TALLERES CRAF GANADOR DE LA PRIMERA EDICIÓN “ELÉCTRICA” DEL RTEC DE RENAULT TRUCKS

Publicada en por Marisa Soria Sanz
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TALLERES CRAF GANADOR DE LA PRIMERA EDICIÓN “ELÉCTRICA” DEL RTEC DE RENAULT TRUCKS

RENAULT TRUCKS organiza desde hace un tiempo el evento RTEC, las siglas de “Road to Excellence Championship”, Campeonato Camino a la Excelencia, entre su red de talleres y distribuidores. Es una competición en la que se pone a prueba las competencias técnicas de todos los equipos participantes.

Este año la edición se ha dedicado a la «electromovilidad», gama E-Tech, integrada por los vehículos eléctricos de la marca. De ahí que la iniciativa se haya bautizado como RTEC Renault Trucks E-Tech. Desde el mes de enero, y con una participación de 108 equipos, se ha llegado a las pruebas finales el pasado 7 de julio.  Ocho han sido los equipos finalistas: R1 Gama (Murcia), Motor Tàrrega (Tàrrega), Valauto (Valencia), Motorisa (Mallorca), Taller Mecánico Craf (León), SCORA (Sevilla), VEHINSA (Avilés) y Taller Mecánico Framóvil (Murcia).

Finalmente, tras enfrentarse a cinco pruebas centradas en situaciones reales con vehículos eléctricos, el equipo vencedor ha sido Truck Lions, integrado por personal del centro de León de Talleres Craf, distribuidor oficial de Renault Trucks en León, Ourense, Lugo y A Coruña.

https://www.linkedin.com/posts/renaulttrucksespa%C3%B1a_rtec-e-tech-2023-activity-7082402034431275008-ElFn?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

Desde ACK queremos transmitir nuestra felicitación a todos los finalistas.

De forma especial a todos los participantes que son usuarios de nuestras soluciones informáticas, entre los cuales está el vencedor definitivo: TALLERES CRAF. ¡ENHORABUENA!

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IVECO eDaily “Vehículo Comercial del Año” de los premios Neomotor de Prensa Ibérica en su XXI edición

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La IVECO eDaily ha resultado galardonada como «Vehículo Comercial del Año». El premio ha sido concedido por Neomotor de Prensa Ibérica durante la gala de su XXI edición.

https://neomotor.epe.es/industria/la-gala-neomotor-de-prensa-iberica-reune-al-sector-de-la-automocion-KE1475387

Durante toda la Gala quedó patente el compromiso de los premios con la nueva movilidad sostenible, conectada y electrificada.

El premio “Coche del Año de los Lectores de Prensa Ibérica” fue para el Renault Austral.

El galardón concedido a IVECO por su eDaily, fue recibido por Ruggero Mughini, Director General de IVECO España y Portugal. El compromiso del fabricante con la sostenibilidad quedó reflejado en sus palabras:

“…como fabricante, tenemos un papel importante, tanto en el mercado español con nuestras dos fábricas en Madrid y Valladolid, como con los desafíos del sector industrial ante la sostenibilidad Por ello, este premio, significa mucho. Nos indica que vamos por el buen camino, no sólo en nuestro compromiso con la descarbonización del transporte de mercancías por carretera sino en el desarrollo de productos eficientes y sostenibles, como la eDaily, que llega para dar soluciones a las misiones urbanas y de última milla”

Ruggero Mughini, Director General de IVECO España y Portugal

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ÉXITO DE LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE EN LISBOA

Publicada en por Marisa Soria Sanz
ACK en Convención IVECO CS 2023 01
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ÉXITO DE LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE EN LISBOA

Los días 2 y 3 de marzo se ha desarrollado en Lisboa la Convención IVECO Customer Service 2023, con gran éxito de organización y participación.

ACK, Proveedor DMS de las Redes de Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, ha estado como empresa colaboradora del evento.

Durante la convención compartimos tiempo con SAMOA, empresa distribuidora de Sistemas de Gestión de Fluidos, y que, si lo necesitas, integramos en nuestro DMS.

