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El 29 de Enero se celebra en la ciudad de Zaragoza el Día de San Valero, patrón de la ciudad, en memoria de la fecha de su muerte, un 29 de Enero del año 315 en la localidad de Enate (Barbastro, Huesca).
Nacido en la ciudad de Zaragoza a mitad del siglo III, y descendiente de la familia noble romana de los Valerios, fue obispo de la ciudad. Tuvo como discípulo a Vicente , luego conocido como San Vicente Mártir.
La persecución contra los cristianos, le llevó en el año 303 al destierro, donde murió un 29 de Enero del año 315.
Tras la conquista de Zaragoza por Alfonso I en 1118, se elige a Valero como patrono de la nueva Cesaraugusta.
La opción de ubicación del usuario en las búsquedas realizadas en Google te permite dar visibilidad de tu concesionario o taller gracias a Google My Business.
De esta manera Google proporciona a los negocios locales una gran ventaja. Para ello solo tienes que elaborar la Ficha de Empresa en Google de tu taller o concesionario.
Lo has visto cientos de veces, siempre que haces una búsqueda de Google. Si buscas «Informática» por ejemplo, te aparecen las empresas que mejor han posicionado sus negocios en Google, que además se encuentran cerca de tí, y más se adaptan a tus búsquedas habituales en el Buscador.
La opción de Google llamada «cerca de ti» va a darte varios resultados de tu búsqueda y los va a ubicar sobre el mapa. No importa si la búsqueda la realizas desde un dispositivo móvil o un pc. Y funciona tanto en las Búsquedas de Google como de Maps:
Ejemplo Localización Ficha Empresa Google
Así pues, para dar visibilidad de tu concesionario o taller, gracias a Google My Business debes crear una Ficha de Empresa completa.
Para ello solo necesitas:
Cuenta de gmail
Cuenta de Google My Business
Página Web muy aconsejable, aunque no es imprescindible.
Al crear la Ficha de tu Empresa, asegúrate de que todos los datos de tu negocio sean correctos, y sean homogéneos con tu Website y redes sociales. Elige fotos y vídeos que sean atractivos.
Cuando un usuario busque un concesionario o taller cerca, Google le va a ofrecer barias opciones, y con tu ficha tienes que hacer destacar las ventajas de tu taller o concesionario sobre el resto.
En tu Ficha de Empresa, puedes definir:
Atributo Destacado o Insignia. Puede ser una característica que nos diferencie de nuestra competencia: P.ej. Taller para Vehículos Eléctricos
Descripción de la empresa. Puedes utilizar hasta 750 caracteres. Intenta incluir en la descripción las palabras clave por las que quieres aparecer: P.ej. Taller Multimarca, Vehículo Industrial, Maquinaria Agrícola…
Fecha de Apertura.
Fotos y Vídeos: Logotipo y Portada, y tantas fotos y vídeos como desees. Las fichas de empresa que incluyen imágenes y vídeos son mucho más visitadas.
Reseñas y Comentarios. Potencia que tus clientes satisfechos colaboren con sus comentarios y reseñas.Son fundamentales en el posicionamiento SEO local.
Categorías. Una principal, y al menos 3 más diferentes. P.ej. Taller Mecánico, Taller Chapa y Pintura, …
Horarios.
Publicaciones. Define los Productos de tu empresa (foto y hasta 1000 caracteres), Servicios (foto y hasta 300 caracteres), Ofertas, Novedades, o Eventos.
Ejemplo de Productos en Ficha Empresa Google
En definitiva, tener una presencia actualizada de tu taller en la Ficha de Empresa de Google, traerá clientes a tu negocio. Hoy el cliente es digital, por lo que la Venta y Posventa de Concesionarios y Talleres debe actualizar los métodos.
Porque cuidar la identidad digital de tu empresa es un primer paso hacia la transformación digital.
El pasado 29 de Noviembre se realizó la Reunión de la Asociación de Concesionarios NEW HOLLAND 2019. El evento se desarrolló en el Palacio del Negralejo en Madrid. En él se dieron cita la Red de Concesionarios de New Holland Agriculture que forman parte de la Asociación.
La Asociación se creó en 1984, por lo que este año ha cumplido 35 años de existencia. Como objetivo el de facilitar la comunicación entre los concesionarios y la marca.
En línea del continuo progreso y mejora, la Asociación y la propia marca NEW HOLLAND tienen como objetivo la Profesionalización del Sector. Para ello las herramientas tecnológicas son fundamentales.
En esta ocasión, ACK tuvo la oportunidad de presentar su empresa, y ofrecer las Soluciones de Gestión, que permitirán esta evolución hacia la Digitalización de la Venta y Posventa en la Red.
