Electrificación de la red de concesionarios de IVECO España

Electrificación red IVECO
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La electrificación de la red de concesionarios IVECO en España: Un paso decisivo hacia la movilidad sostenible

El sector del transporte está experimentando una de las transformaciones más profundas en décadas, y el transporte industrial no es la excepción. IVECO, una marca emblemática en este sector, ha decidido liderar el cambio hacia la electrificación, comenzando con la red de concesionarios en España. Este proyecto se convierte en un pilar central dentro de la estrategia global de IVECO para avanzar en la descarbonización de sus operaciones, al mismo tiempo que ofrece soluciones más sostenibles a sus clientes.

Este enfoque no solo responde a las crecientes demandas regulatorias, que exigen una reducción significativa de emisiones, sino que también se alinea con las expectativas de los clientes y operadores de flotas, que buscan eficiencia operativa combinada con una menor huella de carbono. La electrificación de la red permitirá a IVECO ofrecer un servicio más ágil y adaptado a los vehículos de nueva generación, facilitando su integración en el día a día de los operadores de transporte.

Innovación y vehículos eléctricos: IVECO a la vanguardia

Entre los modelos más destacados de esta nueva era eléctrica de IVECO se encuentran el IVECO S-eWay y el IVECO eDaily, que ya han captado la atención del mercado. El IVECO S-eWay es el buque insignia de la electrificación pesada de la marca, diseñado para misiones de larga distancia con una capacidad de carga rápida que puede restaurar hasta el 80% de la batería en apenas 90 minutos. Además, cuenta con un innovador sistema de baterías que ha sido sometido a pruebas extremas, garantizando su rendimiento en cualquier condición climática​.

Por otro lado, el IVECO eDaily está pensado para entornos urbanos y de distribución de última milla, con una flexibilidad notable gracias a sus configuraciones modulares de batería, que permiten a los operadores personalizar la capacidad de carga y autonomía según sus necesidades. Además, este modelo destaca por su sistema de gestión inteligente, que permite optimizar las rutas y reducir tiempos de inactividad mediante la gestión remota de la flota​.

La voz de IVECO: Arsenio Hernández y la visión estratégica

El propio Arsenio Hernández, Director General de IVECO España, ha sido claro en su visión sobre el futuro de la compañía:

“La electrificación es solo el comienzo de un cambio más profundo. Queremos facilitar el camino a nuestros clientes hacia una movilidad cero emisiones, y estamos invirtiendo tanto en infraestructura como en soluciones que permitan una transición sin fricciones”.

Hernández también ha destacado que el compromiso de IVECO no se limita a la oferta de vehículos eléctricos, sino que también incluye un ecosistema completo de servicios, con opciones de alquiler a largo plazo, paquetes de gestión de energía y mantenimiento especializado. Todo ello forma parte de la apuesta de la marca por ofrecer soluciones completas que garanticen la viabilidad económica y operativa de la electrificación​.

El contexto europeo: IVECO en el mapa de la movilidad verde

Si bien España está liderando la adopción de esta estrategia en la red de concesionarios, IVECO ha puesto en marcha iniciativas similares en otros países europeos. En Italia, por ejemplo, ha lanzado el programa GATE, una plataforma integral que ofrece a las empresas la posibilidad de alquilar vehículos eléctricos bajo un esquema de pago por uso, acompañado de soluciones de carga y mantenimiento. Este modelo, que se espera que llegue a otros mercados europeos en 2024, promete ser una pieza clave para facilitar la transición hacia la electromovilidad​.

Además, IVECO está participando en eventos como el IAA Transportation 2024 en Alemania, que se celebrará en Hannover del 17 al 22 de septiembre. Ahí se presentan las últimas novedades en vehículos eléctricos y tecnología de transporte sostenible.  La marca lidera su continuo viaje de transformación, basado en una estrategia multienergética , un creciente ecosistema de socios , una cartera de servicios integrados y el empoderamiento de  la innovación para alcanzar nuevos niveles de crecimiento, eficiencia y competitividad. Impulsada por la energía constante para el cambio, IVECO espera compartir los logros de este camino con sus clientes, socios y profesionales de la industria en su stand C10 del pabellón 24. 

