Re-Apertura Concesionarios

ACK_Comunicación Post COVID-19
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11 de Mayo, 2020 Problemas para visualizar | Ver on-line

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RE-APERTURA
 

Se inicia la vuelta a la «normalidad» de Concesionarios y Talleres. Hoy se reabre al público en los Concesionarios que ya se encuentran en la fase 1 de desescalada. Esta re-apertura prima la Seguridad de empleados, trabajadores y clientes, siguiendo un Protocolo de Prevención y Protección. 
 

La atención al cliente se hará con Cita Previa y con los protocolos sanitarios más estrictos. Para ayudar al cumplimiento de  normativas y recomendaciones, oferecemos a nuestros clientes varias soluciones informáticas:
 

  1. Solución Básica : con Captura de Firma.
  2. Solución Básica : con Captura y Validación de Firma. 
  3. Solución Cero Papel: Incorpora además Gestión Documental.
  4. Solución Premium: Incorpora además la Recepción Activa.

ACK_Soluciones Re-Apertura

Cualquier consulta al respecto, no duden en ponerse en contacto con nosotros. Analizaremos cada caso en concreto. Estamos para ayudarles.

 

     ☎           976 46 52 15

                  g.duarte@ack.es

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Gracias, y reciban un cordial saludo.

 

        

 
ACKNOWLEDGMENT, S.A. |   info@ack.es    | Tel: 976 46 52 15
 

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ACK_Adaptando las Aplicaciones de Gestión a la Era Post COVID-19

ACK_Comunicación Post COVID-19
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04 de Mayo, 2020 Problemas para visualizar | Ver on-line

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ADAPTANDO LAS APLICACIONES DE GESTIÓN A LA ERA POST COVID-19
 

El equipo de ACK continúa operativo durante el periodo de emergencia global provocada por el COVID-19. La vuelta a la «normalidad» de Concesionarios y Talleres va a tener que primar la Seguridad de empleados, trabajadores y clientes. Pero también va a implicar modificaciones de nuestros DMS y Programas de Gestión.

Para ayudar al cumplimiento de  normativas y recomendaciones, nuestros programas van a tener en cuenta varias premisas:
 

  • CITA PREVIA : El control de aforo va a ser uno de los puntos de obligado cumplimiento. 
  • FIRMA ELECTRÓNICA: Mediante tablet o similar (recepción directa). Minimizando así al máximo la manipulación de papeles. Modificación de las OR.
  • GESTIÓN DOCUMENTAL : Las comunicaciones con los clientes incluirán imágenes, vídeos, ficheros…(documentos internos y externos).
  • FACTURA ELECTRÓNICA:  Eliminación de papeles.

Cualquier consulta al respecto, no duden en ponerse en contacto con nosotros. Analizaremos cada caso en concreto. Estamos para ayudarles.

En las próximas semanas iremos adelantando informaciones de avances y mejoras en nuestras aplicaciones.

Continuamos en nuestro horario habitual de  lunes a viernes, de 8:30 a 18:30:

     ☎           976 46 52 15

                  soporte@ack.es

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Gracias, y reciban un cordial saludo.

 

        

 
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El Confinamiento es una Oportunidad para Avanzar hacia la Digitalización

Avanzar hacia la Digitalización
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Después de más de un mes tras el inicio del «Estado de Alarma», queda claro que el Confinamiento es una Oportunidad para Avanzar hacia la Digitalización en el Sector de Automoción.

Las primeras semanas, vimos como el «teletrabajo» era mucho más que una forma de conciliacion familiar.

Teletrabajar se ha convertido en una necesidad para empresas y trabajadores.

https://ack.es/ack-facilitando-el-teletrabajo

Además, estando en casa todo el tiempo, hemos transformado nuestros hábitos de consumo. Ya antes el usuario iba por delante de la empresa en la digitalización. Pero durante el confinamiento, nuestro cliente está «on line» todo el día.

Se ha constatado que habiendo disminuido el gasto en publicidad por las empresas de automoción en Internet, el tráfico de usuarios hacia las marcas y concesionarios, ha aumentado.

Hoy el negocio está en el E-Commerce.