ACK aporta la experiencia de 26 años en el desarrollo de herramientas de gestión, software DMS, que facilitan el tratamiento de la información, y que garantizan las comunicaciones entre el dealer y el fabricante. En el Sector de Turismos o Motos, Vehículo Industrial o Maquinaria Agrícola. Las herramientas de ACK, van desde el propio Programa de Gestión, Gestión Financiera y Contable, CRM, Business Intelligence, Control de Presencia, Planificador de Taller, etc…
La Reunión de la Asociación de Concesionarios NEW HOLLAND 2019, ha supuesto un encuentro muy interesante, en el que se ha constatado la creciente importancia de la Posventa en un sector en crecimiento.
Demostrando su caracter pionero, la de NEW HOLLAND fue la primera asociación de concesionarios de maquinaria agrícola en formar parte de Faconauto allá por 2015. Más tarde, el pasado año, se unieron las de John Deere y AGCO (Massey Ferguson, Fendt y Valtra). La patronal Faconauto reúne a las principales Asociaciones de Concesionarios oficiales de marcas automovilísticas y de maquinaria agrícola.
Porque juntos continuaremos evolucionando hacia la Profesionalización del Sector.
¿Todavía no conoces MecaManager? Con nuestra herramienta te facilitamos la gestión de todo el proceso posventa, dando visibilidad en tiempo real a todo el proceso y a cada intercolutor. Tu cliente hará su Cita Online Real, y podrás insertarlo en tu website si lo deseas.
Más de 4.500 talleres en todo el mundo, y 32.000 usuarios ya lo utilizan, optimizando los procesos con un incremento de productividad superior al 15%.
MecaManager: mucho más que un Planificador de Taller
Si te gustaría conocer en tu taller el funcionamiento de la mejor herramienta para la digitalización de todos los procesos, ponte en contacto con nosotros. Organizamos una Semana de Demostraciones MecaManager en el taller, y no quedan muchas plazas libres.
¡Solicítanos ya tu demo, y adelántate a tu competencia!
Como cada año, coincidiendo con las Festividades Nacionales del Día de la Constitución 6 de Diciembre, y del día de Inmaculada Concepción 8 de Diciembre (este año trasladado al lunes 9 de Diciembre en la Comunidad Autónoma de Aragón), disfrutamos del Puente de la Constitución.
El Día de la Constitución, rememora tal día en el año 1978, en el que se realizan las primeras votaciones de la España Democrática, en las que se aprueba la Constitución del 78, que se mantiene vigente.
El día de la Inmaculada Concepción se celebra también como Festividad Nacional. Se trata de una festividad de carácter religioso y tradicional, que conmemora la fecha de concepción de la Virgen, nueve meses previos a su nacimiento.
Ambas festividades componen desde hace décadas un periodo de puente laboral, previo a las celebraciones navideñas.
ACK también disfrutará ambos días de descanso. Disculpen las molestias.
IVECO recibe el galardón Industria Conectada 4.0 durante el desarrollo del III Congreso de Industria Conectada 4.0. Otorgado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
Este premio es un reconocimiento a las firmas que han destacado por una firme apuesta hacia la transformación digital y conectada de sus plantas de producción. Tal es el caso de la planta de IVECO en Valladolid.
El planteamiento de transformación digital realizado hace unos años, se ha llevado con un alto grado de involucración y metodología. Los resultados han concluido en mayor eficiencia, seguridad y sostenibilidad.
El premio fue entregado por la ministra de Industria en funciones, Reyes Maroto, y recibido por Jaime Revilla, presidente y consejero de IVECO España.
La Digitalización y Conectividad son protagonistas del desarrollo empresarial e industrial en los próximos años. En todos los sectores, y de una forma muy especial en el de la Automoción. Siendo el Vehículo Industrial clave en la industria del futuro.
Desde ACK, como proveedores de DMS de la Red de Concesionarios y Servicios Oficiales de IVECO, queremos dar la enhorabuena a la firma por estar siempre a la vanguardia del sector.
Porque sólo desde la innovación puede alcanzarse la excelencia.
Las Soluciones Digitales de Gestión para los Concesionarios de Maquinaria Agrícola son pieza clave para conseguir la modernización del Sector. En un momento en el que el cliente está permanentemente on-line, es fundamental establecer las bases de una correcta comunicación entre el Dealer y el Fabricante.
En Hannover, del 10 al 16 de Noviembre, se darán cita las novedades del sector en Agritechnica. Feria líder mundial en tecnología agrícola. Allí sin duda se trataran todos estos temas: Tractores Conectados, Agricultura Conectada, … Absolutamente la Conectividad es pieza clave en este momento.
La irrupción del 5G va revolucionar las comunicaciones y va a permitir mejorar la productividad. Siendo la eficiente gestión de los Datos la mayor riqueza para generar negocio.
Porque el usuario final, el tractor y el concesionario van a estar conectados. Y las comunicaciones entre éste, y el fabricante se realizan a través del DMS (Dealer Management System).
