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ACK y MecaManager

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MecaManager es una solución posventa para digitalizar el taller en automoción. Más de 3600 talleres en 26 países ya lo utilizan. Es mucho más que un Planificador de Taller, y permite fidelizar al cliente al mejorar la experiencia de usuario. La comunicación con el cliente es bidireccional, mediante el envío de sms  o e-mail. Notificando de esta manera cualquier cambio de estado de la reparación de un vehículo.

La Cita Online Real puede integrarse en la web del taller. Y todos los miembros del mismo, recepcionistas o mecánicos, pueden acceder a toda la información  en tiempo real. El taller optimiza los tiempo y gana en eficacia.

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¿Qué es DMS? En Automoción: Dealership Management System

¿Qué es DMS?
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¿Qué es DMS? En Automoción: Dealership Management System.  

Es el nombre que se da al Sistema de Gestión de la Información utilizado en Concesionarios y Talleres de Automoción. Es decir que integra, en una sola aplicación, la información de todos los departamentos: venta, posventa, almacén, administración, marketing…

Por encima de todo accediendo todos en tiempo real a una única base de datos consolidada.

Para aclarar, las siglas DMS corresponden en este caso al Dealership Management System. No confundir con los Document Management System, o Sistemas de Gestión Documental. Por tanto estamos hablando de los Sistemas de Gestión ERP (Enterprise Resource Planning) de Tratamiento de la Información utilizados en las empresas de Automoción.

http://www.ack.es/la-seleccion-del-dms-sector-automocion

Software modular

Sin duda los negocios de automoción requieren una correcta interrelación entre los diferentes departamentos. En consecuencia el  DMS integra todos los módulos que un software necesita en este entorno empresarial. Recambios, Taller, Vehículos Nuevos VN y Vehículos Ocasión VO.

  • Taller: Ordenes de Reparación, históricos, presupuestos, pedidos, planificación de citas en el taller, administración de operarios, fichajes, gestión de garantías, vehículos de sustitución…
  • Almacén: Pedidos a Proveedor, Gestión de Compras, Control de Stocks, Inventarios, Albaranes y Facturas …
  • Ventas VN y VO: Financiaciones, Flotas, Gestión Stocks VO, Depósitos, Vehículos de Sustitución…

Habitualmente suele integrar la Gestión Financiera. Permitiendo así que toda la información manejada quede consolidada desde una única ubicación. Y de esta manera, garantizar la generación de los ficheros exigidos por la Administración Tributaria.

Además con el DMS queda supervisada la perfecta comunicación entre las marcas y las concesiones. A través de los diferentes interfaces, el flujo de comunicación entre unos y otros está asegurado. Tarifarios, catálogos, garantías, promociones, etc…

Por otro lado  los DMS integran herramientas generadoras de informes y estadísticas. Asunto fundamental en la toma de decisiones en puestos directivos.  Sin duda los nuevos retos que afronta la transformación digital en el sector de automoción se consiguen con un DMS que comunique con CRM, BI, Planificador, Website, …

DMS X Auto

https://goo.gl/posts/PSDR4

  • Desde ACK facilitamos la digitalización aportando las herramientas necesarias.
  • Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente.
  • Somos especialistas en el sector de Turismo, Vehículo Industrial y Agrícola.
  • Nuestros DMS son modulares, escalables y en continua mejora y crecimiento.
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Semana Demostraciones MecaManager

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Organizamos una Semana Demostraciones MecaManager en el taller.

¿Todavía no conoces MecaManager? Con nuestra herramienta te facilitamos la gestión de todo el proceso posventa, dando visibilidad en tiempo real a todo el proceso y a cada intercolutor. Tu cliente hará su Cita Online Real, y podrás insertarlo en tu website si lo deseas.

Más de 3.600 talleres en todo el mundo, y 26.000 usuarios ya lo utilizan, optimizando  los procesos con un incremento de productividad superior al 15%.

MecaManager: mucho más que un Planificador de Taller

Si te gustaría conocer en tu taller el funcionamiento de la mejor herramienta para la digitalización de todos los procesos, ponte en contacto con nosotros. Organizamos una Semana de Demostraciones MecaManager en el taller, y no quedan muchas plazas libres.

¡Solicítanos ya tu demo, y adelántate a tu competencia!

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ExpoTALENT 2019

ACK en ExpoTALENT2019 , donde se celebra hoy 10 de abril la XV edición de esta feria. En el Edificio Betancourt del Campus Río Ebro, la Universidad de Zaragoza celebra un año más este evento, nexo entre mundo laboral y estudiantil.

http://eventos.unizar.es/29828/detail/expotalent-2019-feria-de-orientacion-y-empleo-de-la-universidad-de-zaragoza.html

Porque el futuro de todos los sectores de nuestra sociedad, pasa por la innovación y la transformación digital. Y para ello necesitamos acercar el joven talento a la realidad empresarial.

ACK se encarga de la Gestión Integral de Proyectos en el Tratamiento de la Información en la empresa. Somos el aliado tecnológico de nuestros clientes.

http://www.ack.es/ack-zaragoza-dms-automocion-software

En ACK ofrecemos el conocimiento y la experiencia de una empresa que desde 1993 lleva acercando la tecnología a nuestros clientes. Y la innovación de un sector como es el de Automoción, en el que se habla de digitalización, conectividad, electrificación

ACK en ExpoTALENT2019 porque la Automoción es un Sector que habla de Futuro.

¡OS ESPERAMOS!

Desde 1993

El 3 de mayo termina nuestro año de celebración del 25 Aniversario de ACK.

