Visibilidad de tu concesionario o taller gracias a Google My Business

Publicada en por Marisa Soria Sanz
Visibilidad de tu negocio con GoogleMyBusiness
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La opción de ubicación del usuario en las búsquedas realizadas en Google te permite dar visibilidad de tu concesionario o taller gracias a Google My Business.

De esta manera Google proporciona a los negocios locales una gran ventaja. Para ello solo tienes que elaborar la Ficha de Empresa en Google de tu taller o concesionario.

Lo has visto cientos de veces, siempre que haces una búsqueda de Google. Si buscas «Informática» por ejemplo, te aparecen las empresas que mejor han posicionado sus negocios en Google, que además se encuentran cerca de tí, y más se adaptan a tus búsquedas habituales en el Buscador.

La opción de Google llamada «cerca de ti» va a darte varios resultados de tu búsqueda y los va a ubicar sobre el mapa. No importa si la búsqueda la realizas desde un dispositivo móvil o un pc. Y funciona tanto en las Búsquedas de Google como de Maps:

Visibilidad de tu taller gracias a Google My Business. Ejemplo Localización Ficha Empresa ACK en Google
Ejemplo Localización Ficha Empresa Google

Así pues, para dar visibilidad de tu concesionario o taller, gracias a Google My Business debes crear una Ficha de Empresa completa.

Para ello solo necesitas:

  1. Cuenta de gmail
  2. Cuenta de Google My Business
  3. Página Web muy aconsejable, aunque no es imprescindible.

Al crear la Ficha de tu Empresa, asegúrate de que todos los datos de tu negocio sean correctos, y sean homogéneos con tu Website y redes sociales. Elige fotos y vídeos que sean atractivos.

Cuando un usuario busque un concesionario o taller cerca, Google le va a ofrecer barias opciones, y con tu ficha tienes que hacer destacar las ventajas de tu taller o concesionario sobre el resto.

En tu Ficha de Empresa, puedes definir:

  1. Atributo Destacado o Insignia. Puede ser una característica que nos diferencie de nuestra competencia: P.ej. Taller para Vehículos Eléctricos
  2. Descripción de la empresa. Puedes utilizar hasta 750 caracteres. Intenta incluir en la descripción las palabras clave por las que quieres aparecer: P.ej. Taller Multimarca, Vehículo Industrial, Maquinaria Agrícola…
  3. Fecha de Apertura.
  4. Fotos y Vídeos: Logotipo y Portada, y tantas fotos y vídeos como desees. Las fichas de empresa que incluyen imágenes y vídeos son mucho más visitadas.
  5. Reseñas y Comentarios. Potencia que tus clientes satisfechos colaboren con sus comentarios y reseñas.Son fundamentales en el posicionamiento SEO local.
  6. Categorías. Una principal, y al menos 3 más diferentes. P.ej. Taller Mecánico, Taller Chapa y Pintura, …
  7. Horarios.
  8. Publicaciones. Define los Productos de tu empresa (foto y hasta 1000 caracteres), Servicios (foto y hasta 300 caracteres), Ofertas, Novedades, o Eventos.
Visibilidad de tu taller gracias a Google My Business. Ejemplo de Productos en Ficha Empresa ACK en Google
Ejemplo de Productos en Ficha Empresa Google

En definitiva, tener una presencia actualizada de tu taller en la Ficha de Empresa de Google, traerá clientes a tu negocio. Hoy el cliente es digital, por lo que la Venta y Posventa de Concesionarios y Talleres debe actualizar los métodos.

Porque cuidar la identidad digital de tu empresa es un primer paso hacia la transformación digital.

Conduce hacia el futuro.

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ACK desea Felices Fiestas

Publicada en por Marisa Soria Sanz
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Desde ACK queremos felicitar la Navidad y el Nuevo Año 2020 a todos nuestros clientes y amigos.