Porque nuestro objetivo es impulsar tu negocio, te ayudamos a seleccionar las herramientas digitales e integraciones que necesitas, mientras tú continúas utilizando tu DMS.

Hablamos de Ecosistema Digital.

Colocando el foco en el cliente, el objetivo prioritario es su satisfacción y fidelización

Para ello las herramientas tecnológicas son fundamentales.

Los responsables de IVECO hablaron en sus respectivas ponencias de los beneficios de todas las estrategias de crecimiento que IVECO está implementando en sus redes de distribución.

Siendo la Conectividad y Digitalización, de todos los procesos, palabras clave.

Como cada año, hubo tiempo para las felicitaciones y reconocimientos

En el vídeo resumen de los eventos más importantes durante el año para la marca, se hizo especial mención a Herrero y Núñez Motor por sus nuevas instalaciones en Valladolid https://ack.es/iveco-inaugura-nuevas-instalaciones-de-herrero-y-nunez-motor-en-valladolid, y a Talleres Garrido por sus renovadas instalaciones en Toledo https://ack.es/iveco-junto-a-talleres-garrido-presenta-renovadas-instalaciones-en-toledo.

Ambos escogieron en su momento a ACK como socio Tecnológico en el camino de la Digitalización y Conectividad, por lo que nos sentimos especialmente orgullosos de sus éxitos.

También hubo momento para el reconocimiento a profesionales de la red, cuya trayectoria profesional fue objeto de meritorios homenajes.

En el capítulo del Programa de Incentivos SUPERBONUS se premió a los Talleres Autorizados que han destacado en la Red.

¡ENHORABUENA A TODOS!

Queremos agradecer a IVECO la invitación para participar como empresa colaboradora del evento

Durante toda la jornada pudimos saludar y conversar con Gerentes y Responsables de Departamentos de Concesionarios y Servicios Oficiales, así como de Talleres Autorizados.

Todo el equipo de ACK, como proveedor de DMS para el fabricante IVECO, quedamos a su entera disposición para lo que en el futuro necesiten.

#ConduceHaciaElFuturo

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CINCOMARZADA FESTIVIDAD EN LA CIUDAD DE ZARAGOZA

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➡ CINCOMARZADA FESTIVIDAD LOCAL EN LA CIUDAD DE ZARAGOZA
Este año al caer el 5 de Marzo en domingo, se traslada el día festivo al lunes 6 de marzo.
👉 Este día nuestras oficinas permanecerán cerradas
👉 Disculpen las molestias
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ACK PARTICIPA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023 EN LISBOA

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ACK PARTICIPA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023 EN LISBOA

➡ ACK, proveedor DMS de las Redes de Concesionarios, Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, está como empresa colaboradora del evento.

➡ La convención se celebra en Lisboa, los días 2 y 3 de Marzo.

https://www.convencioncs2023.com/#bienvenido

➡ Este año 2023 es muy especial para IVECO, dado que es la primera Convención Customer Service Iberia de la nueva organización, convirtiéndose en un importante evento para organizadores y asistentes.

➡ Para ACK este año 2023 también es muy especial:

¡Celebramos el 30 ANIVERSARIO!

➡ Tenemos nuevos e ilusionantes proyectos que hemos diseñado pensando en tu evolución digital

➡ Es el momento de cambio de paradigma.

➡ La digitalización del sector Motor implica un nuevo ECOSISTEMA DIGITAL.

 

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AGÓN TRUCK CENTERS, “MEJOR CONCESIONARIO RENAULT TRUCKS ESPAÑA 2022”

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AGON TRUCKS CENTERS 2022
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Agón Truck Centers ha sido elegido como “Mejor Concesionario Renault Trucks España 2022”.

El galardón fue concedido en la anual convención de la red Renault Trucks España.

https://www.todotransporte.com/texto-diario/mostrar/4188088/agon-truck-centers-mejor-concesionario-renault-trucks-espana-2022?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Newsletter%20www.todotransporte.com

La movilidad eléctrica también ha sido reconocida por Renault Trucks España. No en vano también se concedió a Agon Truck Centers, el premio “Mejor Concesionario de Vehículos Eléctricos 2022”.