Este tipo de eventos son cruciales para establecer colaboraciones con actores clave en toda Europa y para mostrar el liderazgo de la marca en la industria de vehículos industriales eléctricos​.

Un cambio que trasciende la tecnología: implicaciones para la industria

La electrificación de los concesionarios no solo implica la adopción de vehículos eléctricos, sino también una profunda transformación en la forma en que se gestionan las operaciones dentro de estos establecimientos. Desde la instalación de infraestructuras de carga hasta la formación del personal en nuevas tecnologías, la red de concesionarios de IVECO deberá adaptarse para ofrecer un servicio óptimo a los clientes que decidan dar el salto a la movilidad eléctrica.

En este contexto, soluciones como los sistemas DMS (Dealer Management System) juegan un papel crucial. Estos sistemas permiten a los concesionarios gestionar de manera eficiente las operaciones diarias, integrando todos los aspectos de la gestión del negocio, desde el inventario hasta el servicio posventa. En ACK, estamos orgullosos de ser un proveedor recomendado por IVECO, ofreciendo un sistema DMS que puede adaptarse a las necesidades de los concesionarios que operen tanto con vehículos tradicionales como eléctricos.

Conclusión

La electrificación de la red de concesionarios IVECO marca un hito importante en la evolución del transporte industrial hacia un futuro más sostenible. Con modelos como el S-eWay y el eDaily, y con el apoyo de iniciativas europeas como GATE, IVECO está allanando el camino para que empresas y operadores adopten la movilidad eléctrica sin sacrificar rendimiento ni eficiencia operativa.

Desde ACK, estamos listos para apoyar a nuestros clientes en esta transición, ofreciendo soluciones tecnológicas. La movilidad sostenible ya no es una opción, sino una necesidad, y en ACK estamos preparados para ser parte de este cambio.



#IVECO #MovilidadSostenible #Electromovilidad #VehículosIndustriales #TransporteSostenible #FlotasEléctricas #InnovaciónTecnológica #EnergíaLimpia #DMS #FuturoDelTransporte

(Imágenes del artículo creadas con IA: ChatGPT y Copilot Microsoft Bing)

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II Gala Neomotor de Prensa Ibérica

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La II Gala Neomotor de Prensa Ibérica, ha reunido en Madrid a los principales actores del sector del Motor en España. Constatando en la reunión, de qué manera la automoción es una industria fundamental, vital para la economía y el empleo en España, y un motor esencial para el desarrollo industrial y tecnológico de nuestro país.

Durante el evento, se entregó el premio Coche del Año de los Lectores 2024 al Hyundai Kona. También se otorgaron varios galardones a diferentes empresas y profesionales del sector. En esta ocasión, ChargeGuru, Suzuki, IVECO, Astara, Toyota, BYD, Grupo Stellantis y Josep María Recasens, de Renault, han recibido los galardones.

https://neomotor.epe.es/coche-ano-lectores/la-gala-neomotor-de-prensa-iberica-reune-a-los-protagonistas-del-sector-EN1807327


La II Gala Neomotor de Prensa Ibérica representa la auténtica revolución que se está experimentando en la industria automotriz. Este evento ha sido testigo de las innovaciones que están transformando el sector, destacando las nuevas formas de movilidad sostenible, la irrupción de los fabricantes chinos, la electrificación de los vehículos, y los avances tecnológicos que están redefiniendo el futuro del automóvil. La gala no solo ha puesto de relieve estos cambios, sino que también ha servido como plataforma para debatir y analizar cómo estas tendencias impactarán en la industria y en la vida cotidiana de las personas.

Desde ACK queremos hacer una mención especial al fabricante IVECO, quien ha recibido el premio a la Mejor Red de Concesionarios.

