Motortec Automechanika Madrid 2019

 

Logo Motortec 2019

Entre el 13 y 16 de Marzo , se celebra este año Motortec Automechanika Madrid 2019. La Feria líder del sector de la Industria de Automoción en el Sur de Europa y Norte de África.

En esta edición, más de 700 expositores, de más de 90 países. Se prevé superar los 60.000 visitantes profesionales. Será protagonista la  representación de más de 30.000 talleres de España y Portugal.

La feria este año lanza una nueva Área «Motortec Emprende». En esta iniciativa los proyectos más innovadores del sector de Posventa tendrán cabida. Startups que aportan soluciones digitales para facilitar la Transformación Digital del Sector.

La 15ª edición de Motortec Automechanika Madrid 2019 acogerá también el I Congreso de Talleres de Vehículo Industrial, en colaboración con Posventa Plural. Los cambios tecnológicos van a provocar nuevas necesidades en el sector de V.I. Todo ello será abordado en sendas meses redondas, dedicadas a talleres y flotas respectivamente.

En el Auditorio principal del Pabellón 7 de IFEMA, se producirá el Jueves 14 el Encuentro de Redes de Talleres de la Posventa Plural. El modelo de negocio de la posventa está cambiando, y las Redes de Talleres tienen un protagonismo especial. Responsables de las principales Redes de Talleres participarán en varias mesas redondas. Aportarán luz a los desafíos que a corto y medio plazo se van a producir en el Sector.

El Viernes 15, Faconauto organizará el II Observatorio de la Posventa Oficial. Tratando temas como la Movilidad Eléctrica. y el tratamiento de los «leads» en la Posventa.

Todo esto, y mucho más. En un Congreso en el que la Digitalización será protagonista estelar.

La Transformación Digital del Sector es una necesidad.

#digitalización #cocheconectado #cochecompartido #electrificacion #cocheautonomo

 

 

#CongresoFaconauto #JuntosMásFuertes

Clausura Congreso Faconauto 12022019

 

#CongresoFaconauto  #JuntosMásFuertes

El pasado 11 y 12 de Febrero se celebró en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA, el XXVIII #CongresoFaconauto , bajo el lema #JuntosMásFuertes . EL Sector de Automoción aportó el último año un 2,% del PIB nacional, con una facturación superior a 32.000 millones de euros y dando empleo directo a más de 160.000 personas. Hablamos pues de un sector fundamental para la economía en nuestro país, y que vive en estos momentos un clima de incertidumbre.

Muchos cambios inminentes que vienen de la mano de  la electrificación, el coche conectado, el coche compartido… En definitiva, cambios tecnológicos que van a cambiar el modelo  de venta y posventa como actualmente lo conocemos. Por ello, el XXVIII  #CongresoFaconauto ,  este año era  si cabe más determinante. Bajo el slogan #JuntosMásFuertes , hay que establecer una hoja de ruta, en la que la administración y el sector de automoción colaboren.

La Transformación Digital, de la que se lleva hablando muchos años, no puede esperar. Serán las empresas que entiendan esto las que sobrevivan.  De esto se ha hablado en los Workshops y Fastworkshops, y en cada rincón del Centro de Convenciones Norte de IFEMA.

Los concesionarios deben mejorar el entorno digital, su presencia en Internet y el proceso de tratamiento de leads. Y la posventa en los talleres debe actualizar procedimientos, tecnologías, y sistemas. El taller estará conectado directamente con el coche. Todos los actores que intervienen en una reparación deben estar comunicados a la misma plataforma. Mejorando de esta manera la eficiencia, rentabilidad y satisfacción del cliente. Esta evolución, no es un cambio de modelo, es un cambio de era.

El Congreso finalizó focalizando en el lado humano, no olvidemos que la Tecnología debe ayudar a las Personas. Se hizo entrega de los VIII Premios Faconauto. Se escucharon discursos emotivos llenos de esperanza e ilusión.

En definitiva, mucho camino por recorrer. Y en ese trayecto,  ACK estará facilitando la transformación del Sector, aportando las herramientas necesarias, integrando soluciones y consolidando la información. Desde el Conocimiento, desde la Experiencia, y desde la Innovación.

En un presente de incertidumbre… ¡se vislumbra un futuro muy prometedor!

 

Posventa 2.0 en el Taller de Automoción

En 2.019 se impone la Posventa 2.0 en el Taller de Automoción

La Digitalización de todos los procesos de Gestión, sin perder de vista al cliente y al mercado, y garantizando la productividad.

 

Posventa 2.0_ACK

 

Mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes debe ser nuestra meta. Y las herramientas de Gestión que utilizamos son fundamentales en este proceso.

La elección del DMS, como Sistema de Gestión, debe considerar:

  • Integración con otras plataformas
  • Seguridad de Información
  • Formación y Soporte
  • Escalabilidad

ACK te propone estudiar tu Concesionario, y ofrecerte las Herramientas que necesitas.