Han sido 365 días en los que en ACK hemos trabajado siempre para darle el mejor servicio.

¡Gracias por confiar en nosotros!

¡Feliz Navidad, y que el Nuevo Año 2020 venga cargado de ilusión y éxito!

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Reunión de la Asociación de Concesionarios NEW HOLLAND 2019

Publicada en por Marisa Soria Sanz
Reunión Asociación Concesionarios NEW HOLLAND 2019
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El pasado 29 de Noviembre se realizó la Reunión de la Asociación de Concesionarios NEW HOLLAND 2019. El evento se desarrolló en el Palacio del Negralejo en Madrid. En él se dieron cita la Red de Concesionarios de New Holland Agriculture que forman parte de la Asociación.

La Asociación se creó en 1984, por lo que este año ha cumplido 35 años de existencia. Como objetivo el de facilitar la comunicación entre los concesionarios y la marca.

En línea del continuo progreso y mejora, la Asociación y la propia marca NEW HOLLAND tienen como objetivo la Profesionalización del Sector. Para ello las herramientas tecnológicas son fundamentales.

En esta ocasión, ACK tuvo la oportunidad de presentar su empresa, y ofrecer las Soluciones de Gestión, que permitirán esta evolución hacia la Digitalización de la Venta y Posventa en la Red.

ACK aporta la experiencia de 26 años en el desarrollo de herramientas de gestión, software DMS, que facilitan el tratamiento de la información, y que garantizan las comunicaciones entre el dealer y el fabricante. En el Sector de Turismos o Motos, Vehículo Industrial o Maquinaria Agrícola. Las herramientas de ACK, van desde el propio Programa de Gestión, Gestión Financiera y Contable, CRM, Business Intelligence, Control de Presencia, Planificador de Taller, etc…

La Reunión de la Asociación de Concesionarios NEW HOLLAND 2019, ha supuesto un encuentro muy interesante, en el que se ha constatado la creciente importancia de la Posventa en un sector en crecimiento.

Demostrando su caracter pionero, la de NEW HOLLAND fue la primera asociación de concesionarios de maquinaria agrícola en formar parte de Faconauto allá por 2015. Más tarde, el pasado año, se unieron las de John Deere y AGCO (Massey Ferguson, Fendt y Valtra). La patronal Faconauto reúne a las principales Asociaciones de Concesionarios oficiales de marcas automovilísticas y de maquinaria agrícola.

Porque juntos continuaremos evolucionando hacia la Profesionalización del Sector.

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Soluciones Digitales para Concesionarios Maquinaria Agrícola

Publicada en por Marisa Soria Sanz
Maquinaria Agrícola
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Las Soluciones Digitales de Gestión para los Concesionarios de Maquinaria Agrícola son pieza clave para conseguir la modernización del Sector. En un momento en el que el cliente está permanentemente on-line, es fundamental establecer las bases de una correcta comunicación entre el Dealer y el Fabricante. 

En Hannover, del 10 al 16 de Noviembre, se darán cita las novedades del sector en Agritechnica. Feria líder mundial en tecnología agrícola. Allí sin duda se trataran todos estos temas: Tractores Conectados, Agricultura Conectada, … Absolutamente  la Conectividad es pieza clave en este momento.

La irrupción del 5G va  revolucionar las comunicaciones y va a permitir mejorar la productividad.  Siendo la eficiente gestión de los Datos  la mayor riqueza para generar negocio.

TRACTRORES CONECTADOS

Porque el usuario final, el tractor y el concesionario van a estar conectados.  Y las comunicaciones entre éste, y el fabricante se realizan a través del DMS (Dealer Management System).

Nuestros DMS, son Soluciones Digitales para los Concesionarios de Maquinaria Agrícola,  convirtiéndose en  la herramienta que armoniza todos los procesos y facilita la gestión en los Concesionarios.  Respondiendo a la necesidad que tienen las marcas de intercambio de datos entre fábrica y dealer, el desarrollo de los Interfaces queda garantizado.