Este reconocimiento marca un hito histórico, dado que es la primera vez que una marca de Vehículos Industriales recibe este galardón. Este logro es fruto del esfuerzo y la dedicación de todo el equipo de concesionarios. Su compromiso y profesionalidad garantizan la mejor calidad de servicio y una excelente experiencia para los clientes. ¡Felicidades a todos por su trabajo, por mantener siempre altos estándares de excelencia y por hacer de la red de concesionarios IVECO un referente en el sector automotriz!

Recibió el galardón Arsenio Hernández, director de la Red Concesionarios Iveco España y Portugal. En la fotografía entregando el premio Raquel Angulo miembro de la Junta Directiva de la ANCIE.

¡ENHORABUENA A LOS ORGANIZADORES DE LA GALA Y A TODOS LOS PREMIADOS!

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Liderando el Futuro: Convención Anual 2024 IVECO

Be The Change IVECO2024
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Liderando el Futuro: Convención Anual 2024 IVECO.

Este año, el Palacio de Vistalegre de Madrid se convirtió en el epicentro de un evento relevante: la Convención Anual de IVECO. Allí se congregaron el pasado 20 de marzo más de 600 invitados. Desde el equipo directivo de IVECO España, hasta la consolidada Red de Concesionarios y Talleres Oficiales.

Fue una ocasión única para que la familia IVECO compartiera novedades y experiencias. Y como no podía ser de otra manera, se presentó la esperada nueva gama de vehículos y el innovador abanico de servicios.

Durante este encuentro, se anunciaron transformaciones de gran calado.

Entre ellas destaca la creación de la vanguardista área denominada Service Solutions.

La solución se compromete a integrar la comercialización conjunta de productos y servicios, adaptándose así a las cambiantes dinámicas del sector. Estas innovaciones dotarán de las herramientas necesarias para encarar con éxito los desafíos del próximo año que se vislumbra importante en el segmento de Vehículos Industriales. La proyección de futuro de IVECO es liderar los cambios.

La Convención también constituyó un momento de exaltación y gratitud.

Varios distribuidores recibieron el galardón de los premios Dealer Plus 2023. Seis fueron los destacados concesionarios premiados a los que se honra su destacada consecución de objetivos de calidad y satisfacción del cliente.

Para ACK es un orgullo constatar que cuatro de estos concesionarios galardonados son clientes nuestros, usuarios de nuestro DMS. Nos permitimos ser algo partícipes de este logro, que resalta la calidad y eficacia de nuestra solución X AUTO.

Nos complace expresar públicamente nuestras felicitaciones a los merecidos concesionarios premiados: AUTO DISTRIBUCIÓN NORD, COCENTRO, MARTINAUTO, HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR, AUTORISA Y GINÉS HUERTAS. ¡ENHORABUENA!


También se vivió un momento especialmente conmovedor y significativo.

En un gesto que refleja la estrecha relación entre la marca y sus colaboradores, se entregó un diploma de Agradecimiento a José Alejandro Martín de MARTINAUTO. Este reconocimiento destaca su dedicación y años de colaboración incansable con IVECO. Es un tributo emocionante que resalta el valor de las relaciones duraderas.

Los reconocimientos fueron entregados de manos de:

  • Ruggero Mughini (Business Director España & Portugal en IVECO)
  • Arsenio Hernandez (Director de la Red de Concesionarios España & Portugal en IVECO)
  • Filippo D´Amico (Customer Services Iberia Manager en IVECO).

Durante las sesiones de la Convención, se subrayó la importancia estratégica de herramientas para la gestión de la posventa.

Estas herramientas han demostrado resultados en términos de productividad, eficiencia y satisfacción del cliente y están diseñadas para consolidar e incrementar la calidad del servicio IVECO.

Desde experiencias digitales de Recepción Activa, como es el caso de CAR (Cloud Active Reception), solución integrada en nuestro DMS, hasta mejoras en los procesos de recepción y preparación para ITV, pasando por iniciativas para anticiparse a las reparaciones de baterías. Siempre con el objetivo de garantizar talleres más eficientes, seguros y productivos para los clientes usuarios de vehículos IVECO.

