Planificador de Taller: Completo Gestor del Ciclo POSVENTA en el Taller de Automoción

Con nuestro PLANIFICADOR de TALLER, podrás aumentar la Productividad sobre un 15%

Más de 3.600 talleres en todo el mundo y 26.000 usuarios ya lo utilizan

3D Soft y ACK tienen el placer de presentar esta solución completa para la planificación del ciclo de POSVENTA en el Taller de Automoción.  Los interfaces con los DMS de la concesión y con los diferentes portales están asegurados. Entre ellos el acceso a la información VIN de los Fabricantes para la búsqueda de campañas específicas.

Planificador de Taller 01Aumentar la Productividad y Rentabilidad en el taller son nuestros objetivos. Siempre en la búsqueda de mejorar la Satisfacción de los Clientes y obtener su Fidelización.

Con esta herramienta se supervisan TODAS las acciones en el taller. Desde la reserva de cita hasta la entrega finalmente del vehículo al cliente.

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Con nuestro Planificador de Taller, las  citas pueden reservarse en mostrador, por teléfono, o de forma directa OnLine (integrándose si se desea en la web de la concesión). Todos los miembros del taller, mecánicos o recepcionistas, están informados en todo momento, de todo el proceso, viéndose toda la trazabilidad de la operativa.

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La Comunicación con los clientes queda garantizada a través de SMS o mail, y apoyada en más de 350 vídeos técnicos / documentales interactivos que explican la reparación de forma gráfica.

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Los mecánicos ven su carga de trabajo de forma visual, con alertas y prioridades.

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El cliente puede seguir la evolución de su vehículo desde su casa (PC o Tablet) , o en el móvil. Cuando el trabajo del mecánico está terminado, los recepcionistas pueden avisar al cliente vía SMS o mail avisando de que su coche está ya preparado.

En definitiva, se eliminan tiempos muertos. Optimizando recursos, mejorando la operativa en la Gestión de piezas de recambio, y  la Planificación de la carga de trabajo.  Incluye: Gestión de Vehículo de Cortesía, Gestión del Call Center, Encuestas de Satisfacción… La instalación es muy sencilla, no compras software, pagas mensualmente por su uso en la nube. Te aseguramos la Formación y el Soporte, para que la Productividad sea la Óptima.

 

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Software Gestión Concesionario Maquinaria Agrícola

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Nuestro Software Gestión Concesionario  Maquinaria Agrícola es una solución innovadora. En constante evolución para garantizar en todo momento el óptimo rendimiento en el negocio. Concesionarios y Talleres de Maquinaria Agrícola encuentran en nuestra gama de software de gestión DMS (Dealer Management System), una solución perfecta para la gestión íntegra de la empresa.  Especialmente diseñado para cubrir toda la problemática del Sector de distribución, alquiler y reparación de Maquinaria Agrícola. En ACK conocemos y controlamos las peculiaridades de un sector en el que los vehículos cambian muchas veces de titularidad, y es muy importante el histórico de propietarios y averias.

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Porque nuestras herramientas informáticas son sencillas e intuitivas. Permitiendo además manejar toda la información del negocio de una forma global. Mejorará su relación con clientes y proveedores. Como resultado, optimizando recursos mejorará su rendimiento.

El software es modular y flexible. Se adapta al tamaño y necesidades de cada cliente. Módulos de Taller, Almacén, VN, VO, Fichajes y  módulo Gestión Financiera.  Permite obtener infinidad de informes para optimizar el rendimiento del negocio, y por tanto facilitar la toma de decisiones. Y muy importante, permite estar actualizados a la nueva normativa europea RGPD de Protección de Datos, que entrará en vigor el 25 de mayo de este año.

Conoce mejor las funcionalidades de nuestros DMS accediendo a los siguientes enlaces.

Software Gestión Concesionario Vehículo Agrícola

Funcionalidades Software Concesionario Vehículo Agrícola

De forma relevante, en FIMA 2018 se ha constatado. El futuro del sector de maquinaria agrícola, pasa por  la implantación de nuevas herramientas y los software más avanzados. La apuesta tecnológica y la digitalización son herramientas fundamentales. Colaborar al progreso y la mejora en la distribución y reparación de maquinaria agrícola es nuestro objetivo. En definitiva, ACK te proporciona las herramientas que necesitas para dar el gran salto hacia la digitalización.