CASO DE ÉXITO: GRUPO COVEI

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CASO DE ÉXITO: GRUPO COVEI

Hablamos con Cristóbal Delgado, Responsable de Organización en GRUPO COVEI. Grupo que engloba los Concesionarios Oficiales del fabricante IVECO en Málaga (Málaga y Marbella) y Cantabria (Revilla de Camargo).

¿En qué momento estaba GRUPO COVEI cuando nos conocisteis?

«Nuestra empresa está pasando por un momento de enorme crecimiento y expansión que nos obliga a renovarnos y a buscar soluciones informáticas que estén a la altura de grandes empresas del sector, cosa que nos ofrece la gama de productos de ACK

¿Cuál ha sido el aporte diferencial de la solución DMS X.AUTO de ACK?

«La diferencia que yo destacaría entre ACK y otros proveedores de este tipo de servicios, es la comprensión de cada necesidad que tiene una empresa como la nuestra y la adaptación que realiza a cada una de esas necesidades, cosa que en empresas de mayor tamaño no encuentras.»

¿Qué busca GRUPO COVEI en sus colaboradores?

«La respuesta a esta pregunta es simple, lo mismo que ofrecemos a nuestros clientes, garantía, servicio, relación calidad-precio, cercanía, eficacia y sobre todo, empatía.»

¿Cómo fue la implementación de nuestra solución?

«La implementación en general ha sido bastante sencilla, aunque es normal que se necesita un periodo de adaptación y aprendizaje que en los momentos actuales y con la carga de trabajo que tenemos, es difícil de compaginar. Aun así, estoy orgulloso de cada uno de los trabajadores a los que tengo la suerte de organizar, por la actitud y el empeño que han puesto para que el cambio salga adelante sin afectar a los clientes y a su trabajo.»

Grado de satisfacción. ¿Los objetivos han sido satisfechos con los resultados?

«No puedo estar más que agradecido a todo el equipo de ACK por la labor ejecutada y el nivel de colaboración que hemos alcanzado en estos casi 10 meses que llevamos coordinando este proyecto juntos.»

¿Aconsejarías la solución DMS X.AUTO de ACK?

«Pues la verdad es que no aconsejaría a nadie X-Auto….lo impondría por Decreto Ley… es broma, claro que lo aconsejaría una y mil veces. Actualmente es difícil encontrar empresas que sepan realmente cuales son las necesidades de un concesionario, como si lo hace el equipo de ACK, y que estén al servicio del cliente como lo hacen sus técnicos y asesores.»

¡GRACIAS!

COVEI-CAMARGO
Ha sido un placer para ACK confirmar en sus palabras su alto grado de satisfacción, es nuestro objetivo.
Nadie mejor que quien ya utiliza las soluciones y servicios de ACK para hablar de nosotros.

https://ack.es/grupo-covei-estrategia-de-crecimiento-utiliza-dms-xauto-ack

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GRUPO COVEI: ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO

GRUPO COVEI: ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
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GRUPO COVEI, concesionario oficial IVECO en Málaga y Cantabria, continúa su estrategia de crecimiento, y en su compromiso de mejora continua selecciona el DMS XAuto de ACK como Sistema de Gestión.

DMS XAuto es un software flexible y en continua evolución, especializado desde sus inicios en el Sector del Vehículo Industrial. Como Plataforma de Gestión Integral de la concesión, XAuto se caracteriza por su sencillez de manejo y perfecta Integración con los Sistemas de Comunicación de los Fabricantes, en este caso con IVECO.

GRUPO COVEI es una empresa malagueña fundada en el año 1985 como Concesionario Oficial IVECO.

Con más de 30 años en el sector de venta y reparación de vehículos industriales, continúa su estrategia de crecimiento y mejora continua.

En mayo de este año estrenaba nuevas instalaciones con más de 13.000 metros cuadrados en Barrio la Calva en Revilla de Camargo, mejorando de esta manera la presencia en Cantabria. Cubriendo por tanto el eje norte sur de la geografía española, y dando un servicio cercano y de calidad.

https://www.cantabriaeconomica.com/empresas/covei-abre-el-nuevo-concesionario-iveco-en-revilla-de-camargo/

¿PORQUÉ GRUPO COVEI SELECCIONA EL DMS XAUTO COMO SISTEMA DE GESTIÓN?

Hablamos con Cristóbal Delgado, Responsable de Organización en GRUPO COVEI:

https://ack.es/caso-de-exito-grupo-covei-ack-dms-xauto

Para ACK supone una satisfacción tener como cliente a una empresa con la que compartimos historia y valores.
  • Compartimos también casi 30 años de EXPERIENCIA en el sector de de Vehículos Industriales.
  • El objetivo de ACK es dar un servicio integral y cercano, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, para conseguir su satisfacción y fidelización.