Nuestro objetivo es tu éxito y crecimiento.

Nuestro DMS se adapta a tus necesidades, garantizando la integración a fabricantes y proveedores. Así como la Gestión Financiera de tu negocio.

Todo INTEGRADO, así de fácil.

Pero eso no es todo. La mala organización de tu taller, disminuye tu eficacia y la rentabilidad de tu negocio. Te ofrecemos integrar con el DMS, nuestro Planificador de Taller. Con esta herramienta, podrás gestionar todo el Ciclo Posventa. Tu cliente podrá realizar una Cita Online real desde cualquier dispositivo, y tu recibirás en el acto la información.

 

Todos los miembros del taller, mecánicos o recepcionistas, pueden acceder a la información del estado del vehículo, viéndose toda la trazabilidad de la operativa.

Dispones de una colección de más de 350 vídeos demostrativos de las intervenciones en el vehículo, que puedes enviar a tus cliente por sms o mail, incrementando de esta manera el ratio de venta adicional.

Y mucho más…

En definitiva, todas nuestras herramientas (DMS, Planificador de Taller, Módulo de Fichajes, CRM, Business Intelligence, etc…) van a permitirte la Transformación Digital necesaria en tu negocio.

¡Ponte en contacto con nosotros y solicita ya una demo!

 

 

Conectividad y Transformación Digital

Conectividad y Transformación Digital ACK

La Conectividad y la Transformación Digital van a ser protagonistas estelares en todos los procesos Venta y Posventa.

Los Concesionarios y Talleres de Automoción experimentarán en los próximos tiempos cambios fundamentales. Y es que  la llegada del 5G prevista para 2.020 permitirá que IoT llegue definitivamente a nuestras vidas. Por eso, todos los actores del sector, tienen claro que hay que caminar hacia la Innovación y Digitalización. Fabricantes, asociaciones, redes , desarrolladores y gestores… Todos están implicando importantes inversiones para digitalizar todos los procesos.

Por otro lado Faconauto prevé que el sector incrementará en un 8,5% sus inversiones. Destinará  2.000 millones de euros en los próximos dos años. Además estas inversiones podrían generar, según la patronal, 21.000 puestos de trabajo de nuevos perfiles más digitales.

Para todo ello  distribuidores  y reparadores  quieren implementar herramientas digitales que faciliten los procesos. Como objetivo obtener una mayor fidelización y compromiso en los clientes.

Desde el Conocimiento, desde la Experiencia y desde la Innovación. ACK facilitamos las herramientas necesarias. Nuestro DMS aporta la fiabilidad en la gestión del negocio de automoción. Siempre en continua  comunicación con los fabricantes. Además garantizamos el desarrollo de Interfaces con marcas, empresas de diagnóstico o catálogos de información técnica.

La selección del DMS es determinante.

http://ack.es/soluciones-gestion-dms-datacar-xauto

Por encima de todo, el fácil acceso a la información, la trazabilidad de toda la operativa y la generación de informes de business posventa.

En definitiva queremos facilitar la Conectividad y Transformación Digital del Sector de Automoción. Coordinamos Soluciones e Integramos todos los Sistemas de Gestión. Para ello aportamos eficacia y rentabilidad, en un entorno flexible y modular.

Las herramientas  que ACK te ofrece cubren todos y cada uno de los ámbitos de tu negocio:

  • DMS
  • Gestión Financiera
  • Planificador de Taller
  • CRM Venta y Posventa
  • Business Intelligence
  • Recepción Activa
  • Fichajes

 

Licencia por uso ACK

 

Sin duda afrontamos un momento de evolución lleno de posibilidades.

El sector de la automoción va a ser digital y conectado, y ACK te damos la herramientas.

 

 

Faconauto da la bienvenida al Sector de Maquinaria Agrícola

New Holand Maquinaria Agrícola

 

Faconauto da la bienvenida al Sector de Maquinaria Agrícola.

La patronal de Concesionarios ha creado recientemente una división de Maquinaria Agrícola.

Por el momento, estará integrada por las Asociaciones de Concesionarios de New Holland, John Deere y Massey Ferguson. De esta manera, Faconauto representará más del 65% del sector de Maquinaria Agrícola.

Actualmente existen cerca de 500 Concesionarios en este sector. Muchos de ellos son multimarca, con un promedio de tres marcas por concesionario.

El pasado año se inscribieron en el ROMA 12.403 tractores nuevos, según datos proporcionados en la web de Faconauto. Suponiendo este dato un incremento de un 8,8% respecto al año previo.

La Federación de Asociaciones de Concesionarios de la Automoción,  respalda y representa a la casi totalidad del mercado de Concesionarias de Automóviles y Vehículos Industriales español.

Desde ahora, también del Sector de Maquinaria Agrícola, defendiendo sus intereses  y aumentando su visibilidad ante la Administración y la opinión pública.

