II Encuentro Online de Talleres de V.I.

II Encuentro Online de Talleres de V.I.
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El pasado 15 de Julio se realizó el II Encuentro Online de Talleres de V.I.. En dicho evento se pretendía tomar pulso de la situación en el sector de Posventa de Vehículo Industrial. Las conclusiones han sido muy positivas. Las cifras son muy buenas, superándose ya las cifras de 2019 en el primer semestre. «Así, el sector de la distribución ha cerrado el primer semestre del año con un crecimiento del 2% respecto al mismo periodo de 2019, último año completo sin limitaciones de actividad y movimiento. Con estos resultados, las cifras de facturación de 2019 se han recuperado antes de lo vaticinado al comenzar el presente año, cuando el sector esperaba alcanzar este hito entrado ya 2022.»

http://www.posventa.com/es/notices/2021/07/la-posventa-finaliza-el-primer-semestre-del-ano-superando-cifras-de-2019-61619.php?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=la-distribucion-de-recambios-supera-las-cifras-de-2019-en-el-primer-semestre#.YPqPUUdxfIU

Durante el II Encuentro Online de Talleres de Vehículo Industrial celebrado de la mano del Club de la Posventa de Vehículo Industrial y con la colaboración de Cetraa y Conepa, Enrique Gómez, director técnico de Thot Data, expuso las conclusiones del estudio de Thot Data sobre la evolución del mercado de la posventa de vehículo industrial en España de enero de 2019 a abril de 2021.

La percepción es de optimismo tanto en el canal marquista como el independiente . El clima de las empresas hace prever crecimiento. Parece que definitivamente estamos alcanzado olvidar los largos meses de estancamiento económico debido a la pandemia en el sector de Posventa de Vehículo Industrial.

Buenas noticias.

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IVECO AVANZA EN SU TRANSFORMACIÓN DIGITAL

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IVECO AVANZA EN SU TRANSFORMACIÓN DIGITAL. La compañía italiana con sede en Turín, decidió dar el paso hacia la digitalización en 2015. Con el objetivo de digitalizar toda su cadena de valor. Estrategia de transformación que abarca desde toda su flota de vehículos, hasta los concesionarios de su red y los empleados de la marca:

«Para que una empresa como la nuestra logre una conectividad 360 grados, es decir, que el conductor se conecta a nuestra compañía y a su vez Iveco se conecte a la red de concesionarios y los concesionarios de nuevo a la red de clientes, son necesarios muchos pasos previos de digitalización», explica Ricardo Veganzones, director de Services de Iveco España y Portugal.»

https://www.expansion.com/economia-digital/companias/2021/06/21/60cb2593468aeb32058b45c0.html

Tras una exhaustiva formación de las plantillas, la conectividad de los vehículos con la marca fue determinante para poder anticiparse a posibles problemas en los camiones. Datos, información y algoritmos que permiten predecir posibles averías y anomalías electrónicas, mejorando la vida útil del vehículo. Mantenimiento predictivo. Optimizando así la rentabilidad del vehículo, porque los camiones no son rentables cuando están parados.

Toda la información de esta red de vehículos conectados IVECO se gestiona desde el Control Room de Turín, desde donde se gestionan las averías con los concesionarios y talleres de la red IVECO, así como la comunicación con los clientes.

La diagnosis de la avería se hace previamente, gracias a la telemática. En los vehículos se ha instalado una caja telemática que permite la conexión remota con el Control Room de IVECO. Desde ahí, técnicos especializados monitorean a los vehículos en tiempo real, e informan a la red de concesionarios. El concepto nube en comunicación global, permite de esta manera, que cuando el vehículo llega al taller, el mecánico ya ha sido avisado previamente y dispondrá de los componentes necesarios para la reparación. El objetivo es reducir al mínimo el tiempo que está parado el camión, mejorando la productividad.

Galardón Industria Conectada 4.0

Por estar siempre a la vanguardia del sector, el fabricante IVECO ha recibido en varias ocasiones en los últimos años el galardón Industria Conectada 4.0. Porque sólo desde la innovación puede alcanzarse la excelencia.

https://ack.es/iveco-recibe-el-galardon-industria-conectada-4-0

https://ack.es/iveco-elegida-mejor-empresa-industria-4-0

IVECO avanza en su transformación digital. En 2021 ha llegado también a los talleres.

Mejorando todos los procesos, para saber en tiempo real, tanto la compañía como el cliente, los tiempos de reparación y plazo de entrega de vehículo.

Hoy ya el 90% de las reparaciones se hacen en el día, redundando en menor tiempo de espera para el cliente.