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Reunión ACK Zaragoza con clientes Red IVECO: Gestión CB en XAuto

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El pasado 1 de Diciembre en las instalaciones de ACK en Zaragoza, se celebró una reunión mixta, presencial y en remoto, con nuestros clientes AUTODISTRIBUCIÓN, COCENTRO y GARRIDO, de la Red de Concesionarios Oficiales de IVECO.

El objetivo de la reunión era el de presentar y desarrollar las diferentes mejoras de usabilidad de nuestro DMS XAuto, entre las que figura la Gestión CB.

La jornada se inició con la presentación de las novedades que DMS XAuto plantea para sus próximas versiones. En particular con respecto a la Gestión de Códigos de Barras dentro de la aplicación.

Mejorando así los procesos en:

  • Recepción de mercancías IVECO y No-IVECO (eliminación de posibles errores humanos en el conteo).
  • Inventarios Previstos o Aleatorios.
  • Picking Clásico y On´Line (mejorando la venta telefónica y por mostrador de recambios).

Se pudieron conocer los diferentes periféricos de lectura e impresión que, a fecha de diciembre de 2021, se consideran idóneos para completar este sistema.

La selección de estos dispositivos queda a elección del cliente, dependiendo de requisitos de uso y emplazamiento.

Criterios como peso y tamaño de pantalla, duración de batería, resistencia, rango de temperatura de uso, o accesorios disponibles, deben de ser tenidos en cuenta en la decisión.

Siempre con el objetivo de ofrecer al sistema una solución sencilla, cómoda, segura y que ahorre trabajo.

Con posterioridad tuvimos la oportunidad de mantener una charla que nos permitió conocer de primera mano las inquietudes presentes y futuras de nuestros clientes. Estas jornadas acercan puntos de vista, creando sinergias y posibilitando el mutuo crecimiento.

Por ello se acordó en el futuro promover reuniones periódicas con nuestros clientes de DMS XAuto y XAuto Gestión Financiera, presenciales o telemáticas, aprovechando la ventaja que nos permite la tecnología.

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¿Qué es un software de Gestión Financiera?

Empresa Digital
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El sector de Venta y Posventa en Automoción se enfrenta al reto de la Digitalización. Pero…
➡ ¿Qué es un software de Gestión Financiera?
➡ ¿En qué medida pueden estos sistemas ayudar a mejorar la rentabilidad de mi taller o concesionario?

Garantiza a tu negocio, ya sea un pequeño taller mecánico o un gran concesionario, que todos los datos contables y fiscales queden consolidados en tu sistema informático. Optimiza la toma de decisiones empresariales, asegurando el cumplimiento normativo y obligaciones fiscales.
Puedes acceder a toda la información vinculada a un solo clic de ratón.

El software de Gestión Financiera, en todos los sectores y en particular en el sector de automoción, te permite hacer el seguimiento de activos y pasivos, de pagos y cobros, garantizando con datos consolidados optimizar las estrategias directivas en el negocio, al mismo tiempo que asegura el cumplimiento normativo y obligaciones fiscales.

Papel oficina

Olvídate de las pilas de papel acumulándose en las mesas y estanterías. La eficiente gestión del dato es fundamental.

La digitalización simplifica tu oficina, optimizando además el control de las finanzas.

X Auto DMS

DMS, Dealer Management System, es el software que facilita la entrada de información en los sistemas informáticos.

Nombre que se da al Sistema de Gestión de la Información utilizado en Concesionarios y Talleres de Automoción.

Es decir, que integra en una sola aplicación, la información de todos los departamentos: venta, posventa, almacén, administración, marketing…

https://ack.es/que-es-dms-en-automocion-dealership-management-system

XAuto DMS es selecccionado o recomendado por diversos fabricantes de vehículos, en el sector turismo y vehículo industrial en España.

En perfecta integración con el software de Gestión Financiera, configura un sistema estable y sencillo. Permite por tanto a las organizaciones mejorar previsiones y planificación, evitando errores.

X Auto Gestión Financiera

Nuestros clientes están en el Sector de Automoción, y en todos los sectores de actividad empresarial.

X Auto Gestión Financiera se integra fácilmente con cualquier sistema de gestión ERP o DMS.

En definitiva, hablamos de un sistema modular, que incorpora todos los aspectos que puedan incidir sobre la Gestión del Area Contable y Financiera de una empresa.

Facilita con un solo click de ratón el acceso a toda la información vinculada.

