HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR: NUEVO CONCESIONARIO IVECO EN VALLADOLID

HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR: NUEVO CONCESIONARIO IVECO EN VALLADOLID
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Desde el pasado 1 de octubre, Herrero y Núñez Motor es nuevo concesionario IVECO en Valladolid, dando también servicio a las provincias de Ávila, Segovia y Salamanca.  

En la firma del acuerdo: Arsenio Hernandez Hernandez, Director de la Red de Concesionarios IVECO en España, Ruggero Mughini Business Director España & Portugal en IVECO, y Jesús González Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor.

Con esta operación, el fabricante IVECO ya cuenta con 27 concesionarios, 33 sucursales, 166 puntos de asistencia y 80 puntos de venta.

https://www.castillayleoneconomica.es/herrero-nunez-motor-concesionario-iveco/

Los 12.600 metros cuadrados de modernas instalaciones de este nuevo concesionario,  en el Polígono Industrial San Cristóbal de Valladolid, fueron inauguradas en junio del pasado año.

https://ack.es/iveco-inaugura-nuevas-instalaciones-de-herrero-y-nunez-motor-en-valladolid

El nuevo concesionario Herrero y Núñez Motor cuenta con 30 años de experiencia como taller.

Ubicado en Valladolid, con más de 3000 m2 en sus instalaciones iniciales, ha experimentado una importante evolución que hasta convertirse en todo un referente regional del sector. El asesoramiento y los servicios prestados por sus profesionales ofrecen soluciones integrales, siendo la formación en energías alternativas, conectividad y nuevas tecnologías, catalizadores de su desarrollo.

https://ack.es/herrero-y-nunez-motor-referente-de-innovacion-y-conectividad-en-el-taller

En palabras de Arsenio Hernandez Hernandez, Director de la Red de Concesionarios IVECO en España:

«Herrero y Núñez Motor ha demostrado que cumple con todos los requisitos de calidad claves que deben tener nuestros concesionarios. Su gran equipo de profesionales y sus instalaciones con última tecnología en conectividad. así como su apuesta por las energías alternativas con los puntos de recargas eléctricos y reparación de vehículos propulsados por gas natural, respaldan su buen saber hacer y para nosotros es un orgullo contar con ellos como nuevo concesionario oficial de Iveco en Valladollid»

Arsenio Hernandez Hernandez, Director de la Red de Concesionarios IVECO en España

Este nuevo punto de venta, cuya área comercial hasta ahora estaba gestionada por el concesionario en propiedad de la marca, ofrecerá toda la gama de vehículos industriales de IVECO, servicios posventa y reparación, además de ser un centro OK Trucks, la marca de vehículos seminuevos de IVECO.

CASO DE ÉXITO VERTIGINOSO

Para ACK es un orgullo el crecimiento de nuestro cliente Herrero y Núñez Motor.

Hace menos de dos años tuvimos el privilegio de comenzar a trabajar juntos en la implementación de nuestro DMS.

Después de poco más de un mes de esta puesta en marcha del nuevo sistema de gestión en sus instalaciones,  Jesús González Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor, tuvo la gentileza de dedicarnos unas palabras para publicar su CASO DE ÉXITO en nuestra website:

«Fue una circunstancia curiosa, trabajábamos en el cambio de sistema con otro DMS, después de 11 días de implementación aún no habíamos cerrado el ciclo completo con un trabajo ni la consiguiente facturas ni el  cobro, total un horror. Un viernes  por la noche desesperado viendo otras opciones, cuando llegué a la web en mi SMARTPHONE en la página de ACK, salió un mensaje« ¿en qué le podemos ayudar?’’  A partir de aquí el sábado por la mañana me llamaron de ACK inmediatamente a pesar de ser sábado y desde el primer momento el interés tan extraordinario de mi caso, por parte de todos los integrantes del equipo ACK me llevo a  decidir que esta era la mejor opción para mi empresa, hicimos rápidamente una DEMO  y mi equipo completo confirmó la opinión que yo tenía muy clara desde aquel primer contacto

Jesús Gonzalez Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor

https://ack.es/caso-de-exito-herrero-y-nunez-motor

El vertiginoso crecimiento de Herrero y Núñez Motor es la demostración de que, cuando los objetivos son claros, el esfuerzo diario y el trabajo en equipo son la base de la excelencia.