Los clientes, leads, quieren recibir respuesta. Hoy más que nunca esmerar la Experiencia de Usuario es fundamental para demostrar que seguimos ahí. Debemos contactar con ellos a través de todos los medios a nuestro alcance: redes sociales, e-mail, teléfono, whasapp, etc… Sin olvidar la importancia que estos momentos adquiere la ficha de Google del Concesionario o Taller, de la cual ya hemos hablado antes en nuestro blog.

https://ack.es/visibilidad-de-tu-concesionario-taller-gracias-a-google-my-business

Ahora tenemos incertidumbre…

¿Y pasado el Confinamiento? ¿Qué pasará?

Está claro que hasta reactivar toda la maquinaria, convendría dar continuidad a los ERTE por un tiempo, en este caso por productividad y causas económicas. Pero para alcanzar lo antes posible el nivel de actividad de Concesionarios y Talleres, hay que ser pro-activo.

El distanciamiento social continuará cuando pase el confinamiento.

Por ello hoy el Confinamiento es una Oportunidad para Avanzar hacia la Digitalización. A nuestro cliente le va a costar volver a las tiendas físicas, tenemos que adaptar nuestras estrategias comerciales al canal digital.

Además de que, para reactivar el consumo, serán necesarias ofertas comerciales e incentivos a la demanda. Dando salida al stock actual y músculo a la tesorería.

También serán necesarias moratorias y ayudas estatales. Es urgente un Plan de Choque a nivel nacional, con medidas que den aire al sector. La Automoción desde el segundo cero de esta crisis sanitaria del COVID-19, se ha demostrado Responsable y Solidaria con la sociedad. Ahora la sociedad debe también ser responsable con un sector que tiene un peso en el PIB muy importante.

¿Qué está pasando en el sector de automoción en China ahora que ha retomado la actividad?

Después de casi tres meses de confinamiento, China ha reactivado su actividad en el sector con optimismo.

https://www.caranddriver.com/es/coches/planeta-motor/a32018003/comprar-coche-coronavirus-china/

El vehículo privado ha salido beneficiado en esta crisis, en detrimento del transporte público.

La gente no quiere desplazarse en transporte público por miedo al contagio del COVID-19. En particular el interés va hacia el coche pequeño. Muchos consumidores están optando en China por adquirir otro vehículo para la familia.

El cliente va a querer comprar, pero va a preferir elegir desde casa: BOPIS (Buy On Line, Pick-Up In Store).

Pongasemoslo fácil. Quien antes lo entienda, llevará la delantera a su competencia:

https://www.faconauto.com/peugeot-refuerza-su-canal-online-por-el-coronavirus/

El panorama es claro. Avanzar hacia la digitalización es el camino.

Y… lo más importante… ¡QUE NADA NOS PARE!

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Automoción Solidaria COVID-19 (I)

Trabajo en Equipo_Solidaridad COVID-19
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Desde el momento que comenzó la crisis sanitaria y el Estado de Alarma en España motivado por el COVID-19, el tejido empresarial español se ha volcado para ayudar a mitigar los daños que esta situación trae a nuestras vidas y nuestras empresas.

Dos prioridades:

La primera atañe a la propia emergencia global y la necesidad de medios sanitarios y de protección para conseguir salvar vidas: SOLIDARIDAD.

La segunda, atañe a fomentar la continuidad de nuestros negocios gracias a la TRANSFORMACIÓN DIGITAL y el TELETRABAJO.  Para muchas empresas en España era una asignatura pendiente, y éste ha sido el momento de acelerar los procesos:

ACK:

https://ack.es/ack-facilitando-el-teletrabajo

BARRABÉS:

https://www.expansion.com/empresas/2020/03/23/5e789e91e5fdeab4428b45c7.html

 
Automoción Solidaria COVID-19 :

Pero queremos ocupar este momento para poner en valor la alta responsabilidad y el esfuerzo de nuestro sector de Automoción.

FACONAUTO:

https://www.faconauto.com/faconauto-recomienda-el-cierre-de-los-concesionarios/

 

GRACIAS.

