El 3 de mayo termina nuestro año de celebración del 25 Aniversario de ACK.
Comenzamos un nuevo año cargados de proyectos e ilusiones.
¡Bienvenidos al Futuro!
Blog
Día de San Jorge
Todos los 23 de Abril se celebra el Día de San Jorge como patrón de la Comunidad de Aragón, en memoria de la fecha de su muerte, un 23 de Abril del año 303.
Jorge de Capadocia era un oficial del ejército romano, que fue perseguido y torturado por su confesión al cristianismo. Posteriormente venerado como mártir en todo el Imperio Romano de Oriente y Occidente, y canonizado en el año 494 .
Pero la Leyenda del Dragón surge en el siglo IX. En ella aparece San Jorge con su lanza a lomos de un caballo blanco, vencedor ante un dragón, y como salvador de la bella Princesa hija del Rey. Esta historia se repite en muchas leyendas de cuentos de princesas y dragones, en Oriente y Occidente.
A San Jorge se le han atribuido muchos milagros militares, entre los que figura su aparición en 1096 en el asedio de la ciudad de Alcoraz, cerca de Huesca. Y posteriormente en el siglo XIII en la conquista de Valencia.
Finalmente las frecuentes apariciones y patrocinios de Jorge de Capadocia sobre los reyes de Aragón, ha hecho que desde el siglo XV fuera nombrado patrón del Reino y de la Diputación General de Aragón.
Este día nuestras instalaciones permanecen cerradas.
Disculpen las molestias.
Formación XAuto
Jornada de Formación DMS Xauto nuevas funcionalidades
ACK en ExpoTALENT2019
ACK en ExpoTALENT2019 , donde se celebra hoy 10 de abril la XV edición de esta feria. En el Edificio Betancourt del Campus Río Ebro, la Universidad de Zaragoza celebra un año más este evento, nexo entre mundo laboral y estudiantil.
Porque el futuro de todos los sectores de nuestra sociedad, pasa por la innovación y la transformación digital. Y para ello necesitamos acercar el joven talento a la realidad empresarial.
ACK se encarga de la Gestión Integral de Proyectos en el Tratamiento de la Información en la empresa. Somos el aliado tecnológico de nuestros clientes.
http://www.ack.es/ack-zaragoza-dms-automocion-software
En ACK ofrecemos el conocimiento y la experiencia de una empresa que desde 1993 lleva acercando la tecnología a la empresa. Y la innovación de un sector como es el de Automoción, en el que se habla de digitalización, conectividad, electrificación…
ACK en ExpoTALENT2019 porque la Automoción es un Sector que habla de Futuro.
¡OS ESPERAMOS!
Se intensifica la colaboración entre CNH Industrial y ACK
Se intensifica la colaboración entre CNH Industrial y ACK
Como continuación del incremento en la relación entre CNH Industrial en la Peninsula Iberica y ACK, esta semana tras una fructífera reunión en IVECO PORTUGAL, se nos ha solicitado empezar con los procesos necesarios para sustituir los DMS actuales de la red, por nuestro DMS X.AUTO.
Mención especial, tiene el comienzo del estudio conjunto con IVECO Portugal para la sustitución del DMS del principal concesionario en Portugal propiedad de la marca, para evolucionar de su actual DMS, a nuestro DMS especializado en Vehículos Industriales y Agricolas X.AUTO.
ACK estuvo en #Motortec2019
ACK estuvo en #Motortec2019 . Hablamos de la Feria líder del sector de la Industria de Automoción en el Sur de Europa y Norte de África, que se celebró entre el 13 y 16 de Marzo en el recinto ferial de IFEMA.
El mundo está en pleno proceso de cambio disruptivo. Y todos los actores en el sector de automoción están obligados a adaptarse de forma acelerada a los cambios.
- El automóvil será conectado, y pronto también eléctrico y autoconducido.
- El conductor es ya un cliente digital, permanentemente conectado.
- Sólo la mitad de los talleres en España tiene alguna presencia digital, y sólo un 10% son operativamente accesibles en Internet a sus clientes (Cita Online Real, Seguimiento online de las reparaciones, etc…)
Las conclusiones de esta realidad son obvias.
Es imprescindible un proceso de transformación digital en el taller de automoción. La posventa debe utilizar las herramientas necesarias para mejorar la UX «Experiencia de Usuario», para hacer más agradable al cliente, algo que de por sí no lo es: el momento en que tiene que llevar su coche al taller. Hay que facilitar el acceso a la información, permitir la cita online real y el seguimiento de la reparación en cualquier momento.
De todo esto se habló en Motortec este año. El negocio está ahora en formato digital.
