TALLERES GARRIDO DE MOTILLA REPITE PODIUM EN LOS IVECO «CUSTOMER EXCELENCE CHALLENGE» 2022

iveco customer excelence chanllenge 2022
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Talleres Garrido de Motilla repite Podium en los IVECO «Customer Excelence Challenge» 2022.

«Estamos de Enhorabuena. Otro año más lo hemos conseguido. Mejor Taller Truck de España y segundo de Europa. Es un premio al trabajo, a la planificación, al esfuerzo y a los valores que la Empresa no para de recordarnos.

Por tercer año consecutivo hemos hecho Podium y esto ya no es ni casualidad, ni suerte. Felicidades a todas las personas que conformáis esta gran Concesión de IVECO, ya que sin vuestras habilidades y capacidades no sería posible

Andrés Plaza Orozco,
Gerente Concesion Albacete en
TALLERES GARRIDO DE MOTILLA

En las dos ediciones anteriores ya fue galardonada esta concesión de IVECO en los premios SERVICE CHALLENGE:

https://ack.es/talleres-garrido-de-motilla-doble-galardon-en-los-premios-europeos-ams-service-challenge-2021-de-iveco

https://ack.es/talleres-garrido-de-motilla-iveco-mejor-servicio-2020-redtruck-station-en-europa

Este mes de julio, en Lisboa, se ha realizado la última edición de estos premios. Talleres Garrido de Motilla repite Podium, por tercer año consecutivo, en los IVECO «Customer Excelence Challenge» 2022: Mejor Taller Truck de España y segundo de Europa.

Estos galardones valoran la calidad de servicio de las diferentes concesiones en toda Europa de la red TRUCK STATION.

Los criterios de calidad y eficacia en el servicio rigen este programa de acreditación.

Un año más, desde ACK queremos transmitir nuestra felicitación a todo el equipo de TALLERES GARRIDO DE MOTILLA en Albacete, por su compromiso de excelencia en la atención al cliente.

¡ENHORABUENA A TODOS!

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MOTORES CÁDIZ RECIBE SU SEXTO «PRESIDENT´S AWARD»

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Motores Cádiz, concesionario oficial de FORD en Cádiz, recibe su sexto «President´s Award». Esta importante distinción es un premio en la excelencia de la atención al cliente, remarcando el compromiso de la marca con ofrecer el servicio de máxima calidad en su red.

https://www.posventa.com/texto-diario/mostrar/4362043/motores-cadiz-consigue-galardon-presidents-award-ford-espana

«President’s Award» 🏆 es un prestigioso galardón, a nivel europeo, con el que Ford Motor Company reconoce el empeño por ofrecer un servicio de calidad, y con el objetivo de obtener la mayor satisfacción y fidelización del cliente.

Jesús Alonso, presidente y consejero delegado de Ford España, entregó le galardón a Francisca Montero, gerente de Motores Cádiz, y dedicó unas palabras de reconocimiento haciendo alusión a la larga trayectoria de la empresa:

» Son el ejemplo de que el trabajo bien hecho y el esfuerzo da sus frutos. En Ford estamos orgullosos de que concesiones como la vuestra representen la excelencia…»

Jesús Alonso, presidente y consejero delegado de Ford España

Por su parte, fue Francisca Montero, gerente de Motores Cádiz, quien recibió el galardón:

«Nuestro equipo siempre busca la manera de que los clientes se sientan parte de nuestra familia, y este premio es el reconocimiento que ellos nos dan. Para nosotros significa que tenemos su confianza, y lo valoramos tanto como para seguir luchando todos los días con esa misma ilusión y ganas de hacerlo bien”.

Francisca Montero, gerente de Motores Cádiz

Desde ACK queremos transmitir nuestra felicitación a todo el equipo de Motores Cádiz.

Nos sentimos orgullosos de tenerlos entre nuestros clientes desde hace muchos años, compartiendo con ellos los valores de compromiso con la calidad de servicio.

¡ENHORABUENA!

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TALLERES CRAF GANADOR DE LA PRIMERA EDICIÓN “ELÉCTRICA” DEL RTEC DE RENAULT TRUCKS

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TALLERES CRAF GANADOR DE LA PRIMERA EDICIÓN “ELÉCTRICA” DEL RTEC DE RENAULT TRUCKS

RENAULT TRUCKS organiza desde hace un tiempo el evento RTEC, las siglas de “Road to Excellence Championship”, Campeonato Camino a la Excelencia, entre su red de talleres y distribuidores. Es una competición en la que se pone a prueba las competencias técnicas de todos los equipos participantes.