Sin duda, las Redes de Concesionarios y Servicios Oficiales de Maquinaria Agrícola necesitan que este flujo de información de datos esté consolidado, siendo ágil y seguro.

En definitiva, la digitalización todos los procesos de Venta y Posventa en el Concesionario debe ser una prioridad.  Y ACK, como proveedor del DMS, se convierte en el Integrador de los diferentes partners o socios tecnológicos que el sector está demandando.

https://youtu.be/OksvBn11Dzg

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Concesionario digital

Publicada en por Marisa Soria Sanz
concesionario digital
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Hoy el concesionario debe ser digital. 

Incluso Google nos informa de que el proceso de compra de un coche ha cambiado:

https://www.thinkwithgoogle.com/feature/the-future-of-car-buying/

El retail ha cambiado en todos los sectores. Porque ahora, los consumidores viven su vida permanentemente conectados. Pero esto no tiene porqué clausurar la supervivencia de los concesionarios de automoción.  La incertidumbre que ha venido de la mano de la descarbonización, y la llegada del coche eléctrico han añadido inseguridad en el sector. Pero la transformación digital va a permitir el crecimiento. Además el coche compartido (se dice que su vida media no superará los 4 años) y las flotas de vehículos, abren nuevas oportunidades de negocio.

La venta y posventa será digital.

Adaptando los medios al nuevo proceso de compra y experiencia de usuario. Será importante  ofrecer a éste en el concesionario nuevas experiencias digitales. Pero no solo el consumidor estará conectado, también lo estará su vehículo. Definitivamente  esto será una oportunidad de negocio vital para la venta y posventa en automoción.

Parece que, para 2022 la mayoría de las marcas tendrán el 100% de sus modelos conectados a Internet. El coche conectado ofrecerá información muy valiosa del vehículo a las marcas.  La fidelización del cliente vendrá de la mano de los datos del vehículo. Por tanto, el software e interfaces que hablen entre los concesionarios y los fabricantes toma un protagonismo determinante. Para ello los DMS son fundamentales.

http://www.ack.es/que-es-dms-en-automocion-dealership-management-system

En ACK  siempre facilitaremos con nuestros  DMS este trasvase de información entre los fabricantes y los concesionarios.

Pero más allá del DMS, los objetivos de optimizar la posventa llegan de la mano de herramientas como MecaManager.  Optimizando tiempos, aumentando la productividad, gestionando la carga de trabajo y mejorando la satisfacción del cliente. Digitaliza todos los procesos en el taller. Además permite al usuario realizar la Cita Online Real cómodamente desde cualquier dispositivo conectado a la Red .

http://www.ack.es/mecamanager-mucho-mas-que-un-planificador-de-taller

Nuevos retos digitales que nos ofrecen nuevas oportunidades.

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Gestión Financiera y Contable en el Sector de Automoción

Publicada en por Marisa Soria Sanz
Calculadora Contabilidad
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X AUTO GF  es la herramienta de software perfecta para llevar la Gestión Financiera y Contable  en el Sector de Automoción.

X AUTO GF es un sistema integrado de gestión del área contable y financiera de la empresa. Nuestros clientes están en el Sector de Automoción y en todos los sectores de Actividad Empresarial. Permanentemente adaptado al Plan General Contable Español.

Se integra fácilmente con cualquier Programa de Gestión ERP y DMS.

En definitiva, hablamos de un sistema modular, que integra todos los aspectos que puedan incidir sobre la Gestión del Area Contable y Financiera de una empresa. Facilitando con un solo click de ratón el acceso a toda la información vinculada. Es una aplicación multiempresa y multiejercicio.

La Contabilidad Financiera permite una carga de asientos sencilla e intuitiva. Consolidando el acceso a todos los enlaces contables gracias a su potente gestión de documentos. Control de asientos erróneos y pendientes, consulta y punteo de extractos o cancelación de vencimientos es alguna de las utilidades que incorpora la introducción de asientos.