Creada en 1976, Agon Truck Centers ha evolucionado desde una empresa familiar, taller de vehículos industriales en Binefar, hasta convertirse hoy en un referente a nivel nacional en el sector del Vehículo Industrial. Con sus sedes en Binéfar, Huesca, Tarragona y Zaragoza, y ocupando un papel destacado siempre en la red Renault Trucks España, a la que pertenece desde 1996.

El principal objetivo de la empresa siempre ha sido ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes, apostando por la innovación constante e invirtiendo en instalaciones y tecnología. En nuestros concesionarios disponemos del equipamiento más avanzado así como de los mejores profesionales cualificados.

https://fernandoagon.com/fernandoagon

Desde ACK queremos trasladar nuestra enhorabuena a nuestro cliente Renault Trucks Centers, con el que compartimos muchos años de historia. ¡FELICIDADES!

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ACK EMPRESA COLABORADORA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023

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Convención Customer Service 2023
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ACK EMPRESA COLABORADORA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023

➡ ACK, proveedor DMS de las Redes de Concesionarios, Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, está como empresa colaboradora del evento.

➡ La convención se celebra en Lisboa, los días 2 y 3 de Marzo.

https://www.convencioncs2023.com/#bienvenido

➡ Este año 2023 es muy especial para IVECO, dado que es la primera Convención Customer Service Iberia de la nueva organización, convirtiéndose en un importante evento para organizadores y asistentes.

➡ Para ACK este año 2023 también es muy especial:

¡Celebramos el 30 ANIVERSARIO!

➡ Tenemos nuevos e ilusionantes proyectos que hemos diseñado pensando en tu evolución digital

➡ Es el momento de cambio de paradigma.

➡ La digitalización del sector Motor implica un nuevo ECOSISTEMA DIGITAL.

➡ El DMS, y todos los departamentos que engloba (Comercial VN /VO, Posventa y Taller, Recambios, Comercial /Marketing, Administración y Finanzas), no sólo se comunica a través de conectores con el fabricante IVECO, sino que también facilita la comunicación con otras utilidades y aplicaciones externas que mejoran la operatividad de tu negocio.

➡ SI quieres recibir más información de nuestro DMS, haz click en la siguiente imagen y rellena el formulario de contacto especificando en «Asunto» «CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023»

¿HABLAMOS?

PDF-3-hojas-eDigital-1

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IVECO Y TALLERES GARRIDO: RENOVADAS INSTALACIONES EN TOLEDO

Publicada en por Marisa Soria Sanz
IVECO Y TALLERES GARRIDO: RENOVADAS INSTALACIONES EN TOLEDO
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IVECO junto a TALLERES GARRIDO presenta renovadas instalaciones en Toledo en el Polígono Industrial Santa María de Benquerencia.

TALLERES GARRIDO inició su actividad en1979 desde Motilla de Palancar, en la provincia de Cuenca. Primero con la marca Pegaso y posteriormente con IVECO. Más tarde vendrían las instalaciones de Cuenca, Albacete y Toledo. Convirtiéndose así en uno de los socios de referencia de IVECO desde Castilla La Mancha.

https://www.infotaller.tv/vehiculo_industrial/Iveco-Talleres-Garrido-instalaciones-Toledo_0_1715828427.html

En este momento IVECO, junto a TALLERES GARRIDO, ha modernizado las instalaciones de exposición y ventas, taller, almacén, recambios y oficina. Con un total de 4.750 m2, entre los cuales 3.000 m2 corresponden a la zona de taller. Optimizando de esta manera el Servicio y la Experiencia de Usuario en la Posventa.

Tradicionalmente TALLERES GARRIDO se ha destacado siempre, en la red de concesionarios IVECO, por potenciar el área de Satisfacción de Usuario. Obteniendo en los últimos años importantes reconocimientos como el de “Mejor Servicio de la red Truck Station” en Europa en 2020 para su sede en Albacete o el premio al Mejor Rendimiento en España en 2020 y 2022 para sus instalaciones de Motilla del Palancar.

https://ack.es/talleres-garrido-de-motilla-doble-galardon-en-los-premios-europeos-ams-service-challenge-2021-de-iveco

En las nuevas instalaciones se ha potenciado la Conectividad aplicada a al Servicio, utilizando soluciones digitales innovadoras que garantizan mejorar efectividad y reducir los tiempos de espera.

