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La IVECO eDaily ha resultado galardonada como «Vehículo Comercial del Año». El premio ha sido concedido por Neomotor de Prensa Ibérica durante la gala de su XXI edición.
Durante toda la Gala quedó patente el compromiso de los premios con la nueva movilidad sostenible, conectada y electrificada.
El premio “Coche del Año de los Lectores de Prensa Ibérica” fue para el Renault Austral.
El galardón concedido a IVECO por su eDaily, fue recibido por Ruggero Mughini, Director General de IVECO España y Portugal. El compromiso del fabricante con la sostenibilidad quedó reflejado en sus palabras:
“…como fabricante, tenemos un papel importante, tanto en el mercado español con nuestras dos fábricas en Madrid y Valladolid, como con los desafíos del sector industrial ante la sostenibilidad Por ello, este premio, significa mucho. Nos indica que vamos por el buen camino, no sólo en nuestro compromiso con la descarbonización del transporte de mercancías por carretera sino en el desarrollo de productos eficientes y sostenibles, como la eDaily, que llega para dar soluciones a las misiones urbanas y de última milla”
Ruggero Mughini, Director General de IVECO España y Portugal
El KIT DIGITAL es una iniciativa del Gobierno de España. Tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado, para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital de las empresas españolas.
Hasta ahora, puedes beneficiarte de estas ayudas si tu negocio es una pequeña empresa, microempresa o eres un trabajador autónomo.
Dependiendo del número de trabajadores puedes optar a un nivel determinado de ayudas. A través de un Bono Digital, con el cual accederás a una serie de Soluciones Digitales. Estas Soluciones permitirán a tu empresa evolucionar en el grado de transformación digital.
Inicialmente el Gobierno diferenció los negocios que se pueden beneficiar del KIT DIGITAL en tres segmentos. Segmentos diferenciados tanto en la convocatoria de las ayudas, como en la cuantía de las mismas:
· Segmento I: Pequeñas empresas, de 10 a menos de 50 empleados, que se calculan unas 150.000 en toda España. Importe del bono digital por empresa de 12.000€.
· Segmento II: Pequeñas empresas o microempresas, de 3 a menos de 10 empleados, que se calculan que son 1.100.00 en España. Importe del bono digital por empresa de 6.000€.
· Segmento III: Pequeñas empresas o microempresas y autónomos (personas en situación de autoempleo), de 0 a menos de 3 empleados, que se calculan que son 1.600.000 en España. Importe del bono digital de 2.000€.
El plazo para realizar las solicitudes fue prorrogado por el Gobierno de España hasta el 31 de diciembre de 2024.
Ahora, los segmentos mencionados tendrán un año y medio más para tramitar su bono digital.
El Gobierno decidió la ampliación del Kit Digital en sus plazos debido al enorme éxito de la iniciativa.
Pero ahora el Ejecutivo planea ampliar el Kit Digital para empresas de más de 50 empleados.
Encuadrado en la Agenda del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, de llegar a un acuerdo con la Unión Europea, este tramo se lanzará en 2024.
Las empresas pertenecientes a este segmento podrían optar a bonos de entre 25.000 y 29.000 euros.
ÉXITO DE LA CONVENCIÓN IVECO CUSTOMER SERVICE EN LISBOA
Los días 2 y 3 de marzo se ha desarrollado en Lisboa la Convención IVECO Customer Service 2023, con gran éxito de organización y participación.
ACK, Proveedor DMS de las Redes de Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, ha estado como empresa colaboradora del evento.
Durante la convención compartimos tiempo con SAMOA, empresa distribuidora de Sistemas de Gestión de Fluidos, y que, si lo necesitas, integramos en nuestro DMS.
Porque nuestro objetivo es impulsar tu negocio, te ayudamos a seleccionar las herramientas digitales e integraciones que necesitas, mientras tú continúas utilizando tu DMS.
Hablamos de Ecosistema Digital.
Colocando el foco en el cliente, el objetivo prioritario es su satisfacción y fidelización
Para ello las herramientas tecnológicas son fundamentales.
Los responsables de IVECO hablaron en sus respectivas ponencias de los beneficios de todas las estrategias de crecimiento que IVECO está implementando en sus redes de distribución.
Siendo la Conectividad y Digitalización, de todos los procesos, palabras clave.