En resumen, la Convención Anual de IVECO fue un evento inspirador que marcó el inicio de una nueva era en el sector de Vehículos Industriales.

«Nos sentimos honrados de formar parte de esta comunidad en línea con la excelencia y la innovación, y estamos comprometidos a seguir colaborando con IVECO, y su red de concesionarios y servicios oficiales, para alcanzar nuevos logros juntos.»
Luis Carlos Saz, CEO en ACKNOWLEDGMENT S.A.

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HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR: NUEVO CONCESIONARIO IVECO EN VALLADOLID

HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR: NUEVO CONCESIONARIO IVECO EN VALLADOLID
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Desde el pasado 1 de octubre, Herrero y Núñez Motor es nuevo concesionario IVECO en Valladolid, dando también servicio a las provincias de Ávila, Segovia y Salamanca.  

En la firma del acuerdo: Arsenio Hernandez Hernandez, Director de la Red de Concesionarios IVECO en España, Ruggero Mughini Business Director España & Portugal en IVECO, y Jesús González Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor.

Con esta operación, el fabricante IVECO ya cuenta con 27 concesionarios, 33 sucursales, 166 puntos de asistencia y 80 puntos de venta.

https://www.castillayleoneconomica.es/herrero-nunez-motor-concesionario-iveco/

Los 12.600 metros cuadrados de modernas instalaciones de este nuevo concesionario,  en el Polígono Industrial San Cristóbal de Valladolid, fueron inauguradas en junio del pasado año.

https://ack.es/iveco-inaugura-nuevas-instalaciones-de-herrero-y-nunez-motor-en-valladolid

El nuevo concesionario Herrero y Núñez Motor cuenta con 30 años de experiencia como taller.

Ubicado en Valladolid, con más de 3000 m2 en sus instalaciones iniciales, ha experimentado una importante evolución que hasta convertirse en todo un referente regional del sector. El asesoramiento y los servicios prestados por sus profesionales ofrecen soluciones integrales, siendo la formación en energías alternativas, conectividad y nuevas tecnologías, catalizadores de su desarrollo.

https://ack.es/herrero-y-nunez-motor-referente-de-innovacion-y-conectividad-en-el-taller

En palabras de Arsenio Hernandez Hernandez, Director de la Red de Concesionarios IVECO en España:

«Herrero y Núñez Motor ha demostrado que cumple con todos los requisitos de calidad claves que deben tener nuestros concesionarios. Su gran equipo de profesionales y sus instalaciones con última tecnología en conectividad. así como su apuesta por las energías alternativas con los puntos de recargas eléctricos y reparación de vehículos propulsados por gas natural, respaldan su buen saber hacer y para nosotros es un orgullo contar con ellos como nuevo concesionario oficial de Iveco en Valladollid»

Arsenio Hernandez Hernandez, Director de la Red de Concesionarios IVECO en España

Este nuevo punto de venta, cuya área comercial hasta ahora estaba gestionada por el concesionario en propiedad de la marca, ofrecerá toda la gama de vehículos industriales de IVECO, servicios posventa y reparación, además de ser un centro OK Trucks, la marca de vehículos seminuevos de IVECO.

CASO DE ÉXITO VERTIGINOSO

Para ACK es un orgullo el crecimiento de nuestro cliente Herrero y Núñez Motor.

Hace menos de dos años tuvimos el privilegio de comenzar a trabajar juntos en la implementación de nuestro DMS.