Este año la edición se ha dedicado a la «electromovilidad», gama E-Tech, integrada por los vehículos eléctricos de la marca. De ahí que la iniciativa se haya bautizado como RTEC Renault Trucks E-Tech. Desde el mes de enero, y con una participación de 108 equipos, se ha llegado a las pruebas finales el pasado 7 de julio.  Ocho han sido los equipos finalistas: R1 Gama (Murcia), Motor Tàrrega (Tàrrega), Valauto (Valencia), Motorisa (Mallorca), Taller Mecánico Craf (León), SCORA (Sevilla), VEHINSA (Avilés) y Taller Mecánico Framóvil (Murcia).

Finalmente, tras enfrentarse a cinco pruebas centradas en situaciones reales con vehículos eléctricos, el equipo vencedor ha sido Truck Lions, integrado por personal del centro de León de Talleres Craf, distribuidor oficial de Renault Trucks en León, Ourense, Lugo y A Coruña.

https://www.linkedin.com/posts/renaulttrucksespa%C3%B1a_rtec-e-tech-2023-activity-7082402034431275008-ElFn?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

Desde ACK queremos transmitir nuestra felicitación a todos los finalistas.

De forma especial a todos los participantes que son usuarios de nuestras soluciones informáticas, entre los cuales está el vencedor definitivo: TALLERES CRAF. ¡ENHORABUENA!

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IVECO eDaily “Vehículo Comercial del Año” de los premios Neomotor de Prensa Ibérica en su XXI edición

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La IVECO eDaily ha resultado galardonada como «Vehículo Comercial del Año». El premio ha sido concedido por Neomotor de Prensa Ibérica durante la gala de su XXI edición.

https://neomotor.epe.es/industria/la-gala-neomotor-de-prensa-iberica-reune-al-sector-de-la-automocion-KE1475387

Durante toda la Gala quedó patente el compromiso de los premios con la nueva movilidad sostenible, conectada y electrificada.

El premio “Coche del Año de los Lectores de Prensa Ibérica” fue para el Renault Austral.

El galardón concedido a IVECO por su eDaily, fue recibido por Ruggero Mughini, Director General de IVECO España y Portugal. El compromiso del fabricante con la sostenibilidad quedó reflejado en sus palabras:

“…como fabricante, tenemos un papel importante, tanto en el mercado español con nuestras dos fábricas en Madrid y Valladolid, como con los desafíos del sector industrial ante la sostenibilidad Por ello, este premio, significa mucho. Nos indica que vamos por el buen camino, no sólo en nuestro compromiso con la descarbonización del transporte de mercancías por carretera sino en el desarrollo de productos eficientes y sostenibles, como la eDaily, que llega para dar soluciones a las misiones urbanas y de última milla”

Ruggero Mughini, Director General de IVECO España y Portugal

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ÉXITO DE LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE EN LISBOA

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ÉXITO DE LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE EN LISBOA

Los días 2 y 3 de marzo se ha desarrollado en Lisboa la Convención IVECO Customer Service 2023, con gran éxito de organización y participación.



ACK, Proveedor DMS de las Redes de Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, ha estado como empresa colaboradora del evento.

Durante la convención compartimos tiempo con SAMOA, empresa distribuidora de Sistemas de Gestión de Fluidos, y que, si lo necesitas, integramos en nuestro DMS.

Porque nuestro objetivo es impulsar tu negocio, te ayudamos a seleccionar las herramientas digitales e integraciones que necesitas, mientras tú continúas utilizando tu DMS.

Hablamos de Ecosistema Digital.


Colocando el foco en el cliente, el objetivo prioritario es su satisfacción y fidelización

Para ello las herramientas tecnológicas son fundamentales.

Los responsables de IVECO hablaron en sus respectivas ponencias de los beneficios de todas las estrategias de crecimiento que IVECO está implementando en sus redes de distribución.

Siendo la Conectividad y Digitalización, de todos los procesos, palabras clave.