La Contabilidad Analítica está basada en una potente gestión de centros de costes, permitiendo definir diferentes clasificaciones y subniveles para cada una de ellas. La imputación puede hacerse de forma automática desde la gestión, según coeficientes de imputación predefinidos (matrices de conversión) o a nivel de cada documento / asiento d manera directa o porcentual. Potentes herramientas de análisis permiten analizar los resultados y su desviación frente a lo previamente presupuestado. Así mismo existe la posibilidad de crear apuntes automáticos a la contabilidad analítica.

La Contabilidad Presupuestaria permite el presupuesto individual de cada una de las cuentas contables, con la emisión de balances y cuentas de resultados provisionales, tanto a nivel de empresa como para cada uno de los centros de costes. Para aquellas compañías en las que el presupuesto es un elemento esencial, puede definirse el presupuesto a nivel de Capítulos, Partidas y Subpartidas, realizando el posterior análisis de desviaciones según esta estructura.

La Gestión de Inmovilizado permite gestionar su inventario, tanto desde el punto de vista de características técnicas como de ubicación. Pueden definirse hasta 99 tipos de amortización por elemento de modo que en todo momento se pueda controlar su situación a nivel técnico, contable, fiscal, etc. y todo ello totalmente integrado con la contabilidad analítica.

La Gestión de Tesorería permite al usuario conocer en todo momento sus previsiones de cobro y pago con clasificación de vencimientos, métodos de pago / cobro (recibo, transferencia, pagare, etc.), entidad financiera y cuenta bancaria y cliente / proveedor. Informes de provisiones, vencimientos, anticipos e impagados. La formación puede proceder de un asiento contable o ser independiente y se cancela de forma simultánea en el momento de la contabilización automática del cobro o pago. Su integración con los saldos de las cuentas bancarias en tiempo real permite disponer de una imagen fiel de la situación financiera de la empresa en cualquier momento. Generación de los diferentes Cuadernos Bancarios: norma 19, 58, 32, 34…

Los compromisos con la Hacienda Pública quedan garantizados, incorporando un completo libro de IRPF así como todos los Modelos Oficiales establecidos por la Agencia Tributaria.

http://www.ack.es/funcionamiento-sii-xauto-gf-ack-zaragoza 

http://www.ack.es/cambio-version-xautogf_version-3-5-3

Los Procesos Anuales incorporan todos los libros e informes oficiales: diario, balances de situación, cuenta de pérdidas y ganancias, balance de sumas y saldos… Parametrizables por el usuario, con posibilidad de exportarlos a hoja de cálculo. Realización automática de los asientos de regularización de existencias, gastos e ingresos, cierre y apertura.

La Gestión de Cajas permite la gestión de movimientos de caja, con un previo control de permisos por usuario. Cobros, pagos, facturas, irpf, cancelación de vencimientos y traspasos entre distintas cajas. Apertura, cierre y generación automática de asientos. Informes varios e impresión de recibos.

Asimismo incorpora múltiples informes y utilidades: completo control de acceso de usuarios, bloqueo de meses cerrados, control de modificación/borrado de cuentas contables, generación de documentos / asientos automática, exportaciones e importaciones entre distintas sedes, balances consolidados, duplicado de asientos, generación de informes en hojas de cálculo…

La Gestión Financiera y Contable en el Sector de Automoción está plenamente cubierta con X Auto GF. 