Desde el primer momento, y de forma unánime, La Automoción se ha volcado para ayudar a los más débiles y vulnerables, con cientos de acciones solidarias por parte de marcas y concesionarios. Fabricando mascarillas, respiradores o EPI´s en lugar de fabricar coches, o cediendo flotas de vehículos a los sanitarios:

FIAT CHRYSLER:

https://www.expansion.com/empresas/motor/2020/03/24/5e79d0fde5fdea4d0e8b4616.html

AVIA, CLUSTER VALENCIANO DE AUTOMOCIÓN:

https://www.lasprovincias.es/economia/seis-proveedores-automocion-20200324125328-nt.html

TOYOTA:

https://www.toyota.es/world-of-toyota/articles-news-events/Toyota-espana-se-une-a-yo-cedo-mi-coche

CIAC, CLUSTER DE AUTOMOCIÓN DE CATALUÑA:

https://www.conectaindustria.es/industria/001368/la-industria-catalana-de-la-automocion-se-pone-al-servicio-de-la-sanidad-publica-para-escanear-e-imprimir-respiradores-en-3d

INSTALACIONES ITV ANDALUCÍA:

http://revista.dgt.es/es/noticias/nacional/2020/03MARZO/0327-ITV-COVID.shtml#.XoNuKYgza8k

CARGLASS:

https://www.carglass.es/blog/carglass-news/carglass-cede-impresoras-3d-coronavirus-makers/

IVECO:

http://www.nexotrans.com/noticia/97746/NEXOTRANS/Iveco-pone-sus-impresoras-3D-al-servicio-de-la-lucha-contra-el-virus.html

SEAT:

https://www.lavanguardia.com/vida/20200330/48181121235/la-pl

anta-de-seat-en-martorell-fabrica-respiradores-para-los-hospitales.html

https://www.rrhhpress.com/comprometidos/49637-seat-contribuye-con-100-000-euros-a-la-investigacion-de-una-vacuna-contra-el-covid-19

GRUPO RENAULT:

http://www.auto-revista.com/texto-diario/mostrar/1864560/renault-avanza-proyecto-solidario-resistencia-team

VOLKSWAGEN:

http://comunicacion.volkswagen.es/actualidad/notas-de-prensa/volkswagen-navarra-entrega-las-1-000-primeras-pantallas-protectoras-producidas-con-su-impresora-3d__887-889-c-59232__.html

FORD:

http://www.auto-revista.com/texto-diario/mostrar/1866482/ford-inicia-fabricacion-mascaras-proteccion-facial-almussafes?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Newsletter%20www.auto-revista.com

POSVENTA:

https://www.motorok.com/noticias/solidaridad-posventera-lucha-covid-19/?ct=t(NEWS_3-4-2020)&mc_cid=496c135680&mc_eid=3c3571ac27

CONCESIONARIOS:

https://www.faconauto.com/los-concesionarios-ponen-en-marcha-decenas-de-acciones-solidarias-en-toda-espana-para-luchar-contra-el-covid-19/

https://www.faconauto.com/los-concesionarios-continuan-con-la-donacion-de-material-sanitario-y-la-cesion-de-vehiculos-para-luchar-contra-la-pandemia/

GRUPO PSA:

https://www.motor16.com/videos/el-grupo-psa-sigue-luchando-contra-el-covid-19-con-los-equipos-de-su-planta-de-vigo/

http://www.auto-revista.com/texto-diario/mostrar/1929010/grupo-psa-colabora-proyecto-industrial-fabricacion-respiradores?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Newsletter%20www.auto-revista.com

NISSAN:

http://www.auto-revista.com/texto-diario/mostrar/1931364/nissan-fabrica-respiradores-q-vent-barcelona?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Newsletter%20www.auto-revista.com

DISTRIBUIDORES DE RECAMBIOS

https://www.motorok.com/noticias/solidaridad-de-los-distribuidores-recambios-coronavirus/?ct=t(News_24-4-2020)&mc_cid=28b1bb7b80&mc_eid=3c3571ac27

GRUPO DE CONCESIONARIOS INDAMOTOR

https://www.faconauto.com/el-grupo-de-concesionarios-indamotor-inicia-una-campana-solidaria-de-desinfeccion-gratuita-de-vehiculos-para-sanitarios/

 

MUCHAS GRACIAS A TODOS, TRABAJADORES, VOLUNTARIOS, CONCESIONARIOS, TALLERES Y FABRICANTES.

¡ÁNIMO!