 

Planificador de Taller: Completo Gestor del Ciclo POSVENTA en el Taller de Automoción

Con nuestro PLANIFICADOR de TALLER, podrás aumentar la Productividad sobre un 15%

Más de 3.600 talleres en todo el mundo y 26.000 usuarios ya lo utilizan

Con nuestro Planificador de Taller la Calidad de Servicio de Posventa queda garantizada.

3D Soft y ACK tienen el placer de presentar esta Solución Completa para la Planificación del Ciclo de Posventa en el Taller de Automoción.  Los interfaces con los DMS de la concesión y con los diferentes portales están asegurados. Entre ellos el acceso a la información VIN de los Fabricantes para la búsqueda de campañas específicas.

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Aumentar la Productividad y Rentabilidad en el taller son nuestros objetivos. Siempre en la búsqueda de mejorar la Satisfacción de los Clientes y obtener su Fidelización.

Con esta herramienta se supervisan TODAS las acciones en el taller. Desde la reserva de cita hasta la entrega finalmente del vehículo al cliente.

 

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Con nuestro Planificador de Taller, las  citas pueden reservarse en mostrador, por teléfono, o de forma directa OnLine (integrándose si se desea en la web de la concesión). Todos los miembros del taller, mecánicos o recepcionistas, están informados en todo momento, de todo el proceso, viéndose toda la trazabilidad de la operativa.

 

Planificador Taller 04

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La Comunicación con los clientes queda garantizada a través de SMS o mail, y apoyada en más de 350 vídeos técnicos / documentales interactivos que explican la reparación de forma gráfica. Además importante destacar que esta comunicación con el cliente es bidireccional. De forma que el cliente puede contestar el mensaje y el asesor va a ver la respuesta en su pantalla. Además todo el historial de los mensajes se queda almacenado en la herramienta.

 

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Los mecánicos ven su carga de trabajo de forma visual, con alertas y prioridades.

 

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El cliente puede seguir la evolución de su vehículo desde su casa (PC o Tablet) , o en el móvil. Cuando el trabajo del mecánico está terminado, los recepcionistas pueden avisar al cliente de que su coche ya está preparado . La comunicación se realiza  vía SMS o mail de forma bidireccional.

En definitiva, se eliminan tiempos muertos. Optimizando recursos, mejorando la operativa en la Gestión de piezas de recambio, y  la Planificación de la carga de trabajo.  Incluye: Gestión de Vehículo de Cortesía, Gestión del Call Center, Encuestas de Satisfacción… La instalación es muy sencilla, no compras software, pagas mensualmente por su uso en la nube. Te aseguramos la Formación y el Soporte, para que la Productividad sea la Óptima.

 

¡Solicita nuestra visita: Demo y Asesoría Gratuita!

 

 

 

Software Gestión Concesionario Maquinaria Agrícola

Software Gestión Concesionario Maquinaria Agrícola

Nuestro Software Gestión Concesionario  Maquinaria Agrícola es una solución innovadora. En constante evolución para garantizar en todo momento el óptimo rendimiento en el negocio. Concesionarios y Talleres de Maquinaria Agrícola encuentran en nuestra gama de software de gestión DMS (Dealer Management System), una solución perfecta para la gestión íntegra de la empresa.  Especialmente diseñado para cubrir toda la problemática del Sector de distribución, alquiler y reparación de Maquinaria Agrícola. En ACK conocemos y controlamos las peculiaridades de un sector en el que los vehículos cambian muchas veces de titularidad, y es muy importante el histórico de propietarios y averias.

Software Gestión Concesionario Maquinaria Agrícola

 

Porque nuestras herramientas informáticas son sencillas e intuitivas. Permitiendo además manejar toda la información del negocio de una forma global. Mejorará su relación con clientes y proveedores. Como resultado, optimizando recursos mejorará su rendimiento.

El software es modular y flexible. Se adapta al tamaño y necesidades de cada cliente. Módulos de Taller, Almacén, VN, VO, Fichajes y  módulo Gestión Financiera.  Permite obtener infinidad de informes para optimizar el rendimiento del negocio, y por tanto facilitar la toma de decisiones. Y muy importante, permite estar actualizados a la nueva normativa europea RGPD de Protección de Datos, que entrará en vigor el 25 de mayo de este año.

Conoce mejor las funcionalidades de nuestros DMS accediendo a los siguientes enlaces.

Software Gestión Concesionario Vehículo Agrícola

Funcionalidades Software Concesionario Vehículo Agrícola

De forma relevante, en FIMA 2018 se ha constatado. El futuro del sector de maquinaria agrícola, pasa por  la implantación de nuevas herramientas y los software más avanzados. La apuesta tecnológica y la digitalización son herramientas fundamentales. Colaborar al progreso y la mejora en la distribución y reparación de maquinaria agrícola es nuestro objetivo. En definitiva, ACK te proporciona las herramientas que necesitas para dar el gran salto hacia la digitalización.