Después de poco más de un mes de esta puesta en marcha del nuevo sistema de gestión en sus instalaciones,  Jesús González Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor, tuvo la gentileza de dedicarnos unas palabras para publicar su CASO DE ÉXITO en nuestra website:

«Fue una circunstancia curiosa, trabajábamos en el cambio de sistema con otro DMS, después de 11 días de implementación aún no habíamos cerrado el ciclo completo con un trabajo ni la consiguiente facturas ni el  cobro, total un horror. Un viernes  por la noche desesperado viendo otras opciones, cuando llegué a la web en mi SMARTPHONE en la página de ACK, salió un mensaje« ¿en qué le podemos ayudar?’’  A partir de aquí el sábado por la mañana me llamaron de ACK inmediatamente a pesar de ser sábado y desde el primer momento el interés tan extraordinario de mi caso, por parte de todos los integrantes del equipo ACK me llevo a  decidir que esta era la mejor opción para mi empresa, hicimos rápidamente una DEMO  y mi equipo completo confirmó la opinión que yo tenía muy clara desde aquel primer contacto

Jesús Gonzalez Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor

https://ack.es/caso-de-exito-herrero-y-nunez-motor

El vertiginoso crecimiento de Herrero y Núñez Motor es la demostración de que, cuando los objetivos son claros, el esfuerzo diario y el trabajo en equipo son la base de la excelencia.

H.Y.N. MOTOR VALLADOLID

¡ENHORABUENA A UN EXCELENTE EQUIPO!

Un orgullo para ACK continuar trabajando y creciendo juntos.

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IVECO Customer Optime Center de Turín: conectividad y digitalización.

Centro iveco customer uptime center
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IVECO Customer Optime Center de Turín garantiza la conectividad y digitalización de toda la flota IVECO en el territorio europeo. Desde ahí se monitorizan más de 40.000 vehículos IVECO. Se trata de un Servicio de Asistencia Remota que permite optimizar tiempos, reduciendo el tiempo de inactividad del transportista.

Esta transformación digital comenzó hace varios años. La compañía italiana con sede en Turín, decidió dar el paso hacia la digitalización en 2015. Con el objetivo de digitalizar toda su cadena de valor. Estrategia de transformación que abarca desde toda su flota de vehículos, hasta los concesionarios de su red y los empleados de la marca:

https://ack.es/iveco-avanza-en-su-transformacion-digital

Ya lo explicaba así Ricardo Veganzones en el año 2021:

«Para que una empresa como la nuestra logre una conectividad 360 grados, es decir, que el conductor se conecta a nuestra compañía y a su vez Iveco se conecte a la red de concesionarios y los concesionarios de nuevo a la red de clientes, son necesarios muchos pasos previos de digitalización»

Ricardo Veganzones, director de Services de Iveco España y Portugal

Ahora el centro de operaciones estratégico de Turín ya conecta la red de concesionarios y servicios oficiales con la flota que circula por toda Europa de más de 40.000 vehículos. El IVECO Customer Uptime Center no solo está en contacto con los vehículos, sino también con los más de 1,500 talleres en la red de IVECO.

https://www.todotransporte.com/texto-diario/mostrar/4428141/iveco-customer-uptime-center-centro-neuralgico-servicio-asistencia-remota

En palabras de Andrea Martini:

«Si la incidencia es seria, los agentes del Customer Uptime Center se pondrán en contacto telefónico con el gestor de flota indicado en el contracto de conectividad y le enviarán un correo electrónico en el que también se avisará a su taller de referencia. Si la alerta no es especialmente significativa, el gestor de flota y el concesionario de referencia recibirán un correo electrónico».

Andrea Martini, Responsable del Customer Uptime Center de Iveco

Las posibilidades del Iveco Customer Uptime Center van más allá, pudiendo el cliente disponer de un diagnóstico remoto de cualquier alerta técnica que se produzca en su vehículo sin necesidad de planificar una parada: «El cliente llama a su taller de referencia, le proporciona un código para que éste pueda acceder de forma remota a su vehículo y que el mecánico pueda leer todos los parámetros para identificar la avería desde el propio taller».

https://www.posventa.info/texto-diario/mostrar/4423904/asi-funciona-customer-uptime-center-iveco

Gracias a la Conectividad de este Servicio de Asistencia Remota, se obtiene la capacidad de adelantarse a los posibles problemas o incidencias, valorar su gravedad, y ejecutar la resolución óptima.

