LA RED DE CONCESIONARIOS DE IVECO EN ESPAÑA ENCABEZA EL SERVICE CHALLENGE DE EUROPA ALCANZANDO LAS TRES PRIMERAS POSICIONES

AWS SERVICE CHALLENGE 2021
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La red de concesionarios de IVECO en España encabeza el Service Challenge de Europa, alcanzando las tres primeras posiciones. Estos galardones premian la calidad, eficacia y atención al cliente. Unos resultados espectaculares que hablan de un trabajo de equipo en posventa, taller, recambios y administración.

«…el mayor valor añadido de Iveco son sus clientes, y con el ‘Customer Excellent Program’ logramos motivar ese esfuerzo y dedicación que los concesionarios realizan diariamente de cara a lograr el mejor servicio posible, valorando la excelencia en la atención al cliente. Esta competición evalúa aspectos como la disponibilidad del recambio, la capacidad técnica de los mecánicos y la atención durante el servicio 24h, aspectos claves para un servicio de taller excelente. Sin duda, 2021 ha significado un hito para la Red de concesionarios de Iveco España, no sólo logrando las medallas de oro, plata y bronce europeas, sino también posicionando a once concesionarios entre los 20 mejores puntos de Servicio Europeos”.

Ricardo Veganzones, director de Service de Iveco en España y Portugal,

Se trata, por este orden, de los puntos de servicio IVECO Truck Station:

  1. Martinauto (Onzonilla, León)
  2. Talleres Garrido Motilla (Motilla del Palancar, Cuenca)
  3. Talleres Garrido (Albacete) e Inturasa Pérez Rumbao (Porriño, Galicia)

https://www.iveco.com/spain/sala-de-prensa/noticias/Pages/La-Red-de-concesionarios-de-IVECO-en-Espana-encabeza-el-ranking-IVECO-Service-Challenge-de-Europa-alcanzando-las-tres-prime.aspx

En esta auditoria anual lleva pruduciendose desde 2017. Evalúa una red formada por 264 Truck Station de IVECO situados en toda Europa. La reunión se celebró el último fin de semana de mayo en Malta.

La red de concesionarios y talleres española, no solo ha copado los puestos de pódium de la competición, sino que ha colocado a once concesionarios entre los veinte mejores puntos de Servicio Europeos. Todo un éxito

Innovadoras herramientas digitales y la conectividad son fundamentales para conseguir estos logros.

https://ack.es/iveco-avanza-en-su-transformacion-digital

El concesionario MARTINAUTO (Onzonilla, León) se ha alzado con el primer puesto.

Elida Martin, Responsable Area Postventa de Martinauto, declara que ha sido todo un honor alzarse con el primer galardón:

«…nos sentimos muy honrados de recibir el premio a Mejor Truck Station Europeo de 2021. Este premio supone para esta empresa familiar, el reconocimiento de años de trabajo con vocación de servicio al cliente, y de adaptación a los nuevas tecnologías que se van implementando en el mercado. A su vez, el premio nos infunde la confianza necesaria para afrontar el futuro con optimismo y nos motiva para continuar trabajando en esta misma línea para incrementar la satisfacción de nuestros clientes.»

Elida Martin, Responsable Area Postventa de Martinauto

Desde ACK queremos transmitir nuestra felicitación a todos los galardonados. Para nosotros es una alegría constatar el éxito de nuestros clientes en las tres posiciones del pódium. ¡ENHORABUENA!


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TALLERES GARRIDO DE MOTILLA, DOBLE GALARDÓN EN LOS PREMIOS EUROPEOS AMS SERVICE CHALLENGE 2021 DE IVECO

IVECO TRUCK STATION
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El pasado fin de semana se celebró en Malta la entrega de premios en la SERVICE CHALLENGE organizada por IVECO. En esta ocasión, TALLERES GARRIDO DE MOTILLA, OBTUVO DOBLE GALARDÓN EN LOS PREMIOS EUROPEOS AMS SERVICE CHALLENGE DE IVECO.

https://www.linkedin.com/posts/talleres-garrido-de-motilla_iveco-servicechallenge-talleresgarrido-activity-6936975812231352320-0f8w?utm_source=linkedin_share&utm_medium=member_desktop_web

Estos galardones valoran la calidad de servicio de las diferentes concesiones en toda Europa de la red TRUCK STATION.

Calidad, eficacia y atención al cliente son los principales criterios por los que se rige este programa de acreditación.

En la edición 2021 de estos premios, TALLERES GARRIDO DE MOTILLA, en Motilla de Palancar, se ha alzado con la acreditación Silver en la red TRUCK STATION entre todos los talleres de la red europea; y TALLERES GARRIDO DE MOTILLA en Albacete, ha recibido el galardón como mejor servicio a nivel nacional.

En anteriores ediciones ya había accedido a estos galardones, que sin duda valoran la exquisita atención al cliente. Repetir pódium significa una forma de trabajo asentada en las bases de la empresa.

https://ack.es/talleres-garrido-de-motilla-iveco-mejor-servicio-2020-redtruck-station-en-europa

Un orgullo ver a nuestros clientes recibir galardones a nivel europeo.

Desde ACK queremos transmitir nuestra felicitación. ¡ENHORABUENA!

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