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Todos los 23 de Abril se celebra el Día de San Jorge como patrón de la Comunidad de Aragón, en memoria de la fecha de su muerte, un 23 de Abril del año 303.
Jorge de Capadocia era un oficial del ejército romano, que fue perseguido y torturado por su confesión al cristianismo. Posteriormente venerado como mártir en todo el Imperio Romano de Oriente y Occidente, y canonizado en el año 494 .
Pero la Leyenda del Dragón surge en el siglo IX. En ella aparece San Jorge con su lanza a lomos de un caballo blanco, vencedor ante un dragón, y como salvador de la bella Princesa hija del Rey. Esta historia se repite en muchas leyendas de cuentos de princesas y dragones, en Oriente y Occidente.
A San Jorge se le han atribuido muchos milagros militares, entre los que figura su aparición en 1096 en el asedio de la ciudad de Alcoraz, cerca de Huesca. Y posteriormente en el siglo XIII en la conquista de Valencia.
Finalmente las frecuentes apariciones y patrocinios de Jorge de Capadocia sobre los reyes de Aragón, ha hecho que desde el siglo XV fuera nombrado patrón del Reino y de la Diputación General de Aragón.
Este día nuestras instalaciones permanecen cerradas.
Desde ACK nuestro objetivo es impulsar tu negocio.
Queremos ayudarte a seleccionar las herramientas digitales e integraciones que necesitas, mientras tú continúas utilizando tu DMSX AUTO.
Conforme el negocio crece y evoluciona, se hacen necesarias nuevas funcionalidades. Las INTEGRACIONES permiten mantener el sistema DMS, añadiendo aplicaciones específicas de PROVEEDORES COLABORADOES.
El objetivo es digitalizar todos los procesos en el taller. Con CAR todas las personas del taller están conectadas, obteniendo así la optimización de procesos en el negocio digitalizando cada paso al 100%. Creando y planificando las citas, inspeccionando los vehículos con tablet, obteniendo información mientras el mecánico repara, distribuyendo los trabajos del taller de manera eficiente, y mucho más.
De la misma manera, ACK y Fidelity ForNet tenemos un acuerdo estratégico de colaboración. La empresa Fidelity For Net facilita soluciones TIC en el sector de automoción, que permitan al concesionario fidelizar mejor a sus clientes y evitar la pérdida sistemática de oportunidades en posventa.
Los concesionarios y talleres usuarios de nuestro DMS podrán disfrutar, si lo desean, de las ventajas de utilizar entre otras soluciones TIC, de las aplicaciones Fidelity Visual CRM y Recambia CAR. Fidelity Visual CRM facilita fidelizar a los clientes del concesionario, gestionando de forma efectiva los datos generados en el DMS. Con la analítica de estos datos, el CRM te posibilita identificar oportunidades de negocio y te ayuda en la toma de decisiones estratégicas. El objetivo es el de mejorar la experiencia de usuario ofreciendo un servicio personalizado a cada cliente del concesionario. Recambia CAR recibe pedidos de recambios por whatsapp y garantiza la trazabilidad de los pedidos. Venta al momento y conectable a tu DMS.
Si lo que busca nuestro cliente usuario del DMS es un planificador de taller online, MecaManageres su aliado. Esta herramienta posventa permite fidelizar mejorando la experiencia de usuario. La comunicación con el cliente es bidireccional, mediante el envío de sms o e-mail. Notificando de esta manera cualquier cambio de estado de la reparación de un vehículo.
La Cita Online Real puede integrarse en la web del taller. Y todos los miembros del mismo, recepcionistas o mecánicos, pueden acceder a toda la información en tiempo real. El taller optimiza los tiempos y gana en eficacia.
DMS X AUTO: Ecosistema Digital
Todas estas colaboraciones llegan con el objetivo del ampliar el ecosistema digital de los clientes que ya disfrutan de nuestro DMS. La tecnología de conectores permite vincular los datos del DMS, compartiendo la información con colaboradores externos. La conectividad es la clave.
El DMS, y todos los departamentos que engloba (Comercial VN /VO, Posventa y Taller, Recambios, Comercial /Marketing, Administración y Finanzas), no sólo se comunica a través de conectores con los fabricantes, sino que también facilita la comunicación con otras utilidades y aplicaciones externas que mejoran la operatividad de tu negocio.