Para ello, los DMS del concesionario, es decir los Sistemas de Gestión, facilitan la Transformación Digital. Por ejemplo, en una primera fase en la recepción o cita de taller, así como, en una segunda fase, en el procedimiento de fichar en tablet de los mecánicos. Según información de IVECO, «…A día de hoy, Iveco tiene conectados un 28% de sus concesionarios más grandes, que representan más o menos el 75% del volumen de los vehículos industriales que se gestionan. Para septiembre, quiere tener el 100% de sus concesionarios conectados.«

ACK como proveedor de sistemas DMS en la Red de Concesionarios IVECO, siempre evolucionando sus soluciones y garantizando el proceso continuo de mejora exigido por los altos estándares del fabricante.

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IVECO, elegida mejor empresa Industria 4.0

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IVECO, elegida mejor empresa Industria 4.0 en los VI Premios de Transformación Digital de Castilla y León Económica, con el patrocinio de Bankia. Y es que, la fábrica de IVECO España en Valladolid, se ha convertido en modelo de referencia en estrategia de Industria 4.0

http://www.castillayleoneconomica.es/noticia/iveco-mejor-empresa-40-en-los-vi-premios-transformaci%C3%B3n-digital-de-castilla-y-le%C3%B3n-econ%C3%B3mica

A finales de 2019 ya recibió el galardón Industria Conectada 4.0 durante el desarrollo del III Congreso de Industria Conectada 4.0. Otorgado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

https://ack.es/iveco-recibe-el-galardon-industria-conectada-4-0

Gracias a los niveles de excelencia y eficiencia, la planta de IVECO en Valladolid recibió a fines de 2019 el galardón mejor Fabricante de vehículos. Esta mención fue otorgada por la consultora AGAMUS, convirtiendo a la fábrica vallisoletana en referente mundial en Industria 4.0.

https://www.iveco.com/spain/sala-de-prensa/noticias/pages/iveco-valladolid_-agamus-como-mejor-fabricante-de-veh%C3%ADculos.aspx

Pero además, IVECO trabaja por la integración sociolaboral en su plantilla, concediendo gran importancia a la Responsabilidad Social Corporativa, tal y como se describe en la siguiente nota de prensa:

https://www.iveco.com/spain/sala-de-prensa/noticias/Pages/La-fabrica-de-IVECO-en-Madrid-trabajando-por-la-integracion-sociolaboral.aspx

Desde ACK, como proveedores de DMS de la Red de Concesionarios y Servicios Oficiales de IVECO, queremos dar la enhorabuena  a la firma por estar siempre a la vanguardia del sector. 

Porque sólo desde la innovación puede alcanzarse la excelencia.

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El grupo Imaweb-IDF (Datafirst-I´ Car Systems) se convierte en Imaweb Corporate

El grupo Imaweb-IDF (Datafirst-I´ Car Systems) se convierte en Imaweb Corporate
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El grupo Imaweb-IDF (Datafirst-I´ Car Systems) se convierte en Imaweb Corporate.

Un año después del inicio de esta fusión (https://ack.es/psg-adquiere-el-grupo-datafirst-icar-systems), el grupo Imaweb-IDF (Datafirst-I´Car Systems) anuncia el nacimiento de una marca europea especialista en soluciones digitales para el sector de la automoción. Se convierte en Imaweb Corporate.

Bajo el liderazgo del fondo de inversión Providence Strategic Growth, se creó en 2019 el grupo Imaweb-IDF, resultado de la fusión de la empresa española Imaweb y el grupo francés Datafirst-I´Car Systems.

Con posterioridad se unirían otras adquisiones con objetivo de ampliar la fuerza del grupo en territorios y productos. Así ocurriría con la empresa holandesa IT Motive, la española Serinfer, y la francesa TMS.

Se crea así un líder europeo en soluciones digitales para el sector de la automoción. Las herramientas diseñadas y comercializadas por el grupo . (CRM, DMS, sitio web e inteligencia comercial especializada…), son utilizadas por los mayores fabricantes y distribuidores de automóviles. Hablamos de soluciónes de TI integrada Digital.

Fuerte presencia europea, con delegaciones en España, Portugal, Francia, Holanda y Bélgica, así como socios en 8 países. Las cifras de la corporación hablan por sí solas. Con más de 500 empleados Los productos de Imaweb Corporate se distribuyen ya en 17 países europeos equipando a 65.000 usuarios.

https://www.imaweb.com/international-presence/

En España, con oficinas en Madrid, Barcelona y Vigo. Y como parter colaborador ACK en Zaragoza. https://www.imaweb.com/country/spain/

Desde ACK queremos transmitir nuestra enhorabuena.

Estas alianzas nos permiten ser más fuertes, estables y ágiles. Ampliando la cartera de soluciones, y evolucionando de la mano de las necesidades de fabricantes, distribuidores y concesionarios. Con el firme objetivo de satisfacer la evolución tecnológica de nuestros clientes actuales y futuros. Garantizando de esta manera la transformación digital de sus sistemas, con total seguridad y eficacia.

