empresa líder en el tratamiento integral de la información a través de sistemas informáticos.  Cubriendo todas las fases de Elaboración y Ejecución de un Proyecto:  desde el departamento de Ingeniería y Consultoría, Desarrollo de Software, Comunicaciones, Instalaciones Electrónicas, Soporte y Consultoría.

ACK 25 Aniversario

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RodaGest: Gestión Integral para Distribución de Recambios y Rodamientos

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RodaGest

RodaGest Gestión Distribución Recambios Neumáticos Rodamientos

 

 

ACK  Zaragoza dispone también en su Catálogo de otras Soluciones para el Sector de Automoción. RodaGest es una  Gestión Integral de Distribución  para empresas de distribución de Recambios. Sencillez de manejo, primando la rapidez en la operativa. Consultas y ventas en una sola pantalla, para una óptima información durante la atención al cliente.

Inicialmente orientado a la venta de rodamientos y transmisiones, puede usarse como gestión comercial de cualquier pieza o recambio (neumáticos, rodamientos, recambios en general.)

RodaGest Colaboraciones ACK Zaragoza

Diseñado para poder valorar una misma pieza dependiendo de la marca o fabricante. Permite, con pocos pasos, consultar disponibilidad, reservar, expedir y/o facturar de forma rápida y ágil.

Funcionalidades orientadas a una gestión eficaz. Entre ellas el envío de documentos PDF por email (presupuestos, albaranes, facturas), integración con SMS, gestión de envíos, etiquetas, códigos de barras, etc.

RodaGest y XAutoGF

Completamente integrada con la gestión contable y financiera XAutoGF, que es su complemento natural.  Siendo el binomio RodaGest y XAutoGF una Solución Potente perfecta para toda empresa de Distribución de Recambios en el Sector de Automoción.

Nuestras Soluciones

Se basa en una completa gestión de stocks multiempresa-multisede-multialmacén-multiubicación. Dispone de total trazabilidad de entradas y salidas, ventas fallidas, facilidad para inventarios puntuales o cíclicos, control de ajustes y de amortizaciones, etc…

 

RodaGest Gestión Distribución Recambios Rodamientos Neumáticos ACK Zaragoza

 

Orientado hacia el cliente. Permite una total parametrización de precios y descuentos personalizados, portes y otros cargos, gestión de ofertas y segmentación por múltiples criterios.

Permite la Importación de tarifas de los fabricantes, así como actualizaciones automáticas de datos mediante múltiples interfaces de comunicación. Software preparado para facilitar la gestión.

Dispone de un amplio número de informes y estadísticas tanto de compras como de ventas. Completadas con módulos de informes a medida (querys). Presenta también  módulos gráficos de Bussiness Inteligence para la toma de decisiones empresariales.

 

En definitiva RodaGest es una aplicación completa que cubre todas las necesidades de la distribución de repuestos.

 

 

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La importante selección del DMS en el sector de Automoción

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La importante selección del DMS en el sector de Automoción

DMS es un Sistema de Gestión Documental o ERP para Concesionarios y Talleres de Automoción. Entendemos por Automoción la descripción de las máquinas que se desplazan por acción de un motor (automóviles, motocicletas, vehículos industriales, vehículos agrícolas, barcos…).  La Gestión Integral de estos negocios, requiere una correcta inter-relación entre los diferentes departamentos (comercial, contable, taller, proveedores, etc…).

Automoción

 

La selección de este software es determinante en el devenir de la Concesión.  Cada vez más, los Talleres y Concesionarios tienden a ser multi-marca. Debido a esto, la integración de los diferentes interfaces de los fabricantes con el DMS es fundamental para garantizar una comunicación de calidad entre ambos.

 

La elección del Sistema de Gestión de información en la Concesión, permite no solo gestionar los procesos operativos y el flujo de información, sino constituir un auténtico instrumento de control del negocio de Automoción.

 

Datacar DMS , el DMS que se adapta a tu negocio

La aplicación completa, multiempresa y certificada por los fabricantes, para gestionar tu negocio de Automoción se llama DataCar DMS. Es una versión única a nivel internacional. En un mundo cada vez más globalizado, contar con un único DMS en todos los países facilita las comunicaciones.  Siendo los partners los que garantizan una perfecta integración local. Compuesto por 4 módulos : VN, VO, Taller y Recambios. En permanente conexión a los sistemas de información de la mayoría de los fabricantes, se accede a tarifas, promociones, disponibilidad de piezas y garantías, postventa. Desarrollamos las interfaces necesarias entre DataCar DMS y los sistemas de información de los fabricantes de Automóviles.

Datacar DMS Todo IncluídoCon el fin de optimizar los costes de posesión de licencias, se utiliza un alojamiento en plataforma central. Teniendo acceso a todas las funcionalidades del software gracias a módicos alquileres mensuales.

La productividad en el futuro del negocio de Automoción queda garantizada por la Generación DataCar. Los nuevos retos que afronta el sector de distribución incluyen DMS, CRM, BI y Website.

 

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Canal YouTube de Datafirst

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Te invitamos a visitar el Canal de YouTube de DATAFIRST, donde podrás encontrar acceso a videos descriptivos de nuestros productos:

https://www.youtube.com/user/datacardatafirst

Manuales de productos, videos descriptivos, de Datacar DMS, Datacar CRM y Datacar BI, en los diferentes idiomas de todos los partners europeos de Datafirst.  Suscríbete y estarás permanentemente informado de novedades y noticias relevantes del sector y nuestra empresa.

Te mostramos algunos de los últimos desarrollados:

https://www.youtube.com/watch?v=JOvAemI2bew

Datafirst: Nueva versión Datacr DMS V3

 

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SOPORTE TÉCNICO ONLINE WEB DE AYUDA ACK

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Soporte Técnico ONLINE.

Ofreciendo ayuda Online, siempre de la mano de nuestros clientes, aportando seguridad y confianza.

Desde nuestra página de soporte, damos AYUDA ONLINE, siempre que un operador de ACK así lo indique.

http://www.ack.es/soporte

Desde esta enlace, nuestros técnicos proporcionan información relevante. En definitiva, solucionando cualquier problema ocasionado en los ordenadores de nuestros clientes, en sus servidores, o en nuestros medios.

ACK Soporte Online

 

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