Acceso a todos los datos de la empresa de una forma integrada. Permite así obtener una visión en perspectiva del negocio, y facilita la previsión empresarial y toma de decisiones directivas.

https://ack.es/gestion-financiera-y-contable-venta-y-posventa-sector-automocion

La Contabilidad Financiera permite una carga de asientos sencilla e intuitiva. Consolidando el acceso a todos los enlaces contables gracias a su potente gestión de documentos. Control de asientos erróneos y pendientes, consulta y punteo de extractos o cancelación de vencimientos es alguna de las utilidades que incorpora la introducción de asientos.

La Contabilidad Analítica con potentes herramientas de análisis. Estas herramientas permiten analizar los resultados y su desviación frente a lo previamente presupuestado. Así mismo existe la posibilidad de crear apuntes automáticos a la contabilidad analítica.

La Contabilidad Presupuestaria permite el presupuesto individual, con la emisión de balances y cuentas de resultados provisionales,

La Gestión de Inmovilizado permite gestionar su inventario, tanto desde el punto de vista de características técnicas como de ubicación. Pueden definirse hasta 99 tipos de amortización por elemento de modo que en todo momento se pueda controlar su situación a nivel técnico, contable, fiscal, etc. y todo ello totalmente integrado con la contabilidad analítica.

La Gestión de Tesorería permite al usuario conocer en todo momento sus previsiones de cobro y pago. Con clasificación de vencimientos, métodos de pago / cobro (recibo, transferencia, pagare, etc.), entidad financiera y cuenta bancaria y cliente / proveedor. Informes de provisiones, vencimientos, anticipos e impagados. Su integración con los saldos de las cuentas bancarias en tiempo real permite disponer de una imagen fiel de la situación financiera de la empresa en cualquier momento. Generación de los diferentes Cuadernos Bancarios.

Los compromisos con la Hacienda Pública quedan siempre garantizados.

Transformación Digital Obligada

https://www.motorok.com/noticias/conepa-estimula-digitalizacion-de-los-talleres/

En un futuro muy cercano se preven muchos cambios legislativos respecto a compromisos legales con la Hacienda Pública. La nueva facturación electrónica también afectará a la venta y posventa.

https://www.infotaller.tv/reparacion/nueva-facturacion-electronica-afectara-posventa_0_1598540136.html

Modernización, profesionalidad, eficiencia, rentabilidad y eficacia.

#BienvenidosAlFuturo

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El Automóvil Vuelve A Sonreir

El Automóvil Vuelve a Sonreir
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El Sector de Automoción atraviesa durante los últimos años momentos convulsos. Pero las cifras este año 2021 nos dan una información clara: El Automóvil Vuelve A Sonreir.

https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6830786128795201536

La industria del automóvil vuelve a ganar dinero. Los principales fabricantes de automóviles presentan cifras positivas.

Estos beneficios son así a pesar de la obligada transición al coche eléctrico y conectado, las restricciones post-pandemia, o de la crisis mundial de microchips.

Y parece que durante el segundo semestre de 2021, la previsión es muy optimista:

https://www.elespanol.com/motor/20210810/marcas-coches-dinero-ganando/602940726_0.html

En España, el Gobierno aprobó el pasado 13 de Julio Proyecto Estratégico para la Recuperación y Transición Económica (PERTE) del Vehículo Eléctrico y Conectado. Dicho Plan prevé movilizar en el sector 24.000 millones de euros en tres años:

A todo ésto se une la congelación temporal del Impuesto de Matriculación:

«La entrada en vigor de la congelación temporal del Impuesto de Matriculación ha duplicado las matriculaciones diarias de #turismos y #todoterrenos en lo que ha transcurrido del mes de julio, Se ha pasado de una media de algo más de 2.000 unidades por día a superar las 4.900 unidades diarias de media desde el 12 de julio -primer día laborable tras la publicación de la normativa en el BOE-, según datos de la Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos (Ganvam).

https://www.linkedin.com/posts/community-manager-ack-89574b177_la-congelaci%C3%B3n-temporal-del-impuesto-de-matriculaci%C3%B3n-activity-6823547789662797824-bzlB

Lo mejor de todo es que parece que estas cifras ya se reflejan en el empleo. Según informes facilitados por SETRAM, especialistas en logística de automoción, el empleo en el sector del automóvil ha subido un 8,5% en el segundo trimestre del año:

https://setramoperadorlogisticomultimodal.com/2021/08/11/el-empleo-en-el-sector-del-automovil-sube-un-85-en-segundo-trimestre-hasta-574

La prohibición europea de coches diésel y gasolina a partir de 2035 eliminará muchos empleos. A pesar de ello, las previsiones invitan a ser optimistas. El futuro nos depara muchos cambios en el sector.