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IVECO eDaily “Vehículo Comercial del Año” de los premios Neomotor de Prensa Ibérica en su XXI edición

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La IVECO eDaily ha resultado galardonada como «Vehículo Comercial del Año». El premio ha sido concedido por Neomotor de Prensa Ibérica durante la gala de su XXI edición.

https://neomotor.epe.es/industria/la-gala-neomotor-de-prensa-iberica-reune-al-sector-de-la-automocion-KE1475387

Durante toda la Gala quedó patente el compromiso de los premios con la nueva movilidad sostenible, conectada y electrificada.

El premio “Coche del Año de los Lectores de Prensa Ibérica” fue para el Renault Austral.

El galardón concedido a IVECO por su eDaily, fue recibido por Ruggero Mughini, Director General de IVECO España y Portugal. El compromiso del fabricante con la sostenibilidad quedó reflejado en sus palabras:

“…como fabricante, tenemos un papel importante, tanto en el mercado español con nuestras dos fábricas en Madrid y Valladolid, como con los desafíos del sector industrial ante la sostenibilidad Por ello, este premio, significa mucho. Nos indica que vamos por el buen camino, no sólo en nuestro compromiso con la descarbonización del transporte de mercancías por carretera sino en el desarrollo de productos eficientes y sostenibles, como la eDaily, que llega para dar soluciones a las misiones urbanas y de última milla”

Ruggero Mughini, Director General de IVECO España y Portugal

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ÉXITO DE LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE EN LISBOA

ACK en Convención IVECO CS 2023 01
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ÉXITO DE LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE EN LISBOA

Los días 2 y 3 de marzo se ha desarrollado en Lisboa la Convención IVECO Customer Service 2023, con gran éxito de organización y participación.



ACK, Proveedor DMS de las Redes de Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, ha estado como empresa colaboradora del evento.

Durante la convención compartimos tiempo con SAMOA, empresa distribuidora de Sistemas de Gestión de Fluidos, y que, si lo necesitas, integramos en nuestro DMS.

Porque nuestro objetivo es impulsar tu negocio, te ayudamos a seleccionar las herramientas digitales e integraciones que necesitas, mientras tú continúas utilizando tu DMS.

Hablamos de Ecosistema Digital.


Colocando el foco en el cliente, el objetivo prioritario es su satisfacción y fidelización

Para ello las herramientas tecnológicas son fundamentales.

Los responsables de IVECO hablaron en sus respectivas ponencias de los beneficios de todas las estrategias de crecimiento que IVECO está implementando en sus redes de distribución.

Siendo la Conectividad y Digitalización, de todos los procesos, palabras clave.



Como cada año, hubo tiempo para las felicitaciones y reconocimientos

En el vídeo resumen de los eventos más importantes durante el año para la marca, se hizo especial mención a Herrero y Núñez Motor por sus nuevas instalaciones en Valladolid https://ack.es/iveco-inaugura-nuevas-instalaciones-de-herrero-y-nunez-motor-en-valladolid, y a Talleres Garrido por sus renovadas instalaciones en Toledo https://ack.es/iveco-junto-a-talleres-garrido-presenta-renovadas-instalaciones-en-toledo.

Ambos escogieron en su momento a ACK como socio Tecnológico en el camino de la Digitalización y Conectividad, por lo que nos sentimos especialmente orgullosos de sus éxitos.

También hubo momento para el reconocimiento a profesionales de la red, cuya trayectoria profesional fue objeto de meritorios homenajes.

En el capítulo del Programa de Incentivos SUPERBONUS se premió a los Talleres Autorizados que han destacado en la Red.

¡ENHORABUENA A TODOS!



Queremos agradecer a IVECO la invitación para participar como empresa colaboradora del evento

Durante toda la jornada pudimos saludar y conversar con Gerentes y Responsables de Departamentos de Concesionarios y Servicios Oficiales, así como de Talleres Autorizados.

Todo el equipo de ACK, como proveedor de DMS para el fabricante IVECO, quedamos a su entera disposición para lo que en el futuro necesiten.