Muchas son las colaboraciones, como con JATO (Sistemas de Inteligencia de Negocio), GT Motive o Audatex (Empresas de Diagnóstico), Papel 0 o DF Server (Gestión Documental), PPG o Axalta (Dosificadores de pinturas), Samoa o Gartec (Control de fluidos), o Recambio Fácil (Catálogo de piezas), etc…
Si necesitas más información de alguna de estas colaboraciones / integraciones, contacta con nosotros:
En las últimas semanas hemos realizado una encuesta de satisfacción entre nuestros clientes, porque deseamos celebrar nuestro 30 ANIVERSARIO mirando al futuro.
Nuestro objetivo es la mejora continua.
Conocer la opinión de las empresas para las que trabajamos cada día, y desde hace ya 30 años, es fundamental para focalizar ese objetivo. Nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes.
En el cuestionario les hemos invitado a valorar nuestras soluciones y servicio, así como a darnos sugerencias y peticiones.
En primer lugar, queremos transmitir nuestro agradecimiento a todos los que han dedicado unos minutos de su valioso tiempo para completar la encuesta.
Tenemos que decir que estamos muy contentos, las respuestas nos indican que vamos por el buen camino.
Nuestros clientes han valorado nuestras soluciones y servicio con las puntuaciones más altas, y nos han dado comentarios muy positivos:
«Relación cordial y profesional»
«Muy eficaces y muy profesionales»
También nos han sugerido formaciones y webinar que les ayudarán a mejorar su experiencia de usuario en el manejo de nuestras soluciones.
Especialmente satisfechos por el hecho de que, estas opiniones, muy positivas, son tanto de clientes que llevan trabajando con nosotros desde hace muchos años, como de clientes que están comenzando a utilizar nuestras soluciones.
El KIT DIGITAL es una iniciativa del Gobierno de España. Tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado, para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital de las empresas españolas.
Hasta ahora, puedes beneficiarte de estas ayudas si tu negocio es una pequeña empresa, microempresa o eres un trabajador autónomo.
Dependiendo del número de trabajadores puedes optar a un nivel determinado de ayudas. A través de un Bono Digital, con el cual accederás a una serie de Soluciones Digitales. Estas Soluciones permitirán a tu empresa evolucionar en el grado de transformación digital.
Inicialmente el Gobierno diferenció los negocios que se pueden beneficiar del KIT DIGITAL en tres segmentos. Segmentos diferenciados tanto en la convocatoria de las ayudas, como en la cuantía de las mismas:
· Segmento I: Pequeñas empresas, de 10 a menos de 50 empleados, que se calculan unas 150.000 en toda España. Importe del bono digital por empresa de 12.000€.
· Segmento II: Pequeñas empresas o microempresas, de 3 a menos de 10 empleados, que se calculan que son 1.100.00 en España. Importe del bono digital por empresa de 6.000€.
· Segmento III: Pequeñas empresas o microempresas y autónomos (personas en situación de autoempleo), de 0 a menos de 3 empleados, que se calculan que son 1.600.000 en España. Importe del bono digital de 2.000€.
El plazo para realizar las solicitudes fue prorrogado por el Gobierno de España hasta el 31 de diciembre de 2024.
Ahora, los segmentos mencionados tendrán un año y medio más para tramitar su bono digital.
El Gobierno decidió la ampliación del Kit Digital en sus plazos debido al enorme éxito de la iniciativa.
Pero ahora el Ejecutivo planea ampliar el Kit Digital para empresas de más de 50 empleados.
Encuadrado en la Agenda del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, de llegar a un acuerdo con la Unión Europea, este tramo se lanzará en 2024.
Las empresas pertenecientes a este segmento podrían optar a bonos de entre 25.000 y 29.000 euros.
ÉXITO DE LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE EN LISBOA
Los días 2 y 3 de marzo se ha desarrollado en Lisboa la Convención IVECO Customer Service 2023, con gran éxito de organización y participación.
ACK, Proveedor DMS de las Redes de Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, ha estado como empresa colaboradora del evento.
Durante la convención compartimos tiempo con SAMOA, empresa distribuidora de Sistemas de Gestión de Fluidos, y que, si lo necesitas, integramos en nuestro DMS.
Porque nuestro objetivo es impulsar tu negocio, te ayudamos a seleccionar las herramientas digitales e integraciones que necesitas, mientras tú continúas utilizando tu DMS.
Hablamos de Ecosistema Digital.
Colocando el foco en el cliente, el objetivo prioritario es su satisfacción y fidelización
Para ello las herramientas tecnológicas son fundamentales.
Los responsables de IVECO hablaron en sus respectivas ponencias de los beneficios de todas las estrategias de crecimiento que IVECO está implementando en sus redes de distribución.