Y parece que la industria de la automoción será uno de los pilares estratégicos de la recuperación económica.

Queda tiempo para hacer bien las cosas.

#ElAutomóvilVuelveASonreir

#ConduceHaciaElFuturo

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IVECO AVANZA EN SU TRANSFORMACIÓN DIGITAL

IVECO TransformaciónDiital01
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IVECO AVANZA EN SU TRANSFORMACIÓN DIGITAL. La compañía italiana con sede en Turín, decidió dar el paso hacia la digitalización en 2015. Con el objetivo de digitalizar toda su cadena de valor. Estrategia de transformación que abarca desde toda su flota de vehículos, hasta los concesionarios de su red y los empleados de la marca:

«Para que una empresa como la nuestra logre una conectividad 360 grados, es decir, que el conductor se conecta a nuestra compañía y a su vez Iveco se conecte a la red de concesionarios y los concesionarios de nuevo a la red de clientes, son necesarios muchos pasos previos de digitalización», explica Ricardo Veganzones, director de Services de Iveco España y Portugal.»

https://www.expansion.com/economia-digital/companias/2021/06/21/60cb2593468aeb32058b45c0.html

Tras una exhaustiva formación de las plantillas, la conectividad de los vehículos con la marca fue determinante para poder anticiparse a posibles problemas en los camiones. Datos, información y algoritmos que permiten predecir posibles averías y anomalías electrónicas, mejorando la vida útil del vehículo. Mantenimiento predictivo. Optimizando así la rentabilidad del vehículo, porque los camiones no son rentables cuando están parados.

Toda la información de esta red de vehículos conectados IVECO se gestiona desde el Control Room de Turín, desde donde se gestionan las averías con los concesionarios y talleres de la red IVECO, así como la comunicación con los clientes.

La diagnosis de la avería se hace previamente, gracias a la telemática. En los vehículos se ha instalado una caja telemática que permite la conexión remota con el Control Room de IVECO. Desde ahí, técnicos especializados monitorean a los vehículos en tiempo real, e informan a la red de concesionarios. El concepto nube en comunicación global, permite de esta manera, que cuando el vehículo llega al taller, el mecánico ya ha sido avisado previamente y dispondrá de los componentes necesarios para la reparación. El objetivo es reducir al mínimo el tiempo que está parado el camión, mejorando la productividad.

Galardón Industria Conectada 4.0

Por estar siempre a la vanguardia del sector, el fabricante IVECO ha recibido en varias ocasiones en los últimos años el galardón Industria Conectada 4.0. Porque sólo desde la innovación puede alcanzarse la excelencia.

http://www.ack.es/iveco-recibe-el-galardon-industria-conectada-4-0

http://www.ack.es/iveco-elegida-mejor-empresa-industria-4-0

IVECO avanza en su transformación digital. En 2021 ha llegado también a los talleres.

Mejorando todos los procesos, para saber en tiempo real, tanto la compañía como el cliente, los tiempos de reparación y plazo de entrega de vehículo.

Hoy ya el 90% de las reparaciones se hacen en el día, redundando en menor tiempo de espera para el cliente.

Para ello, los DMS del concesionario, es decir los Sistemas de Gestión, facilitan la Transformación Digital. Por ejemplo, en una primera fase en la recepción o cita de taller, así como, en una segunda fase, en el procedimiento de fichar en tablet de los mecánicos. Según información de IVECO, «…A día de hoy, Iveco tiene conectados un 28% de sus concesionarios más grandes, que representan más o menos el 75% del volumen de los vehículos industriales que se gestionan. Para septiembre, quiere tener el 100% de sus concesionarios conectados.«

ACK como proveedor de sistemas DMS en la Red de Concesionarios IVECO, siempre evolucionando sus soluciones y garantizando el proceso continuo de mejora exigido por los altos estándares del fabricante.

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Jornadas Demos MecaManager

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¿Todavía no conoces MecaManager? Con nuestra herramienta te facilitamos la gestión de todo el proceso posventa, dando visibilidad en tiempo real a todo el proceso y a cada intercolutor. Tu cliente hará su Cita Online Real, y podrás insertarlo en tu website si lo deseas.

Más de 4.500 talleres en todo el mundo, y 32.000 usuarios ya lo utilizan, optimizando los procesos con un incremento de productividad superior al 15%.

MecaManager: mucho más que un Planificador de Taller

Si te gustaría conocer en tu taller el funcionamiento de la mejor herramienta para la digitalización de todos los procesos, ponte en contacto con nosotros. Organizamos una Semana de Demostraciones MecaManager en el taller, y no quedan muchas plazas libres.