Suponen por tanto, oportunidades de mejora para nuestros clientes, avanzando en el desarrollo e integración de soluciones digitales para el sector automotriz.

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Festividad en Zaragoza: «Cinco Marzada»

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Un 5 de Marzo de 1838 se produjo un enfrentamiento entre los ciudadanos Isabelinos frente al ejército Carlista, que pretendía ocupar la ciudad.  La Puerta del Carmen y Puerta de Santa Engracia fueron testigos de la defensa zaragozana. Este hecho motivó el calificativo de Zaragoza como Ciudad «siempre heroica»

Como cada 5 de Marzo, la ciudad de Zaragoza celebra la festividad popular de la «CincoMarzada».  Los zaragozanos se reúnen en un parque con comida y bebida preparada por los propios ciudadanos. Juegos, música y habitualmente reivindicaciones ciudadanas completan un calendario de eventos, en los que la ciudad de Zaragoza da la bienvenida a la época más primaveral.

Este día nuestras instalaciones permanecen cerradas. Disculpen las molestias.

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ACK en Feria Internacional de Maquinaria Agrícola FIMA2020

logo fima2020
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Durante la semana de 25 a 29 de Febrero, ACK estuvo en Feria Internacional de Maquinaria Agrícola FIMA2020.

Durante este evento bienal , en esta 41ª edición, se han reunido más de 1.650 expositores de casi 40 países. Ha ocupado una superficie de más de 163.000 m2, y con casi 237.500 visitantes. Son cifras de record y suponen todo un éxito, teniendo en cuenta la insegura situación, provocada por la «alerta mediática del coronavirus», o las protestas del sector agrario, puesto en pie durante las últimas semanas.

Y es que FIMA coloca cada dos años a Zaragoza y Aragón en el epicentro de la Innovación Tecnológica en el Sector Agrario. Porque ya no hablamos solo de Maquinaria Agrícola, hablamos de Conectividad y Digitalización. Hablamos de aplicar las Nuevas Tecnologías para que el campo sea más rentable, productivo, eficiente y sostenible.

Todas las voces resaltan en este evento la Profesionalidad del visitante, y el carácter Internacional de las empresas expositoras. No en vano, entre sus expositores había representación de cerca de 80 países.

Mención especial tiene el Concurso de Novedades Técnicas de esta edición.

Se han premiado a un total de 41 productos de más de 30 empresas. En total han sido más de 120 productos. Suponiendo también un importante incremento respecto a la anterior edición celebrada en 2018.

En el apartado de «Soluciones de Gestión Agronómica» en la categoría de Novedad Técnica Sobresaliente, ha sido premiada la solución DataConnect. Proyecto en el que colaboran CNH Industrial (CASE IH + New Holland), CLAAS, John Deere, Steyr y la empresa 365FarmNet. Se trata de una aplicación en la nube, que posibilita al agricultor acceder a la información de la maquinaria de las diferentes marcas de su flota, desde un único portal. El entorno colaborativo de las diferentes marcas premiadas supone un sustancial avance para el agricultor.

https://www.interempresas.net/Agricola/Articulos/265422-DataConnect-la-nube-de-la-maquinaria-que-ya-es-presente.html

ACK estuvo en Feria Internacional de Maquinaria Agrícola FIMA2020. Compartiendo con Fabricantes y Profesionales del Sector.

Constatamos que el proceso de Conectividad y Digitalización de Fabricantes y Concesiones es ya una realidad imparable. Nuestras soluciones DMS siempre estarán facilitando las comunicaciones entre Marca y Concesionarios.

Porque la Profesionalización del Sector es el Futuro.

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Día de San Valero

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El 29 de Enero se celebra en la ciudad de Zaragoza el Día de San Valero, patrón de la ciudad, en memoria de la fecha de su muerte, un 29 de Enero del año 315 en la localidad de Enate (Barbastro, Huesca).

Nacido en la ciudad de Zaragoza a mitad del siglo III, y descendiente de la familia noble romana de los Valerios, fue obispo de la ciudad. Tuvo como discípulo a Vicente , luego conocido como San Vicente Mártir.

La persecución contra los cristianos, le llevó en el año 303 al destierro, donde murió un 29 de Enero del año 315.

Tras la conquista de Zaragoza por Alfonso I en 1118, se elige a Valero como patrono de la nueva Cesaraugusta.

https://www.heraldo.es/noticias/aragon/zaragoza/2020/01/27/ocho-curiosidades-sobre-san-valero-1355525.html

«San Valero, rosconero y ventolero» glosa la tradición popular.

Este día nuestras instalaciones permanecen cerradas.

Disculpen las molestias.