Por otra parte, el negocio tradicional de los talleres se verá afectado por la evolución tecnológica del vehículo. Con la electrificación se reducen las piezas y la mano de obra. Además el coche autónomo sufrirá menos accidentes. La posventa debe buscar la rentabilidad en otras soluciones. El coche conectado necesitará actualizaciones y reparaciones de software, como cualquier dispositivo digital, también está el negocio de las baterías… En definitiva, es el momento del cambio. Con este panorama, el futuro se presenta muy interesante.
Los proveedores de IT tenemos como objetivo facilitar este proceso de transformación en el sector de automoción , y proveer de las herramientas necesarias.
http://www.ack.es/conectividad-y-transformacion-digital
Motortec Automechanika Madrid 2019
Entre el 13 y 16 de Marzo , se celebra este año Motortec Automechanika Madrid 2019. La Feria líder del sector de la Industria de Automoción en el Sur de Europa y Norte de África.
En esta edición, más de 700 expositores, de más de 90 países. Se prevé superar los 60.000 visitantes profesionales. Será protagonista la representación de más de 30.000 talleres de España y Portugal.
La feria este año lanza una nueva Área «Motortec Emprende». En esta iniciativa los proyectos más innovadores del sector de Posventa tendrán cabida. Startups que aportan soluciones digitales para facilitar la Transformación Digital del Sector.
La 15ª edición de Motortec Automechanika Madrid 2019 acogerá también el I Congreso de Talleres de Vehículo Industrial, en colaboración con Posventa Plural. Los cambios tecnológicos van a provocar nuevas necesidades en el sector de V.I. Todo ello será abordado en sendas meses redondas, dedicadas a talleres y flotas respectivamente.
En el Auditorio principal del Pabellón 7 de IFEMA, se producirá el Jueves 14 el Encuentro de Redes de Talleres de la Posventa Plural. El modelo de negocio de la posventa está cambiando, y las Redes de Talleres tienen un protagonismo especial. Responsables de las principales Redes de Talleres participarán en varias mesas redondas. Aportarán luz a los desafíos que a corto y medio plazo se van a producir en el Sector.
El Viernes 15, Faconauto organizará el II Observatorio de la Posventa Oficial. Tratando temas como la Movilidad Eléctrica. y el tratamiento de los «leads» en la Posventa.
Todo esto, y mucho más. En un Congreso en el que la Digitalización será protagonista estelar.
La Transformación Digital del Sector es una necesidad.
#digitalización #cocheconectado #cochecompartido #electrificacion #cocheautonomo
#CongresoFaconauto #JuntosMásFuertes
#CongresoFaconauto #JuntosMásFuertes
El pasado 11 y 12 de Febrero se celebró en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA, el XXVIII #CongresoFaconauto , bajo el lema #JuntosMásFuertes . EL Sector de Automoción aportó el último año un 2,% del PIB nacional, con una facturación superior a 32.000 millones de euros y dando empleo directo a más de 160.000 personas. Hablamos pues de un sector fundamental para la economía en nuestro país, y que vive en estos momentos un clima de incertidumbre.
Muchos cambios inminentes que vienen de la mano de la electrificación, el coche conectado, el coche compartido… En definitiva, cambios tecnológicos que van a cambiar el modelo de venta y posventa como actualmente lo conocemos. Por ello, el XXVIII #CongresoFaconauto , este año era si cabe más determinante. Bajo el slogan #JuntosMásFuertes , hay que establecer una hoja de ruta, en la que la administración y el sector de automoción colaboren.
La Transformación Digital, de la que se lleva hablando muchos años, no puede esperar. Serán las empresas que entiendan esto las que sobrevivan. De esto se ha hablado en los Workshops y Fastworkshops, y en cada rincón del Centro de Convenciones Norte de IFEMA.
Los concesionarios deben mejorar el entorno digital, su presencia en Internet y el proceso de tratamiento de leads. Y la posventa en los talleres debe actualizar procedimientos, tecnologías, y sistemas. El taller estará conectado directamente con el coche. Todos los actores que intervienen en una reparación deben estar comunicados a la misma plataforma. Mejorando de esta manera la eficiencia, rentabilidad y satisfacción del cliente. Esta evolución, no es un cambio de modelo, es un cambio de era.
El Congreso finalizó focalizando en el lado humano, no olvidemos que la Tecnología debe ayudar a las Personas. Se hizo entrega de los VIII Premios Faconauto. Se escucharon discursos emotivos llenos de esperanza e ilusión.
En definitiva, mucho camino por recorrer. Y en ese trayecto, ACK estará facilitando la transformación del Sector, aportando las herramientas necesarias, integrando soluciones y consolidando la información. Desde el Conocimiento, desde la Experiencia, y desde la Innovación.