El siguiente listado  permite conocer algo las utilidades generales:

  • Maestros Generales (métodos de cobro y pago, bancos, países, tipos de IVA, Consultas agrupadas, …)
  • Empresas y Centros de Coste
  • Plan de Cuentas. Duplicados, modificaciones masivas, equivalencias, variación de existencias…
  • Apuntes, Facturas e Informes. Gestión y Consulta de Asientos.
  • Documentos. Creación, prototipos y consultas.
  • Balances de Sumas y Saldos.
  • Libro Diario y Libro Mayor. Consultas y Listados.
  • Punteo Múltiple / Casación de Cuentas. Maestros y extractos.
  • Hacienda Pública. Libro de IVA. Todos modelos de declaraciones y Libro de IRPF.
  • Procesos Anuales / Balances Generación de Cuentas Anuales para Depósito Digital. Cierre de Ejercicio. Regulación de Existencias, gastos e ingresos. Cierre contabilidad analítica.  Cierre y apertura de ejercicio.
  • Procesos Anuales: Cuentas de Explotación. Reparto por centros de Coste.
  • Presupuestos e Informes.
  • Inmovilizado. Maestros. Amortización. Informes.
  • Gestión Financiera. Previsión de cobros y listados.
  • Generación de remesas y vencimientos. Pagarés.
  • Informes. Tesorería y Conciliación Bancaria.
  • Gestión y Arqueo de Cajas.
  • Contabilización / Informes de Nóminas
  • Importación de datos del Programa de Gestión. Cuentas contables y documentos.
  • Exportación de Informes para la marca.

En definitiva , X AUTO GF en perfecta integración con cualquier programa de Gestión ERP / DMS, permite tener control financiero y contable de cualquier negocio, y de forma específica en el Sector de Automoción.

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ANCOPEL Asamblea General Ordinaria 2019

Publicada en por Marisa Soria Sanz
Logo ANCOPEL Asociación Concesionarios OPEL
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El pasado 21 de Mayo se celebró en Madrid la Asamblea General Ordinaria 2019 de la Asociación ANCOPEL.

En este evento ACK participó una vez más como Patrocinadores de la reunión de concesiones Opel.

La Asociación Nacional de Concesionarios de Opel en España, fue creada en el año 1983. Desde entonces defiende los intereses de sus asociados. Representando actualmente más del 96% de los Concesionarios Opel en nuestro país. https://www.ancopel.com/inicio/

Fundamentalmente la misión de ANCOPEL es representar a sus asociados. Y es que permite para todos ellos mejores condiciones con los proveedores. Soluciones y servicios que garanticen y mejoren la rentabilidad de sus negocios.

Por otra parte ACK figura entre los proveedores de DMS para la Red de Concesionarios del fabricante.

En definitiva durante la Asamblea los representantes de la red de concesionarios asistentes compartieron sinergias. Sin duda el Sector de Automoción atraviesa momentos convulsos. Por encima de todo y más que nunca, la Digitalización del Concesionario es una necesidad.

Desde ACK queremos agradecer un año más la invitación a ANCOPEL Asamblea General Ordinaria 2019 . Para nosotros es siempre un placer compartir cada año esta jornada.  Quedando, como no puede ser de otra manera, a la disposición de todos los participantes asociados.

ACK estará ahí para facilitar ese proceso disruptivo de transformación, aportando las herramientas digitales necesarias.

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ACK y MecaManager

Publicada en por Marisa Soria Sanz
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MecaManager es una solución posventa para digitalizar el taller en automoción. Más de 3600 talleres en 26 países ya lo utilizan. Es mucho más que un Planificador de Taller, y permite fidelizar al cliente al mejorar la experiencia de usuario. La comunicación con el cliente es bidireccional, mediante el envío de sms  o e-mail. Notificando de esta manera cualquier cambio de estado de la reparación de un vehículo.

La Cita Online Real puede integrarse en la web del taller. Y todos los miembros del mismo, recepcionistas o mecánicos, pueden acceder a toda la información  en tiempo real. El taller optimiza los tiempo y gana en eficacia.

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¿Qué es DMS? En Automoción: Dealership Management System

Publicada en por Marisa Soria Sanz
¿Qué es DMS?
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¿Qué es DMS? En Automoción: Dealership Management System.  