Como cada año, hubo tiempo para las felicitaciones y reconocimientos

En el vídeo resumen de los eventos más importantes durante el año para la marca, se hizo especial mención a Herrero y Núñez Motor por sus nuevas instalaciones en Valladolid https://ack.es/iveco-inaugura-nuevas-instalaciones-de-herrero-y-nunez-motor-en-valladolid, y a Talleres Garrido por sus renovadas instalaciones en Toledo https://ack.es/iveco-junto-a-talleres-garrido-presenta-renovadas-instalaciones-en-toledo.

Ambos escogieron en su momento a ACK como socio Tecnológico en el camino de la Digitalización y Conectividad, por lo que nos sentimos especialmente orgullosos de sus éxitos.

También hubo momento para el reconocimiento a profesionales de la red, cuya trayectoria profesional fue objeto de meritorios homenajes.

En el capítulo del Programa de Incentivos SUPERBONUS se premió a los Talleres Autorizados que han destacado en la Red.

¡ENHORABUENA A TODOS!



Queremos agradecer a IVECO la invitación para participar como empresa colaboradora del evento

Durante toda la jornada pudimos saludar y conversar con Gerentes y Responsables de Departamentos de Concesionarios y Servicios Oficiales, así como de Talleres Autorizados.

Todo el equipo de ACK, como proveedor de DMS para el fabricante IVECO, quedamos a su entera disposición para lo que en el futuro necesiten.

#ConduceHaciaElFuturo

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    CINCOMARZADA FESTIVIDAD EN LA CIUDAD DE ZARAGOZA

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    ➡ CINCOMARZADA FESTIVIDAD LOCAL EN LA CIUDAD DE ZARAGOZA
    Este año al caer el 5 de Marzo en domingo, se traslada el día festivo al lunes 6 de marzo.
    👉 Este día nuestras oficinas permanecerán cerradas
    👉 Disculpen las molestias
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    ACK PARTICIPA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023 EN LISBOA

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    ACK PARTICIPA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023 EN LISBOA

    ➡ ACK, proveedor DMS de las Redes de Concesionarios, Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, está como empresa colaboradora del evento.

    ➡ La convención se celebra en Lisboa, los días 2 y 3 de Marzo.

    https://www.convencioncs2023.com/#bienvenido

    ➡ Este año 2023 es muy especial para IVECO, dado que es la primera Convención Customer Service Iberia de la nueva organización, convirtiéndose en un importante evento para organizadores y asistentes.

    ➡ Para ACK este año 2023 también es muy especial:

    ¡Celebramos el 30 ANIVERSARIO!

    ➡ Tenemos nuevos e ilusionantes proyectos que hemos diseñado pensando en tu evolución digital

    ➡ Es el momento de cambio de paradigma.

    ➡ La digitalización del sector Motor implica un nuevo ECOSISTEMA DIGITAL.

     

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    AGÓN TRUCK CENTERS, “MEJOR CONCESIONARIO RENAULT TRUCKS ESPAÑA 2022”

    AGON TRUCKS CENTERS 2022
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    Agón Truck Centers ha sido elegido como “Mejor Concesionario Renault Trucks España 2022”.

    El galardón fue concedido en la anual convención de la red Renault Trucks España.

    https://www.todotransporte.com/texto-diario/mostrar/4188088/agon-truck-centers-mejor-concesionario-renault-trucks-espana-2022?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Newsletter%20www.todotransporte.com

    La movilidad eléctrica también ha sido reconocida por Renault Trucks España. No en vano también se concedió a Agon Truck Centers, el premio “Mejor Concesionario de Vehículos Eléctricos 2022”.

    Creada en 1976, Agon Truck Centers ha evolucionado desde una empresa familiar, taller de vehículos industriales en Binefar, hasta convertirse hoy en un referente a nivel nacional en el sector del Vehículo Industrial. Con sus sedes en Binéfar, Huesca, Tarragona y Zaragoza, y ocupando un papel destacado siempre en la red Renault Trucks España, a la que pertenece desde 1996.

    El principal objetivo de la empresa siempre ha sido ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes, apostando por la innovación constante e invirtiendo en instalaciones y tecnología. En nuestros concesionarios disponemos del equipamiento más avanzado así como de los mejores profesionales cualificados.

    https://fernandoagon.com/fernandoagon

    Desde ACK queremos trasladar nuestra enhorabuena a nuestro cliente Renault Trucks Centers, con el que compartimos muchos años de historia. ¡FELICIDADES!