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Trabajar desde Casa es Posible

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23 de Marzo, 2020 Problemas para visualizar | Ver on-line

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TRABAJAR DESDE CASA ES POSIBLE
 

El equipo de ACK estaremos plenamente operativos durante el tiempo que dure esta situación de emergencia global provocada por el Covid-19. Garantizando de esta manera el desarrollo de nuestra actividad con normalidad y la estabilidad de nuestros servicios. 

Para ayudar al cumplimiento de la normativa y recomendaciones, mientras dure el Estado de Alarma decretado por el Gobierno, ponemos también a su disposición varios Packs de Soluciones, que facilitan que todos los usuarios de su empresa puedan TRABAJAR DESDE CASA. Estos Packs, varían dependiendo de los medios e  infraestructuras que dispongan en su oficina y domicilios. 

Ante la gran demanda que estamos recibiendo de estas soluciones, y para facilitar el acceso a la información,  adjuntamos contenido y precios de estos Packs:

  • OPCION 1 : Ya dispone de la infraestructura necesaria (Firewall en la oficina y PC en el domicilio) –> 90 € *
  • OPCION 2 :  No tiene Firewall en la oficina pero Sí PC en el domicilio –> 224 € *
  • OPCION 3 : Tiene Firewall en la oficina, pero No tiene PC en el domicilio. La oferta incluye Ordenador HP 15″–> 515 € *
  • OPCION 4 :  Sin Firewall en la oficina, ni PC en el domicilio. La oferta incluye Ordenador HP 15″–> 668 € *

 *Todos los precios son SIN IVA y SIN impuestos repercutibles

Recordamos que el Gobierno de España ha comunicado que va a destinar una partida de recursos para ayudar a las pequeñas y medianas empresas en su adaptación al teletrabajo (compra de ordenadores, comunicaciones en los domicilios, etc…). Se trata de medidas de apoyo financiero, mediante las cuales el Estado apoyará la financiación, a través del ICO, «para la compra y leasing de equipamiento y servicios para la digitalización de la PYME, y las soluciones de teletrabajo» (BOE Num.73, del Miércoles 18 de Marzo de 2020).

Cualquier consulta al respecto, no duden en ponerse en contacto con nosotros. Estamos para ayudarles.

Continuamos en nuestro horario habitual de  lunes a viernes, de 8:30 a 18:30:

     ☎           976 46 52 15

                  soporte@ack.es

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Gracias, y reciban un cordial saludo.

 

        

 
ACKNOWLEDGMENT, S.A. |   info@ack.es    | Tel: 976 46 52 15
 

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ACK –> Comunicado medidas COVID-19

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ACK_Comunicado medidas Covid-19

16 Marzo, 2020

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COMUNICADO MEDIDAS COVID-19

Tras las medidas excepcionales que se están adoptando por el Covid-19, queremos transmitir desde ACK a todos nuestros clientes un mensaje de tranquilidad. 

ACK sigue desarrollando su actividad con normalidad.

Se seguiran en todo momento las recomendaciones sanitarias y del gobierno, para miniminar en todo lo posible los efectos de esta emergencia global. Garantizando de esta manera la estabilidad de nuestros servicios a todos nuestros clientes.

Para facilitar el cumpliento de la recomendación de las autoridades sanitarias, ponemos a su disposición varios Packs de Soluciones, que facilitan trabajar desde casa. Estos Packs, varían dependiendo de sus medios e  infraestructuras.  Cualquier consulta al respecto, no duden en ponerse en contacto con nosotros .

Seguimos a su disposición  en nuestro horario habitual de  lunes a viernes, de 8:30 a 18:30:

 

                976 46 52 15

            info@ack.es

              https://ack.es

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En nombre de todo el equipo de ACK queremos transmitir nuestros mejores deseos a todas las personas afectadas por esta emergencia sanitaria, deseandoles una pronta recuperación. 

Así mismo enviamos nuestro mensaje de gratitud a todo el personal sanitario, y de forma extensiva a todos los profesionales que están permitiendo el correcto funcionamiento de: comercios de alimentación, farmacias, transporte, seguridad, comunicaciones, etc….

Gracias, y reciban un cordial saludo.

            

 

ACKNOWLEDGMENT, S.A. |   info@ack.es    | Tel: 976 46 52 15

 

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