H.Y.N. MOTOR VALLADOLID

¡ENHORABUENA A UN EXCELENTE EQUIPO!

Un orgullo para ACK continuar trabajando y creciendo juntos.

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ACK PARTICIPA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023 EN LISBOA

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ACK PARTICIPA EN LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE 2023 EN LISBOA

➡ ACK, proveedor DMS de las Redes de Concesionarios, Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, está como empresa colaboradora del evento.

➡ La convención se celebra en Lisboa, los días 2 y 3 de Marzo.

https://www.convencioncs2023.com/#bienvenido

➡ Este año 2023 es muy especial para IVECO, dado que es la primera Convención Customer Service Iberia de la nueva organización, convirtiéndose en un importante evento para organizadores y asistentes.

➡ Para ACK este año 2023 también es muy especial:

¡Celebramos el 30 ANIVERSARIO!

➡ Tenemos nuevos e ilusionantes proyectos que hemos diseñado pensando en tu evolución digital

➡ Es el momento de cambio de paradigma.

➡ La digitalización del sector Motor implica un nuevo ECOSISTEMA DIGITAL.

 

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ALMERISAN: MODELO DE NEGOCIO QUE SIEMPRE GIRA ALREDEDOR DEL CLIENTE

ALMERISAN FACHADA
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ALMERISAN: DESDE 1961 MODELO DE NEGOCIO QUE SIEMPRE GIRA ALREDEDOR DEL CLIENTE

RED FORD TRUCKS

GRUPO ALMERISAN S.L. inicia su actividad comercial en 1961

Actualmente es uno de los principales y mayores concesionarios y taller multimarca de España, localizado en Huércal de Almería en la provincia de Almería.

Distribuidor de vehículos comerciales, camiones, tractoras, semirremolques, maquinaria, neumáticos y piezas de recambio

Actividad orientada al servicio, ofreciendo por tanto las soluciones que el cliente necesita:

  • Vehículos Industriales y Comerciales
  • Mecánica completa
  • Transporte y logística
  • Alquiler de vehículos
  • Localización GPS

La empresa dispone de unas grandes instalaciones, que todas ellas juntas suman más de 30.000 m2

  • 500 m2 de Exposición interior, destinada a los Key trucks. Zona comercial con oficinas de venta, recambio y administración y sala de espera.
  • 3000 m2L Taller mecánico, más de 30 personas trabajando en este espacio. 2 puentes grúas, alineadora, 4 fosos, 6 elevadores, banco de reparación ZF.
  • 1500 m2 Chapa y Pintura, con 9 puertas de entrada,. Espacio para la bancada de chasis y cabina de pintura.
  • 1000 m2 Neumáticos. Con mas de 1.000 unidades de neumáticos en stock, de primeras marcas Europeas y Asiáticas, tenemos lo necesario para estar siempre rodando. Con My Road tendrás un Pit Stop rápido y de calidad.
  • 15000 m2 Campa superior, con amplia exposición de camiones y maquinaria.
  • 8500 m2 Centro de descontaminación, donde se descontaminan los camiones de desguace. Inventariando y poniendo a la venta el recambio usado a través de Almerisan Parts.
  • 1500 m2 Campa inferior. Zona de recepción y entrega de vehículos. Compartida para el centro de tacógrafos, lavadero y exposición de vehículos. Zona de reparación exterior para maquinaria.

En estas instalaciones, ALMERISAN ofrece a sus clientes una gran oferta de stock de las principales marcas de camiones (Astra, DAF, Ford, Ginaf, IVECO, Mercedes, MAN, Renault, Scania, Terberg, Volvoy) y maquinaria ( Hitachi, Caterpilar, Komatsu, Case, Takeuchi, Volvo, Terex, Liebherr, JCB, Bobcat, Hyundai). Variado, actualizado y en constante movimiento, priorizando el precio ajustado con grandes servicios.

La satisfacción del cliente es el objetivo de esta empresa

El modelo de negocio se ha ido adaptando a las necesidades de sus clientes, pretendiendo adelantarse a las demandas del sector. No en vano en fechas recientes la empresa ha recibido de la mano de la Red Ford Trucks España el galardón «Premio Excelencia» 2021 en Servicio al Cliente, Recambios y Posventa.