#ConduceHaciaElFuturo

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ACK EMPRESA COLABORADORA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023

Convención Customer Service 2023
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ACK EMPRESA COLABORADORA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023

ACK, proveedor DMS de las Redes de Concesionarios, Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, está como empresa colaboradora del evento.

La convención se celebra en Lisboa, los días 2 y 3 de Marzo.

https://www.convencioncs2023.com/#bienvenido

Este año 2023 es muy especial para IVECO, dado que es la primera Convención Customer Service Iberia de la nueva organización, convirtiéndose en un importante evento para organizadores y asistentes.

➡ Para ACK este año 2023 también es muy especial:

¡Celebramos el 30 ANIVERSARIO!

➡ Tenemos nuevos e ilusionantes proyectos que hemos diseñado pensando en tu evolución digital

➡ Es el momento de cambio de paradigma.

➡ La digitalización del sector Motor implica un nuevo ECOSISTEMA DIGITAL.

➡ El DMS, y todos los departamentos que engloba (Comercial VN /VO, Posventa y Taller, Recambios, Comercial /Marketing, Administración y Finanzas), no sólo se comunica a través de conectores con el fabricante IVECO, sino que también facilita la comunicación con otras utilidades y aplicaciones externas que mejoran la operatividad de tu negocio.

➡ SI quieres recibir más información de nuestro DMS, haz click en la siguiente imagen y rellena el formulario de contacto especificando en «Asunto» «CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023»

¿HABLAMOS?

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IVECO Y TALLERES GARRIDO: RENOVADAS INSTALACIONES EN TOLEDO

IVECO Y TALLERES GARRIDO: RENOVADAS INSTALACIONES EN TOLEDO
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IVECO junto a TALLERES GARRIDO presenta renovadas instalaciones en Toledo en el Polígono Industrial Santa María de Benquerencia.

TALLERES GARRIDO inició su actividad en1979 desde Motilla de Palancar, en la provincia de Cuenca. Primero con la marca Pegaso y posteriormente con IVECO. Más tarde vendrían las instalaciones de Cuenca, Albacete y Toledo. Convirtiéndose así en uno de los socios de referencia de IVECO desde Castilla La Mancha.

https://www.infotaller.tv/vehiculo_industrial/Iveco-Talleres-Garrido-instalaciones-Toledo_0_1715828427.html

En este momento IVECO, junto a TALLERES GARRIDO, ha modernizado las instalaciones de exposición y ventas, taller, almacén, recambios y oficina. Con un total de 4.750 m2, entre los cuales 3.000 m2 corresponden a la zona de taller. Optimizando de esta manera el Servicio y la Experiencia de Usuario en la Posventa.

Tradicionalmente TALLERES GARRIDO se ha destacado siempre, en la red de concesionarios IVECO, por potenciar el área de Satisfacción de Usuario. Obteniendo en los últimos años importantes reconocimientos como el de “Mejor Servicio de la red Truck Station” en Europa en 2020 para su sede en Albacete o el premio al Mejor Rendimiento en España en 2020 y 2022 para sus instalaciones de Motilla del Palancar.

https://ack.es/talleres-garrido-de-motilla-doble-galardon-en-los-premios-europeos-ams-service-challenge-2021-de-iveco

En las nuevas instalaciones se ha potenciado la Conectividad aplicada a al Servicio, utilizando soluciones digitales innovadoras que garantizan mejorar efectividad y reducir los tiempos de espera.

Desde la marca se ha querido poner en valor el trabajo realizado por TALLERES GARRIDO:

«Vocación de servicio y búsqueda continua por ofrecer la mayor excelencia en calidad del Grupo Garrido… Para la marca, estas nuevas instalaciones significan mejorar aún más la atención que ofrecemos a nuestros clientes de esta importante provincia como es Toledo, poniendo la conectividad a su servicio, ofreciendo soluciones digitales e innovadoras que faciliten su vida y, sobre todo, reduzcan los tiempos de espera y aumenten la productividad de sus vehículos». 

Arsenio Hernández, director de Red de Concesionarios de Iveco España y Portugal

ACK queremos felicitar a nuestro cliente por una trayectoria impecable.