Como cada año, hubo tiempo para las felicitaciones y reconocimientos
Ambos escogieron en su momento a ACK como socio Tecnológico en el camino de la Digitalización y Conectividad, por lo que nos sentimos especialmente orgullosos de sus éxitos.
También hubo momento para el reconocimiento a profesionales de la red, cuya trayectoria profesional fue objeto de meritorios homenajes.
En el capítulo del Programa de Incentivos SUPERBONUS se premió a los Talleres Autorizados que han destacado en la Red.
¡ENHORABUENA A TODOS!
Queremos agradecer a IVECO la invitación para participar como empresa colaboradora del evento
Durante toda la jornada pudimos saludar y conversar con Gerentes y Responsables de Departamentos de Concesionarios y Servicios Oficiales, así como de Talleres Autorizados.
Todo el equipo de ACK, como proveedor de DMS para el fabricante IVECO, quedamos a su entera disposición para lo que en el futuro necesiten.
Este año 2023 es muy especial para IVECO, dado que es la primera Convención Customer Service Iberia de la nueva organización, convirtiéndose en un importante evento para organizadores y asistentes.
Para ACK este año 2023 también es muy especial:
¡Celebramos el 30 ANIVERSARIO!
Tenemos nuevos e ilusionantes proyectos que hemos diseñado pensando en tu evolución digital
Es el momento de cambio de paradigma.
La digitalización del sector Motor implica un nuevo ECOSISTEMA DIGITAL.
GRUPO ALMERISAN es uno de los principales y mayores concesionarios y taller multimarca de España, localizado en Huércal de Almería en la provincia de Almería.
Empresa fundada en 1961. En sus casi 60 años de historia, se ha especializado en todas las áreas de negocio relacionadas como son la venta, distribución, reparación, alquiler y renting de todo tipo de vehículo industrial y maquinaria.
Apostando por la innovación y la tecnología
ALMERISAN seleccionó nuestro programa de gestiónDMS y Gestión Financiera hace muchos años, y continuamos siendo sus proveedores tecnológicos, porque nos unen los mismos valores de CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA E INNOVACIÖN.
Con motivo del reconocimiento recibido «Premio Excelencia» 2021 en Servicio al Cliente, Recambios y Posventa en la Red Ford Trucks España, tuvimos la oportunidad de hablar con María Sánchez Molina, Directora Financiera de GRUPO ALMERISAN, quien nos dedicó unas amables palabras:
«Para nosotros es una gran satisfacción que en un año que llevamos con la marca hayamos alcanzado estos datos. Todo ello va acompañado en la sombra por un gran equipo, (comercial, recambios, taller, administración..), y como no, con el soporte informático que ACK nos presta en la gestión diaria desde hace mas de 20 años.»
María Sanchez Molina, Directora Financiera de GRUPO ALMERISAN
Nos confirmó también que ACK «es como parte de la familia ALMERISAN«», a pesar de la distancia que nos separa», nos unen más de 20 años de trabajo, dando servicio y soporte de nuestro DMS y Software de Gestión Financiera, en muy buena sintonía.
ALMERISAN: FORD TRUCKS PREMIO SERVICIO AL CLIENTE, RECAMBIOS Y POSVENTA 2021
Coincidiendo con la primera convención presencial de la Red Ford Trucks España, se han concedido los «Premios Excelencia» 2021. Dicha red de concesionarios, constituida por 26 puntos de servicio, prevé durante 2022 aperturas de concesionarios y talleres, hasta alcanzar una red de 35 puntos.
En esta ocasión Grupo Almerisan ha recibido el galardón «Premio Excelencia» 2021 en Servicio al Cliente, Recambios y Posventa. Porque para Almerisan el modelo de negocio siempre gira alrededor del cliente. Soluciones, Servicio, Stock y Logística, y en el centro siempre el Cliente.
Estos premios hablan de unos valores y una forma de trabajo, que ya el pasado año obtuvo el reconocimiento de la Red en la primera edición «Premios Excelencia».
IVECO INAUGURA NUEVAS INSTALACIONES DE HERRERO Y NUÑEZ MOTOR
Estas nuevas instalaciones están orientadas al servicio al cliente. Se pretende reforzar la presencia comercial de IVECO en la provincia de Valladolid. Asimismo se prestará un completo servicio postventa a toda la flota de modelos de la marca que operan en la zona. Nuevas áreas dotadas con la última tecnología, conectividad, digitalización y sostenibilidad, forman parte del equipamiento.