ALMERISAN-FORD-TRUCKS-PREMIOS-EXCELENCIA-2021

https://ack.es/almerisan-ford-trucks-premio-servicio-al-cliente-recambios-y-posventa-2021

Apostando por la innovación y la tecnología

ALMERISAN seleccionó nuestro programa de gestión DMS y Gestión Financiera hace muchos años, y continuamos siendo sus proveedores tecnológicos, porque nos unen los mismos valores de CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA E INNOVACIÖN.

Con motivo del reconocimiento recibido «Premio Excelencia» 2021 en Servicio al Cliente, Recambios y Posventa en la Red Ford Trucks España, tuvimos la oportunidad de hablar con María Sánchez Molina, Directora Financiera de GRUPO ALMERISAN, quien nos dedicó unas amables palabras:

«Para nosotros es una gran satisfacción que en un año que llevamos con la marca hayamos alcanzado estos datos. Todo ello va acompañado en la sombra por un gran equipo, (comercial, recambios, taller, administración..),  y como no, con el soporte informático que ACK  nos presta en la gestión diaria desde hace mas de 20 años.»

María Sánchez Molina, Directora Financiera de GRUPO ALMERISAN

Nos confirmó también que ACK es como parte de la familia ALMERISAN, a pesar de la distancia que nos separa, nos unen más de 20 años de trabajo, dando servicio y soporte de nuestro DMS y Software de Gestión Financiera, en muy buena sintonía.

Queda pendiente ese café María.

Desde ACK queremos transmitir nuestra satisfacción por el trayecto que juntos hemos recorrido durante este tiempo.

«Utilizando el pasado para mirar al futuro«

ALMERISAN

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CASO DE ÉXITO: GRUPO COVEI

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LogoGrupoCovei

CASO DE ÉXITO: GRUPO COVEI

Hablamos con Cristóbal Delgado, Responsable de Organización en GRUPO COVEI. Grupo que engloba los Concesionarios Oficiales del fabricante IVECO en Málaga (Málaga y Marbella) y Cantabria (Revilla de Camargo).

¿En qué momento estaba GRUPO COVEI cuando nos conocisteis?

«Nuestra empresa está pasando por un momento de enorme crecimiento y expansión que nos obliga a renovarnos y a buscar soluciones informáticas que estén a la altura de grandes empresas del sector, cosa que nos ofrece la gama de productos de ACK

¿Cuál ha sido el aporte diferencial de la solución DMS X.AUTO de ACK?

«La diferencia que yo destacaría entre ACK y otros proveedores de este tipo de servicios, es la comprensión de cada necesidad que tiene una empresa como la nuestra y la adaptación que realiza a cada una de esas necesidades, cosa que en empresas de mayor tamaño no encuentras.»

¿Qué busca GRUPO COVEI en sus colaboradores?

«La respuesta a esta pregunta es simple, lo mismo que ofrecemos a nuestros clientes, garantía, servicio, relación calidad-precio, cercanía, eficacia y sobre todo, empatía.»

¿Cómo fue la implementación de nuestra solución?

«La implementación en general ha sido bastante sencilla, aunque es normal que se necesita un periodo de adaptación y aprendizaje que en los momentos actuales y con la carga de trabajo que tenemos, es difícil de compaginar. Aun así, estoy orgulloso de cada uno de los trabajadores a los que tengo la suerte de organizar, por la actitud y el empeño que han puesto para que el cambio salga adelante sin afectar a los clientes y a su trabajo.»

Grado de satisfacción. ¿Los objetivos han sido satisfechos con los resultados?

«No puedo estar más que agradecido a todo el equipo de ACK por la labor ejecutada y el nivel de colaboración que hemos alcanzado en estos casi 10 meses que llevamos coordinando este proyecto juntos.»

¿Aconsejarías la solución DMS X.AUTO de ACK?

«Pues la verdad es que no aconsejaría a nadie X-Auto….lo impondría por Decreto Ley… es broma, claro que lo aconsejaría una y mil veces. Actualmente es difícil encontrar empresas que sepan realmente cuales son las necesidades de un concesionario, como si lo hace el equipo de ACK, y que estén al servicio del cliente como lo hacen sus técnicos y asesores.»

¡GRACIAS!