Nuestros DMS, son Soluciones Digitales para los Concesionarios de Maquinaria Agrícola, convirtiéndose en la herramienta que armoniza todos los procesos y facilita la gestión en los Concesionarios. Respondiendo a la necesidad que tienen las marcas de intercambio de datos entre fábrica y dealer, el desarrollo de los Interfaces queda garantizado.
Sin duda, las Redes de Concesionarios y Servicios Oficiales de Maquinaria Agrícola necesitan que este flujo de información de datos esté consolidado, siendo ágil y seguro.
En definitiva, la digitalización todos los procesos de Venta y Posventa en el Concesionario debe ser una prioridad. Y ACK, como proveedor del DMS, se convierte en el Integrador de los diferentes partners o socios tecnológicos que el sector está demandando.
El recinto Expo de la ciudad de Zaragoza ha acogido los días 20 a 22 de Septiembre la I Feria de la Movilidad Sostenible. Este evento se ha realizado dentro del marco de la Semana Europea de la Movilidad. Con ánimo de concienciar a instituciones, empresas y público en general, de la importancia de garantizar la sostenibilidad de nuestra sociedad.
Hoy 23 de Septiembre se reúne en la sede de la ONU la Cumbre de Acción Climática. En ella se reúnen gobernantes, empresas y movimientos sociales y juveniles . Con el objetivo de, entre todos, conseguir revertir una situación, que podría hacer inhabitable nuestro hábitat para 2050, según un informe aportado por la propia Organización de las Naciones Unidas.
Las empresas de automoción han tomado conciencia de esta situación hace tiempo, y por ello están adquiriendo compromisos de fabricación con emisiones cero. La sostenibilidad es ahora el objetivo de desarrollo y progreso para las empresas del sector. Garantizando el equilibrio del entorno y recursos. Ahora los gobiernos deben también fijar las inversiones, infraestructuras e innovaciones necesarias para facilitar a las empresas de automoción el tránsito hacia una sociedad sostenible y descarbonizada.
La I Feria de Movilidad Sostenible ha sido impulsada por el Ayuntamiento de Zaragoza, Avanza y MobilityCity de Fundación Ibercaja.
En el recinto Expo de la capital aragonesa, se han dado cita más de 30 empresas. Entre las cuales han estado presentes los principales fabricantes de automóviles. Grupo PSA, Toyota, Hyundai, Seat, Volkswagen, Renault, Mazda, Audi y Nissan … Todos ellos han presentado sus modelos: híbridos, hidrógeno, gas natural o eléctricos.
Opel PSA ha presentado su nuevo modelo Corsa, con versión 100% eléctrica, que se fabricará íntegramente en la fábrica de Figueruelas. Audi ha estado presentando el Audie-Tron, el A3 Sportback 30 G-Tron y el Audi Q5 55 TFSIE Quatro, híbrido enchufable. Seat ha presentado su gama de vehículos de gas natural. Mazda ha expuesto el CX-3 híbrido. Hyundai con su gama Eco (Ioniq, Kona, Tucson, o el Nexo de hidrógeno). Nissan Leaf eléctrico, Renault, KIA…
El retail ha cambiado en todos los sectores. Porque ahora, los consumidores viven su vida permanentemente conectados. Pero esto no tiene porqué clausurar la supervivencia de los concesionarios de automoción. La incertidumbre que ha venido de la mano de la descarbonización, y la llegada del coche eléctrico han añadido inseguridad en el sector. Pero la transformación digital va a permitir el crecimiento. Además el coche compartido (se dice que su vida media no superará los 4 años) y las flotas de vehículos, abren nuevas oportunidades de negocio.
La venta y posventa será digital.
Adaptando los medios al nuevo proceso de compra y experiencia de usuario. Será importante ofrecer a éste en el concesionario nuevas experiencias digitales. Pero no solo el consumidor estará conectado, también lo estará su vehículo. Definitivamente esto será una oportunidad de negocio vital para la venta y posventa en automoción.
Parece que, para 2022 la mayoría de las marcas tendrán el 100% de sus modelos conectados a Internet. El coche conectado ofrecerá información muy valiosa del vehículo a las marcas. La fidelización del cliente vendrá de la mano de los datos del vehículo. Por tanto, el software e interfaces que hablen entre los concesionarios y los fabricantes toma un protagonismo determinante. Para ello los DMS son fundamentales.
En ACK siempre facilitaremos con nuestros DMS este trasvase de información entre los fabricantes y los concesionarios.
Pero más allá del DMS, los objetivos de optimizar la posventa llegan de la mano de herramientas como MecaManager. Optimizando tiempos, aumentando la productividad, gestionando la carga de trabajo y mejorando la satisfacción del cliente. Digitaliza todos los procesos en el taller. Además permite al usuario realizar la Cita Online Real cómodamente desde cualquier dispositivo conectado a la Red .
