CASO DE ÉXITO: GRUPO COVEI

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CASO DE ÉXITO: GRUPO COVEI

Hablamos con Cristóbal Delgado, Responsable de Organización en GRUPO COVEI. Grupo que engloba los Concesionarios Oficiales del fabricante IVECO en Málaga (Málaga y Marbella) y Cantabria (Revilla de Camargo).

¿En qué momento estaba GRUPO COVEI cuando nos conocisteis?

«Nuestra empresa está pasando por un momento de enorme crecimiento y expansión que nos obliga a renovarnos y a buscar soluciones informáticas que estén a la altura de grandes empresas del sector, cosa que nos ofrece la gama de productos de ACK

¿Cuál ha sido el aporte diferencial de la solución DMS X.AUTO de ACK?

«La diferencia que yo destacaría entre ACK y otros proveedores de este tipo de servicios, es la comprensión de cada necesidad que tiene una empresa como la nuestra y la adaptación que realiza a cada una de esas necesidades, cosa que en empresas de mayor tamaño no encuentras.»

¿Qué busca GRUPO COVEI en sus colaboradores?

«La respuesta a esta pregunta es simple, lo mismo que ofrecemos a nuestros clientes, garantía, servicio, relación calidad-precio, cercanía, eficacia y sobre todo, empatía.»

¿Cómo fue la implementación de nuestra solución?

«La implementación en general ha sido bastante sencilla, aunque es normal que se necesita un periodo de adaptación y aprendizaje que en los momentos actuales y con la carga de trabajo que tenemos, es difícil de compaginar. Aun así, estoy orgulloso de cada uno de los trabajadores a los que tengo la suerte de organizar, por la actitud y el empeño que han puesto para que el cambio salga adelante sin afectar a los clientes y a su trabajo.»

Grado de satisfacción. ¿Los objetivos han sido satisfechos con los resultados?

«No puedo estar más que agradecido a todo el equipo de ACK por la labor ejecutada y el nivel de colaboración que hemos alcanzado en estos casi 10 meses que llevamos coordinando este proyecto juntos.»

¿Aconsejarías la solución DMS X.AUTO de ACK?

«Pues la verdad es que no aconsejaría a nadie X-Auto….lo impondría por Decreto Ley… es broma, claro que lo aconsejaría una y mil veces. Actualmente es difícil encontrar empresas que sepan realmente cuales son las necesidades de un concesionario, como si lo hace el equipo de ACK, y que estén al servicio del cliente como lo hacen sus técnicos y asesores.»

¡GRACIAS!

COVEI-CAMARGO
Ha sido un placer para ACK confirmar en sus palabras su alto grado de satisfacción, es nuestro objetivo.
Nadie mejor que quien ya utiliza las soluciones y servicios de ACK para hablar de nosotros.

https://ack.es/grupo-covei-estrategia-de-crecimiento-utiliza-dms-xauto-ack

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Reunión ACK Zaragoza con clientes Red IVECO: Gestión CB en XAuto

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El pasado 1 de Diciembre en las instalaciones de ACK en Zaragoza, se celebró una reunión mixta, presencial y en remoto, con nuestros clientes AUTODISTRIBUCIÓN, COCENTRO y GARRIDO, de la Red de Concesionarios Oficiales de IVECO.

El objetivo de la reunión era el de presentar y desarrollar las diferentes mejoras de usabilidad de nuestro DMS XAuto, entre las que figura la Gestión CB.

La jornada se inició con la presentación de las novedades que DMS XAuto plantea para sus próximas versiones. En particular con respecto a la Gestión de Códigos de Barras dentro de la aplicación.

Mejorando así los procesos en:

  • Recepción de mercancías IVECO y No-IVECO (eliminación de posibles errores humanos en el conteo).
  • Inventarios Previstos o Aleatorios.
  • Picking Clásico y On´Line (mejorando la venta telefónica y por mostrador de recambios).

Se pudieron conocer los diferentes periféricos de lectura e impresión que, a fecha de diciembre de 2021, se consideran idóneos para completar este sistema.

La selección de estos dispositivos queda a elección del cliente, dependiendo de requisitos de uso y emplazamiento.

Criterios como peso y tamaño de pantalla, duración de batería, resistencia, rango de temperatura de uso, o accesorios disponibles, deben de ser tenidos en cuenta en la decisión.

Siempre con el objetivo de ofrecer al sistema una solución sencilla, cómoda, segura y que ahorre trabajo.

Con posterioridad tuvimos la oportunidad de mantener una charla que nos permitió conocer de primera mano las inquietudes presentes y futuras de nuestros clientes. Estas jornadas acercan puntos de vista, creando sinergias y posibilitando el mutuo crecimiento.

Por ello se acordó en el futuro promover reuniones periódicas con nuestros clientes de DMS XAuto y XAuto Gestión Financiera, presenciales o telemáticas, aprovechando la ventaja que nos permite la tecnología.

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IVECO recibe el galardón Industria Conectada 4.0

IVECO recibe el Galardón Industria Conectada 4.0 en el III Congreso I.C.
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IVECO recibe el galardón Industria Conectada 4.0 durante el desarrollo del III Congreso de Industria Conectada 4.0. Otorgado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

Este premio es un reconocimiento a las firmas que han destacado por una firme apuesta hacia la transformación digital y conectada de sus plantas de producción. Tal es el caso de la planta de IVECO en Valladolid.

El planteamiento de transformación digital realizado hace unos años, se ha llevado con un alto grado de involucración y metodología. Los resultados han concluido en mayor eficiencia, seguridad y sostenibilidad.

El premio fue entregado por la ministra de Industria en funciones, Reyes Maroto, y recibido por Jaime Revilla, presidente y consejero de IVECO España.

http://www.lacerca.com/noticias/espana/maroto-impulso-digitalizacion-economia-ejes-nueva-legislatura-487341-1.html

La Digitalización y Conectividad son protagonistas del desarrollo empresarial e industrial en los próximos años. En todos los sectores, y de una forma muy especial en el de la Automoción. Siendo el Vehículo Industrial clave en la industria del futuro.

Desde ACK, como proveedores de DMS de la Red de Concesionarios y Servicios Oficiales de IVECO, queremos dar la enhorabuena  a la firma por estar siempre a la vanguardia del sector. 

Porque sólo desde la innovación puede alcanzarse la excelencia.

 

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Se intensifica la colaboración entre CNH Industrial y ACK

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CNH Vehículos Industriales

Se intensifica la colaboración entre CNH Industrial y ACK

Como continuación del incremento en la relación entre CNH Industrial en la Peninsula Iberica y ACK, esta semana tras una fructífera reunión en IVECO PORTUGAL, se nos ha solicitado empezar con los procesos necesarios para sustituir los DMS actuales de la red, por nuestro DMS X.AUTO.

IVECO LOGO

Mención especial, tiene el comienzo del estudio conjunto con IVECO Portugal para la sustitución del DMS del principal concesionario en Portugal propiedad de la marca, para evolucionar de su actual DMS,  a nuestro DMS especializado en Vehículos Industriales y Agricolas X.AUTO.

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