COVEI-CAMARGO
Ha sido un placer para ACK confirmar en sus palabras su alto grado de satisfacción, es nuestro objetivo.
Nadie mejor que quien ya utiliza las soluciones y servicios de ACK para hablar de nosotros.

https://ack.es/grupo-covei-estrategia-de-crecimiento-utiliza-dms-xauto-ack

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Reunión ACK Zaragoza con clientes Red IVECO: Gestión CB en XAuto

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El pasado 1 de Diciembre en las instalaciones de ACK en Zaragoza, se celebró una reunión mixta, presencial y en remoto, con nuestros clientes AUTODISTRIBUCIÓN, COCENTRO y GARRIDO, de la Red de Concesionarios Oficiales de IVECO.

El objetivo de la reunión era el de presentar y desarrollar las diferentes mejoras de usabilidad de nuestro DMS XAuto, entre las que figura la Gestión CB.

La jornada se inició con la presentación de las novedades que DMS XAuto plantea para sus próximas versiones. En particular con respecto a la Gestión de Códigos de Barras dentro de la aplicación.

Mejorando así los procesos en:

  • Recepción de mercancías IVECO y No-IVECO (eliminación de posibles errores humanos en el conteo).
  • Inventarios Previstos o Aleatorios.
  • Picking Clásico y On´Line (mejorando la venta telefónica y por mostrador de recambios).

Se pudieron conocer los diferentes periféricos de lectura e impresión que, a fecha de diciembre de 2021, se consideran idóneos para completar este sistema.

La selección de estos dispositivos queda a elección del cliente, dependiendo de requisitos de uso y emplazamiento.

Criterios como peso y tamaño de pantalla, duración de batería, resistencia, rango de temperatura de uso, o accesorios disponibles, deben de ser tenidos en cuenta en la decisión.

Siempre con el objetivo de ofrecer al sistema una solución sencilla, cómoda, segura y que ahorre trabajo.

Con posterioridad tuvimos la oportunidad de mantener una charla que nos permitió conocer de primera mano las inquietudes presentes y futuras de nuestros clientes. Estas jornadas acercan puntos de vista, creando sinergias y posibilitando el mutuo crecimiento.

Por ello se acordó en el futuro promover reuniones periódicas con nuestros clientes de DMS XAuto y XAuto Gestión Financiera, presenciales o telemáticas, aprovechando la ventaja que nos permite la tecnología.

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IVECO recibe el galardón Industria Conectada 4.0

IVECO recibe el Galardón Industria Conectada 4.0 en el III Congreso I.C.
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IVECO recibe el galardón Industria Conectada 4.0 durante el desarrollo del III Congreso de Industria Conectada 4.0. Otorgado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

Este premio es un reconocimiento a las firmas que han destacado por una firme apuesta hacia la transformación digital y conectada de sus plantas de producción. Tal es el caso de la planta de IVECO en Valladolid.

El planteamiento de transformación digital realizado hace unos años, se ha llevado con un alto grado de involucración y metodología. Los resultados han concluido en mayor eficiencia, seguridad y sostenibilidad.

El premio fue entregado por la ministra de Industria en funciones, Reyes Maroto, y recibido por Jaime Revilla, presidente y consejero de IVECO España.

http://www.lacerca.com/noticias/espana/maroto-impulso-digitalizacion-economia-ejes-nueva-legislatura-487341-1.html

La Digitalización y Conectividad son protagonistas del desarrollo empresarial e industrial en los próximos años. En todos los sectores, y de una forma muy especial en el de la Automoción. Siendo el Vehículo Industrial clave en la industria del futuro.

Desde ACK, como proveedores de DMS de la Red de Concesionarios y Servicios Oficiales de IVECO, queremos dar la enhorabuena  a la firma por estar siempre a la vanguardia del sector. 

Porque sólo desde la innovación puede alcanzarse la excelencia.

 

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Se intensifica la colaboración entre CNH Industrial y ACK

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CNH Vehículos Industriales

Se intensifica la colaboración entre CNH Industrial y ACK

Como continuación del incremento en la relación entre CNH Industrial en la Peninsula Iberica y ACK, esta semana tras una fructífera reunión en IVECO PORTUGAL, se nos ha solicitado empezar con los procesos necesarios para sustituir los DMS actuales de la red, por nuestro DMS X.AUTO.

IVECO LOGO

Mención especial, tiene el comienzo del estudio conjunto con IVECO Portugal para la sustitución del DMS del principal concesionario en Portugal propiedad de la marca, para evolucionar de su actual DMS,  a nuestro DMS especializado en Vehículos Industriales y Agricolas X.AUTO.

LogoNuevo ACK 4

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