Siendo la Conectividad y Digitalización, de todos los procesos, palabras clave.
Como cada año, hubo tiempo para las felicitaciones y reconocimientos
Ambos escogieron en su momento a ACK como socio Tecnológico en el camino de la Digitalización y Conectividad, por lo que nos sentimos especialmente orgullosos de sus éxitos.
También hubo momento para el reconocimiento a profesionales de la red, cuya trayectoria profesional fue objeto de meritorios homenajes.
En el capítulo del Programa de Incentivos SUPERBONUS se premió a los Talleres Autorizados que han destacado en la Red.
¡ENHORABUENA A TODOS!
Queremos agradecer a IVECO la invitación para participar como empresa colaboradora del evento
Durante toda la jornada pudimos saludar y conversar con Gerentes y Responsables de Departamentos de Concesionarios y Servicios Oficiales, así como de Talleres Autorizados.
Todo el equipo de ACK, como proveedor de DMS para el fabricante IVECO, quedamos a su entera disposición para lo que en el futuro necesiten.
Este año 2023 es muy especial para IVECO, dado que es la primera Convención Customer Service Iberia de la nueva organización, convirtiéndose en un importante evento para organizadores y asistentes.
Para ACK este año 2023 también es muy especial:
¡Celebramos el 30 ANIVERSARIO!
Tenemos nuevos e ilusionantes proyectos que hemos diseñado pensando en tu evolución digital
Es el momento de cambio de paradigma.
La digitalización del sector Motor implica un nuevo ECOSISTEMA DIGITAL.
La movilidad eléctrica también ha sido reconocida por Renault Trucks España. No en vano también se concedió a Agon Truck Centers, el premio “Mejor Concesionario de Vehículos Eléctricos 2022”.
Creada en 1976, Agon Truck Centers ha evolucionado desde una empresa familiar, taller de vehículos industriales en Binefar, hasta convertirse hoy en un referente a nivel nacional en el sector del Vehículo Industrial. Con sus sedes en Binéfar, Huesca, Tarragona y Zaragoza, y ocupando un papel destacado siempre en la red Renault Trucks España, a la que pertenece desde 1996.
El principal objetivo de la empresa siempre ha sido ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes, apostando por la innovación constante e invirtiendo en instalaciones y tecnología. En nuestros concesionarios disponemos del equipamiento más avanzado así como de los mejores profesionales cualificados.
https://fernandoagon.com/fernandoagon
Desde ACK queremos trasladar nuestra enhorabuena a nuestro cliente Renault Trucks Centers, con el que compartimos muchos años de historia. ¡FELICIDADES!
➡ Este año 2023 es muy especial para IVECO, dado que es la primera Convención Customer Service Iberia de la nueva organización, convirtiéndose en un importante evento para organizadores y asistentes.
➡ Para ACK este año 2023 también es muy especial:
¡Celebramos el 30 ANIVERSARIO!
➡ Tenemos nuevos e ilusionantes proyectos que hemos diseñado pensando en tu evolución digital
➡ Es el momento de cambio de paradigma.
➡ La digitalización del sector Motor implica un nuevo ECOSISTEMA DIGITAL.
➡ El DMS, y todos los departamentos que engloba (Comercial VN /VO, Posventa y Taller, Recambios, Comercial /Marketing, Administración y Finanzas), no sólo se comunica a través de conectores con el fabricante IVECO, sino que también facilita la comunicación con otras utilidades y aplicaciones externas que mejoran la operatividad de tu negocio.
➡ SI quieres recibir más información de nuestro DMS, haz click en la siguiente imagen y rellena el formulario de contacto especificando en «Asunto» «CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023»
Graciasa todos. Clientes, compañeros y proveedores forman parte de nuestra historia.
Este trigésimo aniversario es un momento para recordar el arduo trabajo y dedicación de todos los que han formado parte de nuestra empresa, y por supuesto, para agradecer a nuestros clientes, partners y proveedores su fidelidad y colaboración.
Durante todo este tiempo, hemos siempre trabajado para ofrecerles el mejor servicio y productos de calidad e innovación constante. Estamos orgullosos de todo el camino recorrido.
Pero también es momento de mirar hacia el futuro, y es por eso que a lo largo de este año presentaremos nuevas soluciones que permitirán al ecosistema digital de nuestros clientes, evolucionar hacia una mejor eficiencia en todos los procesos.
Juntos seguiremos creciendo y evolucionando en los próximos años.