Es el nombre que se da al Sistema de Gestión de la Información utilizado en Concesionarios y Talleres de Automoción. Es decir que integra, en una sola aplicación, la información de todos los departamentos: venta, posventa, almacén, administración, marketing…

Por encima de todo accediendo todos en tiempo real a una única base de datos consolidada.

Para aclarar, las siglas DMS corresponden en este caso al Dealership Management System. No confundir con los Document Management System, o Sistemas de Gestión Documental. Por tanto estamos hablando de los Sistemas de Gestión ERP (Enterprise Resource Planning) de Tratamiento de la Información utilizados en las empresas de Automoción.

http://www.ack.es/la-seleccion-del-dms-sector-automocion

Software modular

Sin duda los negocios de automoción requieren una correcta interrelación entre los diferentes departamentos. En consecuencia el  DMS integra todos los módulos que un software necesita en este entorno empresarial. Recambios, Taller, Vehículos Nuevos VN y Vehículos Ocasión VO.

  • Taller: Ordenes de Reparación, históricos, presupuestos, pedidos, planificación de citas en el taller, administración de operarios, fichajes, gestión de garantías, vehículos de sustitución…
  • Almacén: Pedidos a Proveedor, Gestión de Compras, Control de Stocks, Inventarios, Albaranes y Facturas …
  • Ventas VN y VO: Financiaciones, Flotas, Gestión Stocks VO, Depósitos, Vehículos de Sustitución…

Habitualmente suele integrar la Gestión Financiera. Permitiendo así que toda la información manejada quede consolidada desde una única ubicación. Y de esta manera, garantizar la generación de los ficheros exigidos por la Administración Tributaria.

Además con el DMS queda supervisada la perfecta comunicación entre las marcas y las concesiones. A través de los diferentes interfaces, el flujo de comunicación entre unos y otros está asegurado. Tarifarios, catálogos, garantías, promociones, etc…

Por otro lado  los DMS integran herramientas generadoras de informes y estadísticas. Asunto fundamental en la toma de decisiones en puestos directivos.  Sin duda los nuevos retos que afronta la transformación digital en el sector de automoción se consiguen con un DMS que comunique con CRM, BI, Planificador, Website, …

DMS X Auto

https://goo.gl/posts/PSDR4

  • Desde ACK facilitamos la digitalización aportando las herramientas necesarias.
  • Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente.
  • Somos especialistas en el sector de Turismo, Vehículo Industrial y Agrícola.
  • Nuestros DMS son modulares, escalables y en continua mejora y crecimiento.
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ACK en ExpoTALENT2019

Publicada en por Marisa Soria Sanz
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#expotalent2019

 

ACK en ExpoTALENT2019 , donde se celebra hoy 10 de abril la XV edición de esta feria. En el Edificio Betancourt del Campus Río Ebro, la Universidad de Zaragoza celebra un año más este evento, nexo entre mundo laboral y estudiantil.

http://eventos.unizar.es/29828/detail/expotalent-2019-feria-de-orientacion-y-empleo-de-la-universidad-de-zaragoza.html

Porque el futuro de todos los sectores de nuestra sociedad, pasa por la innovación y la transformación digital. Y para ello necesitamos acercar el joven talento a la realidad empresarial.

ACK se encarga de la Gestión Integral de Proyectos en el Tratamiento de la Información en la empresa. Somos el aliado tecnológico de nuestros clientes.

http://www.ack.es/ack-zaragoza-dms-automocion-software

LogoNuevo ACK 4En ACK ofrecemos el conocimiento y la experiencia de una empresa que desde 1993 lleva acercando la tecnología a la empresa. Y la innovación de un sector como es el de Automoción, en el que se habla de digitalización, conectividad, electrificación…

 

ACK en ExpoTALENT2019 porque la Automoción es un Sector que habla de Futuro.

¡OS ESPERAMOS!

 

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