Desde la marca se ha querido poner en valor el trabajo realizado por TALLERES GARRIDO:

«Vocación de servicio y búsqueda continua por ofrecer la mayor excelencia en calidad del Grupo Garrido… Para la marca, estas nuevas instalaciones significan mejorar aún más la atención que ofrecemos a nuestros clientes de esta importante provincia como es Toledo, poniendo la conectividad a su servicio, ofreciendo soluciones digitales e innovadoras que faciliten su vida y, sobre todo, reduzcan los tiempos de espera y aumenten la productividad de sus vehículos». 

Arsenio Hernández, director de Red de Concesionarios de Iveco España y Portugal

ACK queremos felicitar a nuestro cliente por una trayectoria impecable.

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CASO DE ÉXITO: ALMERISAN

Publicada en por Marisa Soria Sanz
RED FORD TRUCKS
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ALMERISAN FACHADA

CASO DE ÉXITO: ALMERISAN

GRUPO ALMERISAN es uno de los principales y mayores concesionarios y taller multimarca de España, localizado en Huércal de Almería en la provincia de Almería.

Empresa fundada en 1961. En sus casi 60 años de historia, se ha especializado en todas las áreas de negocio relacionadas como son la venta, distribución, reparación, alquiler y renting de todo tipo de vehículo industrial y maquinaria.

Apostando por la innovación y la tecnología

ALMERISAN seleccionó nuestro programa de gestión DMS y Gestión Financiera hace muchos años, y continuamos siendo sus proveedores tecnológicos, porque nos unen los mismos valores de CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA E INNOVACIÖN.

Con motivo del reconocimiento recibido «Premio Excelencia» 2021 en Servicio al Cliente, Recambios y Posventa en la Red Ford Trucks España, tuvimos la oportunidad de hablar con María Sánchez Molina, Directora Financiera de GRUPO ALMERISAN, quien nos dedicó unas amables palabras:

«Para nosotros es una gran satisfacción que en un año que llevamos con la marca hayamos alcanzado estos datos. Todo ello va acompañado en la sombra por un gran equipo, (comercial, recambios, taller, administración..),  y como no, con el soporte informático que ACK  nos presta en la gestión diaria desde hace mas de 20 años.»

María Sanchez Molina, Directora Financiera de GRUPO ALMERISAN

Nos confirmó también que ACK «es como parte de la familia ALMERISAN«», a pesar de la distancia que nos separa», nos unen más de 20 años de trabajo, dando servicio y soporte de nuestro DMS y Software de Gestión Financiera, en muy buena sintonía.

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ALMERISAN: FORD TRUCKS PREMIO SERVICIO AL CLIENTE, RECAMBIOS Y POSVENTA 2021

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RED FORD TRUCKS
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ALMERISAN: FORD TRUCKS PREMIO SERVICIO AL CLIENTE, RECAMBIOS Y POSVENTA 2021

Coincidiendo con la primera convención presencial de la Red Ford Trucks España, se han concedido los «Premios Excelencia» 2021. Dicha red de concesionarios, constituida por 26 puntos de servicio, prevé durante 2022 aperturas de concesionarios y talleres, hasta alcanzar una red de 35 puntos.

En esta ocasión Grupo Almerisan ha recibido el galardón «Premio Excelencia» 2021 en Servicio al Cliente, Recambios y Posventa. Porque para Almerisan el modelo de negocio siempre gira alrededor del cliente. Soluciones, Servicio, Stock y Logística, y en el centro siempre el Cliente.

Estos premios hablan de unos valores y una forma de trabajo, que ya el pasado año obtuvo el reconocimiento de la Red en la primera edición «Premios Excelencia».

https://ack.es/grupo-almerisan-premio-excelencia-en-recambios-2020-en-la-red-ford-trucks-espana

Desde ACK queremos hacernos eco de la noticia y transmitir nuestra felicitación a nuestro cliente. ¡ENHORABUENA!

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