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    ACK EMPRESA COLABORADORA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023

    Convención Customer Service 2023
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    ACK EMPRESA COLABORADORA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023

    ACK, proveedor DMS de las Redes de Concesionarios, Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, está como empresa colaboradora del evento.

    La convención se celebra en Lisboa, los días 2 y 3 de Marzo.

    https://www.convencioncs2023.com/#bienvenido

    Este año 2023 es muy especial para IVECO, dado que es la primera Convención Customer Service Iberia de la nueva organización, convirtiéndose en un importante evento para organizadores y asistentes.

    ➡ Para ACK este año 2023 también es muy especial:

    ¡Celebramos el 30 ANIVERSARIO!

    ➡ Tenemos nuevos e ilusionantes proyectos que hemos diseñado pensando en tu evolución digital

    ➡ Es el momento de cambio de paradigma.

    ➡ La digitalización del sector Motor implica un nuevo ECOSISTEMA DIGITAL.

    ➡ El DMS, y todos los departamentos que engloba (Comercial VN /VO, Posventa y Taller, Recambios, Comercial /Marketing, Administración y Finanzas), no sólo se comunica a través de conectores con el fabricante IVECO, sino que también facilita la comunicación con otras utilidades y aplicaciones externas que mejoran la operatividad de tu negocio.

    ➡ SI quieres recibir más información de nuestro DMS, haz click en la siguiente imagen y rellena el formulario de contacto especificando en «Asunto» «CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023»

    ¿HABLAMOS?

    PDF-3-hojas-eDigital-1

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    IVECO Y TALLERES GARRIDO: RENOVADAS INSTALACIONES EN TOLEDO

    IVECO Y TALLERES GARRIDO: RENOVADAS INSTALACIONES EN TOLEDO
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    IVECO junto a TALLERES GARRIDO presenta renovadas instalaciones en Toledo en el Polígono Industrial Santa María de Benquerencia.

    TALLERES GARRIDO inició su actividad en1979 desde Motilla de Palancar, en la provincia de Cuenca. Primero con la marca Pegaso y posteriormente con IVECO. Más tarde vendrían las instalaciones de Cuenca, Albacete y Toledo. Convirtiéndose así en uno de los socios de referencia de IVECO desde Castilla La Mancha.

    https://www.infotaller.tv/vehiculo_industrial/Iveco-Talleres-Garrido-instalaciones-Toledo_0_1715828427.html

    En este momento IVECO, junto a TALLERES GARRIDO, ha modernizado las instalaciones de exposición y ventas, taller, almacén, recambios y oficina. Con un total de 4.750 m2, entre los cuales 3.000 m2 corresponden a la zona de taller. Optimizando de esta manera el Servicio y la Experiencia de Usuario en la Posventa.

    Tradicionalmente TALLERES GARRIDO se ha destacado siempre, en la red de concesionarios IVECO, por potenciar el área de Satisfacción de Usuario. Obteniendo en los últimos años importantes reconocimientos como el de “Mejor Servicio de la red Truck Station” en Europa en 2020 para su sede en Albacete o el premio al Mejor Rendimiento en España en 2020 y 2022 para sus instalaciones de Motilla del Palancar.

    https://ack.es/talleres-garrido-de-motilla-doble-galardon-en-los-premios-europeos-ams-service-challenge-2021-de-iveco

    En las nuevas instalaciones se ha potenciado la Conectividad aplicada a al Servicio, utilizando soluciones digitales innovadoras que garantizan mejorar efectividad y reducir los tiempos de espera.

    Desde la marca se ha querido poner en valor el trabajo realizado por TALLERES GARRIDO:

    «Vocación de servicio y búsqueda continua por ofrecer la mayor excelencia en calidad del Grupo Garrido… Para la marca, estas nuevas instalaciones significan mejorar aún más la atención que ofrecemos a nuestros clientes de esta importante provincia como es Toledo, poniendo la conectividad a su servicio, ofreciendo soluciones digitales e innovadoras que faciliten su vida y, sobre todo, reduzcan los tiempos de espera y aumenten la productividad de sus vehículos». 

    Arsenio Hernández, director de Red de Concesionarios de Iveco España y Portugal

    ACK queremos felicitar a nuestro cliente por una trayectoria impecable.

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