En un presente de incertidumbre… ¡se vislumbra un futuro muy prometedor!
2.019: Congreso de Faconauto y Motortec Automechanika
2.019: Congreso Faconauto y Motortec Automechanika
Comienza el año cargado de eventos muy importantes para nuestro sector.
En Febrero 11 y 12, se celebra el XXVIII Congreso & Expo de Faconauto en Madrid.
La patronal congrega a las Asociaciones de Concesionarios Oficiales de marcas de Automóvil, Vehículo Industrial y Maquinaria Agrícola.
Este año bajo el lema, «Juntos, más fuertes».
El informe «Las webs de los concesionarios franquiciados europeos: el estado de la digitalización en la distribución», elaborado por la empresa MotorK, aporta unas conclusiones rotundas. Y es que, según este informe, hasta el 56% de los concesionarios oficiales europeos, carece de webs con las funcionalidades básicas que hoy exige un comprador de coches.
El evento congregará a más de 1.300 profesionales del sector, convirtiéndose en un espacio de debate y formación. Como objetivo la rentabilidad del negocio de automoción.
En el Congreso, 50 workshops y fastworkshops, abordarán últimas novedades del sector. La Transformación Digital, la Inteligencia Artificial, La Conectividad y las nuevas Formas de Movilidad serán protagonistas.
En Marzo, entre el 13 y 16, se celebrará la 15 th Motortec Automechanika Madrid.
Feria líder del sector de la Industria de Automoción en el Sur de Europa y Norte de África. En esta edición, más de 700 expositores, de más de 90 países. Se prevé superar los 60.000 visitantes profesionales. Será protagonista la representación de más de 30.000 talleres de España y Portugal. Y es que xisten muchas novedades tecnológicas que van a mejorar las expectativas de futuro del sector.
Los talleres y los grandes distribuidores serán verdaderos protagonistas. La feria convoca un Encuentro de Redes de Talleres, para analizar su contribución al sector. También se presentará el estudio «Conocimiento y percepción de Marca de las Redes de Talleres que operan en España», fruto de una exhaustiva investigación realizada entre talleres y clientes.
El compromiso con la Economía Circular en el sector de automoción, será también tratada de forma protagonista. Así como el Compromiso Social, dando impulso del talento joven de la posventa y la incorporación de la mujer en el sector.
En colaboración con Faconauto, se celebrará el II Observatorio de la Posventa Oficial.
Se dará relevancia en la feria al Vehículo Industrial. En particular con el espacio Motor Truck y el Programa del Congreso de Talleres de Vehículo Industrial de la Posventa Plural.
En definitiva, dos citas obligadas, que con toda seguridad van a despejar muchas dudas en el sector y van a allanar el camino a recorrer. No cabe duda de que al sector de la Venta y Posventa de Automoción, le espera un futuro de cambios, muy prometedor.
Posventa 2.0 en el Taller de Automoción
En 2.019 se impone la Posventa 2.0 en el Taller de Automoción
La Digitalización de todos los procesos de Gestión, sin perder de vista al cliente y al mercado, y garantizando la productividad.
Mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes debe ser nuestra meta. Y las herramientas de Gestión que utilizamos son fundamentales en este proceso.
La elección del DMS, como Sistema de Gestión, debe considerar:
- Integración con otras plataformas
- Seguridad de Información
- Formación y Soporte
- Escalabilidad
ACK te propone estudiar tu Concesionario, y ofrecerte las Herramientas que necesitas.
Nuestro objetivo es tu éxito y crecimiento.
Nuestro DMS se adapta a tus necesidades, garantizando la integración a fabricantes y proveedores. Así como la Gestión Financiera de tu negocio.
Todo INTEGRADO, así de fácil.
Pero eso no es todo. La mala organización de tu taller, disminuye tu eficacia y la rentabilidad de tu negocio. Te ofrecemos integrar con el DMS, nuestro Planificador de Taller. Con esta herramienta, podrás gestionar todo el Ciclo Posventa. Tu cliente podrá realizar una Cita Online real desde cualquier dispositivo, y tu recibirás en el acto la información.
Todos los miembros del taller, mecánicos o recepcionistas, pueden acceder a la información del estado del vehículo, viéndose toda la trazabilidad de la operativa.
Dispones de una colección de más de 350 vídeos demostrativos de las intervenciones en el vehículo, que puedes enviar a tus cliente por sms o mail, incrementando de esta manera el ratio de venta adicional.
Y mucho más…
En definitiva, todas nuestras herramientas (DMS, Planificador de Taller, Módulo de Fichajes, CRM, Business Intelligence, etc…) van a permitirte la Transformación Digital necesaria en tu negocio.
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