¡Solicítanos ya tu demo, y adelántate a tu competencia!

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Reunión de la Asociación de Concesionarios NEW HOLLAND 2019

Reunión Asociación Concesionarios NEW HOLLAND 2019
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El pasado 29 de Noviembre se realizó la Reunión de la Asociación de Concesionarios NEW HOLLAND 2019. El evento se desarrolló en el Palacio del Negralejo en Madrid. En él se dieron cita la Red de Concesionarios de New Holland Agriculture que forman parte de la Asociación.

La Asociación se creó en 1984, por lo que este año ha cumplido 35 años de existencia. Como objetivo el de facilitar la comunicación entre los concesionarios y la marca.

En línea del continuo progreso y mejora, la Asociación y la propia marca NEW HOLLAND tienen como objetivo la Profesionalización del Sector. Para ello las herramientas tecnológicas son fundamentales.

En esta ocasión, ACK tuvo la oportunidad de presentar su empresa, y ofrecer las Soluciones de Gestión, que permitirán esta evolución hacia la Digitalización de la Venta y Posventa en la Red.

ACK aporta la experiencia de 26 años en el desarrollo de herramientas de gestión, software DMS, que facilitan el tratamiento de la información, y que garantizan las comunicaciones entre el dealer y el fabricante. En el Sector de Turismos o Motos, Vehículo Industrial o Maquinaria Agrícola. Las herramientas de ACK, van desde el propio Programa de Gestión, Gestión Financiera y Contable, CRM, Business Intelligence, Control de Presencia, Planificador de Taller, etc…

La Reunión de la Asociación de Concesionarios NEW HOLLAND 2019, ha supuesto un encuentro muy interesante, en el que se ha constatado la creciente importancia de la Posventa en un sector en crecimiento.

Demostrando su caracter pionero, la de NEW HOLLAND fue la primera asociación de concesionarios de maquinaria agrícola en formar parte de Faconauto allá por 2015. Más tarde, el pasado año, se unieron las de John Deere y AGCO (Massey Ferguson, Fendt y Valtra). La patronal Faconauto reúne a las principales Asociaciones de Concesionarios oficiales de marcas automovilísticas y de maquinaria agrícola.

Porque juntos continuaremos evolucionando hacia la Profesionalización del Sector.

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IVECO recibe el galardón Industria Conectada 4.0

IVECO recibe el Galardón Industria Conectada 4.0 en el III Congreso I.C.
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IVECO recibe el galardón Industria Conectada 4.0 durante el desarrollo del III Congreso de Industria Conectada 4.0. Otorgado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

Este premio es un reconocimiento a las firmas que han destacado por una firme apuesta hacia la transformación digital y conectada de sus plantas de producción. Tal es el caso de la planta de IVECO en Valladolid.

El planteamiento de transformación digital realizado hace unos años, se ha llevado con un alto grado de involucración y metodología. Los resultados han concluido en mayor eficiencia, seguridad y sostenibilidad.

El premio fue entregado por la ministra de Industria en funciones, Reyes Maroto, y recibido por Jaime Revilla, presidente y consejero de IVECO España.

http://www.lacerca.com/noticias/espana/maroto-impulso-digitalizacion-economia-ejes-nueva-legislatura-487341-1.html

La Digitalización y Conectividad son protagonistas del desarrollo empresarial e industrial en los próximos años. En todos los sectores, y de una forma muy especial en el de la Automoción. Siendo el Vehículo Industrial clave en la industria del futuro.

Desde ACK, como proveedores de DMS de la Red de Concesionarios y Servicios Oficiales de IVECO, queremos dar la enhorabuena  a la firma por estar siempre a la vanguardia del sector. 

Porque sólo desde la innovación puede alcanzarse la excelencia.

 

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Fusión Bee2Link y 3DSoft

Bee2Link y 3DSoft
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Las firmas Bee2Link y 3DSoft unen sus proyectos.

Desde ACK, como distribuidores en España de MecaManager  de 3DSoft, nos complace comunicar este acuerdo.  

http://www.journalauto.com/lja/article.view/32089/bee2link-a-boucle-le-rachat-de-3dsoft/6/services

Sin duda, este proyecto permitirá a ambas firmas ser más fuertes.  Bee2Link es una empresa especializada en Marketing Digital para la Automoción. Mientras que 3DSoft dispone de  las mejores soluciones Posventa.

Las sinergias entre ambas empresas son obvias. Permitirán seguir evolucionando hacia la digitalización total en  VN / VO y Posventa en el sector de Automoción.

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