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IVECO INAUGURA NUEVAS INSTALACIONES DE HERRERO Y NUÑEZ MOTOR EN VALLADOLID

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IVECO INAUGURA NUEVAS INSTALACIONES DE HERRERO Y NUÑEZ MOTOR

Estas nuevas instalaciones están orientadas al servicio al cliente. Se pretende reforzar la presencia comercial de IVECO en la provincia de Valladolid. Asimismo se prestará un completo servicio postventa a toda la flota de modelos de la marca que operan en la zona. Nuevas áreas dotadas con la última tecnología, conectividad, digitalización y sostenibilidad, forman parte del equipamiento.

Hablamos de 12.600 metros cuadrados construidos. El centro está ubicado en el Polígono Industrial San Cristóbal de Valladolid.

Prestará servicios de reparación de toda la gama de vehículos de la marca, así como la venta de vehículos nuevos y recambios. Además formará parte de la red de centros OK TRUCKS, la marca de vehículos seminuevos de IVECO.

https://www.iveco.com/Spain/sala-de-prensa/noticias/Pages/IVECO-reactiva-su-presencia-en-Valladolid-con-la-ampliaci%C3%B3n-de-nuevas-instalaciones-orientadas-al-servicio-al-cliente.aspx



Todos ellos resaltaron en sus palabras las modernas instalaciones que se inauguraban, en las cuales juegan papel fundamental las innovadoras herramientas digitales y de conectividad. Profesionalizando más el servicio, y reduciendo los tiempos de espera y de paralización de los vehículos. 

«Para la marca este nuevo centro significa reactivar la presencia en esta provincia con gran potencial y un importante mercado de vehículos industriales, brindando el mejor servicio premium a nuestros clientes, a través también de unas modernas instalaciones con última tecnología, conectividad y digitalización, así como puntos de recargas eléctricos y reparación de vehículos propulsados por gas natural«

Arsenio Hernández, director de Red de Concesionarios de IVECO España

«Con este taller empezamos nuevos desafíos… nuevos retos de Iveco en el transporte de mercancías: digitalización (los vehículos están conectados, como los móviles); propulsión alternativa que llevarán a los vehículos sin emisiones, primero electrificación y después el hidrógeno, que será la propulsión del futuro en vehículos ligeros; servitización, es decir, todos los servicios añadidos a vehículos modernos; y la conducción autónoma, de la que tanto se habla y que es el reto futuro

Ruggero Mughini, director general de IVECO España y Portugal

HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR

Taller Autorizado Iveco, con más de 30 años de experiencia en la distribución y venta de vehículos nuevos y seminuevos, recambios y accesorios. Ubicado en Valladolid, con más de 3000 m2 en sus instalaciones iniciales, que ahora se ven ampliadas. Información que ya adelantábamos en nuestro blog en el mes de febrero.

https://ack.es/herrero-y-nunez-motor-referente-de-innovacion-y-conectividad-en-el-taller

Esta ampliación, en más de 4.000 metros cuadrados del taller, ha supuesto el crecimiento de su plantilla de 19 personas en 2021 hasta los más de 30 empleados que la forman actualmente y que alcanzará a finales de año las 34 personas, aunque se prevé ampliar el equipo según vaya evolucionando el negocio.

«HyN Motor es una empresa dinámica, que desde hace 30 años es capaz de empatizar y de ofrecer todos los servicios y la atención que el cliente necesita. El vehículo industrial es una herramienta de trabajo. Nosotros nos vemos como un apéndice, como una parte de la propia empresa de transporte, de servicio o de reparto, que necesita ese vehículo para trabajar y, nosotros como tal, tenemos que darle ese respaldo. Cada vehículo tiene una historia, y detrás de cada historia hay un cliente

Jesús González Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor

¡DESDE ACK QUEREMOS TRANSMITIR NUESTRA FELICITACIÓN A IVECO Y HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR!

¡ENHORABUENA A UN EXCELENTE EQUIPO!

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