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Visibilidad de tu concesionario o taller gracias a Google My Business

Visibilidad de tu negocio con GoogleMyBusiness
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La opción de ubicación del usuario en las búsquedas realizadas en Google te permite dar visibilidad de tu concesionario o taller gracias a Google My Business.

De esta manera Google proporciona a los negocios locales una gran ventaja. Para ello solo tienes que elaborar la Ficha de Empresa en Google de tu taller o concesionario.

Lo has visto cientos de veces, siempre que haces una búsqueda de Google. Si buscas «Informática» por ejemplo, te aparecen las empresas que mejor han posicionado sus negocios en Google, que además se encuentran cerca de tí, y más se adaptan a tus búsquedas habituales en el Buscador.

La opción de Google llamada «cerca de ti» va a darte varios resultados de tu búsqueda y los va a ubicar sobre el mapa. No importa si la búsqueda la realizas desde un dispositivo móvil o un pc. Y funciona tanto en las Búsquedas de Google como de Maps:

Visibilidad de tu taller gracias a Google My Business. Ejemplo Localización Ficha Empresa ACK en Google
Ejemplo Localización Ficha Empresa Google

Así pues, para dar visibilidad de tu concesionario o taller, gracias a Google My Business debes crear una Ficha de Empresa completa.

Para ello solo necesitas:

  1. Cuenta de gmail
  2. Cuenta de Google My Business
  3. Página Web muy aconsejable, aunque no es imprescindible.

Al crear la Ficha de tu Empresa, asegúrate de que todos los datos de tu negocio sean correctos, y sean homogéneos con tu Website y redes sociales. Elige fotos y vídeos que sean atractivos.

Cuando un usuario busque un concesionario o taller cerca, Google le va a ofrecer barias opciones, y con tu ficha tienes que hacer destacar las ventajas de tu taller o concesionario sobre el resto.

En tu Ficha de Empresa, puedes definir:

  1. Atributo Destacado o Insignia. Puede ser una característica que nos diferencie de nuestra competencia: P.ej. Taller para Vehículos Eléctricos
  2. Descripción de la empresa. Puedes utilizar hasta 750 caracteres. Intenta incluir en la descripción las palabras clave por las que quieres aparecer: P.ej. Taller Multimarca, Vehículo Industrial, Maquinaria Agrícola…
  3. Fecha de Apertura.
  4. Fotos y Vídeos: Logotipo y Portada, y tantas fotos y vídeos como desees. Las fichas de empresa que incluyen imágenes y vídeos son mucho más visitadas.
  5. Reseñas y Comentarios. Potencia que tus clientes satisfechos colaboren con sus comentarios y reseñas.Son fundamentales en el posicionamiento SEO local.
  6. Categorías. Una principal, y al menos 3 más diferentes. P.ej. Taller Mecánico, Taller Chapa y Pintura, …
  7. Horarios.
  8. Publicaciones. Define los Productos de tu empresa (foto y hasta 1000 caracteres), Servicios (foto y hasta 300 caracteres), Ofertas, Novedades, o Eventos.
Visibilidad de tu taller gracias a Google My Business. Ejemplo de Productos en Ficha Empresa ACK en Google
Ejemplo de Productos en Ficha Empresa Google

En definitiva, tener una presencia actualizada de tu taller en la Ficha de Empresa de Google, traerá clientes a tu negocio. Hoy el cliente es digital, por lo que la Venta y Posventa de Concesionarios y Talleres debe actualizar los métodos.

Porque cuidar la identidad digital de tu empresa es un primer paso hacia la transformación digital.

Conduce hacia el futuro.

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ACK desea Felices Fiestas

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Desde ACK queremos felicitar la Navidad y el Nuevo Año 2020 a todos nuestros clientes y amigos.

Han sido 365 días en los que en ACK hemos trabajado siempre para darle el mejor servicio.

¡Gracias por confiar en nosotros!

¡Feliz Navidad, y que el Nuevo Año 2020 venga cargado de ilusión y éxito!

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Jornadas Demos MecaManager

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¿Todavía no conoces MecaManager? Con nuestra herramienta te facilitamos la gestión de todo el proceso posventa, dando visibilidad en tiempo real a todo el proceso y a cada intercolutor. Tu cliente hará su Cita Online Real, y podrás insertarlo en tu website si lo deseas.

Más de 4.500 talleres en todo el mundo, y 32.000 usuarios ya lo utilizan, optimizando los procesos con un incremento de productividad superior al 15%.

MecaManager: mucho más que un Planificador de Taller

Si te gustaría conocer en tu taller el funcionamiento de la mejor herramienta para la digitalización de todos los procesos, ponte en contacto con nosotros. Organizamos una Semana de Demostraciones MecaManager en el taller, y no quedan muchas plazas libres.

¡Solicítanos ya tu demo, y adelántate a tu competencia!

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