Comenzamos un nuevo año cargados de proyectos e ilusiones.

¡Bienvenidos al Futuro!

Día de San Jorge

 

Todos los 23 de Abril se celebra el Día de San Jorge como patrón de la Comunidad de Aragón, en memoria de la fecha de su muerte, un 23 de Abril del año 303.

Jorge de Capadocia era un oficial del ejército romano, que fue perseguido y torturado por su confesión al cristianismo. Posteriormente venerado como mártir en todo el Imperio Romano de Oriente y Occidente, y canonizado en el año 494 .

Pero la Leyenda del Dragón surge en el siglo IX. En ella aparece San Jorge con su lanza  a lomos de un caballo blanco, vencedor ante un dragón,  y como salvador de la bella Princesa hija del Rey. Esta historia se repite en muchas leyendas de cuentos de princesas y dragones, en Oriente y Occidente.

A San Jorge se le han atribuido muchos milagros militares, entre los que figura su aparición en 1096 en el asedio de la ciudad de Alcoraz, cerca de Huesca. Y posteriormente en el siglo XIII en la conquista de Valencia.

Finalmente las frecuentes apariciones y patrocinios de Jorge de Capadocia sobre los reyes de Aragón, ha hecho que desde el siglo XV fuera nombrado patrón del Reino y de la Diputación General de Aragón.

 

Este día nuestras instalaciones permanecen cerradas.

Disculpen las molestias.

 

ACK en ExpoTALENT2019

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#expotalent2019

 

ACK en ExpoTALENT2019 , donde se celebra hoy 10 de abril la XV edición de esta feria. En el Edificio Betancourt del Campus Río Ebro, la Universidad de Zaragoza celebra un año más este evento, nexo entre mundo laboral y estudiantil.

http://eventos.unizar.es/29828/detail/expotalent-2019-feria-de-orientacion-y-empleo-de-la-universidad-de-zaragoza.html

Porque el futuro de todos los sectores de nuestra sociedad, pasa por la innovación y la transformación digital. Y para ello necesitamos acercar el joven talento a la realidad empresarial.

ACK se encarga de la Gestión Integral de Proyectos en el Tratamiento de la Información en la empresa. Somos el aliado tecnológico de nuestros clientes.

http://www.ack.es/ack-zaragoza-dms-automocion-software

LogoNuevo ACK 4En ACK ofrecemos el conocimiento y la experiencia de una empresa que desde 1993 lleva acercando la tecnología a la empresa. Y la innovación de un sector como es el de Automoción, en el que se habla de digitalización, conectividad, electrificación

 

ACK en ExpoTALENT2019 porque la Automoción es un Sector que habla de Futuro.

¡OS ESPERAMOS!

 

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Se intensifica la colaboración entre CNH Industrial y ACK

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CNH Vehículos Industriales

Se intensifica la colaboración entre CNH Industrial y ACK

Como continuación del incremento en la relación entre CNH Industrial en la Peninsula Iberica y ACK, esta semana tras una fructífera reunión en IVECO PORTUGAL, se nos ha solicitado empezar con los procesos necesarios para sustituir los DMS actuales de la red, por nuestro DMS X.AUTO.

IVECO LOGO

Mención especial, tiene el comienzo del estudio conjunto con IVECO Portugal para la sustitución del DMS del principal concesionario en Portugal propiedad de la marca, para evolucionar de su actual DMS,  a nuestro DMS especializado en Vehículos Industriales y Agricolas X.AUTO.

LogoNuevo ACK 4

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ACK estuvo en #Motortec2019

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ACK motortec2019

ACK estuvo en #Motortec2019 . Hablamos de la Feria líder del sector de la Industria de Automoción en el Sur de Europa y Norte de África, que se celebró entre el 13 y 16 de Marzo en el recinto ferial de IFEMA.

El mundo está en pleno proceso de cambio disruptivo. Y todos los actores en el sector de automoción están obligados a adaptarse de forma acelerada a los cambios.

  • El automóvil será  conectado, y pronto también eléctrico y autoconducido.
  • El conductor es ya un cliente digital, permanentemente conectado.
  • Sólo la mitad de los talleres en España tiene alguna presencia digital, y sólo un 10% son operativamente accesibles en Internet a sus clientes (Cita Online Real, Seguimiento online de las reparaciones, etc…)

Las conclusiones de esta realidad son obvias.

Es imprescindible un proceso de transformación digital en el taller de automoción.  La posventa debe utilizar las herramientas necesarias para mejorar la UX «Experiencia de Usuario», para hacer más agradable al cliente, algo que de por sí no lo es: el momento en que tiene que llevar su coche al taller. Hay que facilitar el acceso a la información, permitir la cita online real y el seguimiento de la reparación en cualquier momento.

De todo esto se habló en Motortec este año. El negocio está ahora en formato digital.

Por otra parte, el negocio tradicional de los talleres se verá afectado por la evolución tecnológica del vehículo. Con la electrificación se reducen las piezas y la mano de obra. Además el coche autónomo sufrirá menos accidentes.  La posventa debe buscar la rentabilidad en otras soluciones. El coche conectado necesitará actualizaciones y reparaciones de software, como cualquier dispositivo digital, también está el negocio de las baterías… En definitiva, es el momento del cambio. Con este panorama, el futuro se presenta muy interesante.

Los proveedores de IT tenemos como objetivo facilitar este proceso de transformación en el sector de automoción , y proveer de las herramientas necesarias.

 

http://www.ack.es/conectividad-y-transformacion-digital

 

 

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