Hablamos de 12.600 metros cuadrados construidos. El centro está ubicado en el Polígono Industrial San Cristóbal de Valladolid.
Prestará servicios de reparación de toda la gama de vehículos de la marca, así como la venta de vehículos nuevos y recambios. Además formará parte de la red de centros OK TRUCKS, la marca de vehículos seminuevos de IVECO.
En el evento, junto a Jesús González Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor, estuvo presente el equipo directivo de IVECO España, así como el alcalde de la ciudad de Valladolid.
Todos ellos resaltaron en sus palabras las modernas instalaciones que se inauguraban, en las cuales juegan papel fundamental las innovadoras herramientas digitales y de conectividad. Profesionalizando más el servicio, y reduciendo los tiempos de espera y de paralización de los vehículos.
«Para la marca este nuevo centro significa reactivar la presencia en esta provincia con gran potencial y un importante mercado de vehículos industriales, brindando el mejor servicio premium a nuestros clientes, a través también de unas modernas instalaciones con última tecnología, conectividad y digitalización, así como puntos de recargas eléctricos y reparación de vehículos propulsados por gas natural«
Arsenio Hernández, director de Red de Concesionarios de IVECO España
«Con este taller empezamos nuevos desafíos… nuevos retos de Iveco en el transporte de mercancías: digitalización (los vehículos están conectados, como los móviles); propulsión alternativa que llevarán a los vehículos sin emisiones, primero electrificación y después el hidrógeno, que será la propulsión del futuro en vehículos ligeros; servitización, es decir, todos los servicios añadidos a vehículos modernos; y la conducción autónoma, de la que tanto se habla y que es el reto futuro.»
Ruggero Mughini, director general de IVECO España y Portugal
HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR
Taller Autorizado Iveco, con más de 30 años de experiencia en la distribución y venta de vehículos nuevos y seminuevos, recambios y accesorios. Ubicado en Valladolid, con más de 3000 m2 en sus instalaciones iniciales, que ahora se ven ampliadas. Información que ya adelantábamos en nuestro blog en el mes de febrero.
Esta ampliación, en más de 4.000 metros cuadrados del taller, ha supuesto el crecimiento de su plantilla de 19 personas en 2021 hasta los más de 30 empleados que la forman actualmente y que alcanzará a finales de año las 34 personas, aunque se prevé ampliar el equipo según vaya evolucionando el negocio.
«HyN Motor es una empresa dinámica, que desde hace 30 años es capaz de empatizar y de ofrecer todos los servicios y la atención que el cliente necesita. El vehículo industrial es una herramienta de trabajo. Nosotros nos vemos como un apéndice, como una parte de la propia empresa de transporte, de servicio o de reparto, que necesita ese vehículo para trabajar y, nosotros como tal, tenemos que darle ese respaldo. Cada vehículo tiene una historia, y detrás de cada historia hay un cliente.»
Jesús González Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor
¡DESDE ACK QUEREMOS TRANSMITIR NUESTRA FELICITACIÓN A IVECO Y HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR!
Hablamos con Elida Martín, Responsable del Área de Postventa de MARTINAUTO, Concesionario Oficial IVECO para las provincias de León, Palencia y Zamora.
Empresa fundada en 1952. En sus 70 años de historia, se ha especializado en todas las áreas de negocio relacionadas como son la venta, distribución, reparación, alquiler y renting de todo tipo de vehículos turismos, comerciales e industriales.
¿En qué momento estaba MARTINAUTO cuando nos conocisteis?
«Nuestra empresa familiar, se encontraba en un momento de grandes cambios y avances, tanto generacionales como técnicos, por lo que necesitábamos una herramienta que nos ayudara a potenciar las distintas áreas de nuestro negocio en continuo cambio.«
¿Cuál ha sido el aporte diferencial de la solución DMS de ACK?
«Con la puesta en marcha de nuestro nuevo DMS X.AUTO de ACK tenemos la posibilidad de analizar nuestra empresa desde otros puntos de vista mucho más modernos, rápidos y prácticos, reduciendo así los tiempos de espera para poder tomar decisiones en un entorno tan cambiante en el que nos encontramos a día de hoy.«
¿Qué busca MARTINAUTO en sus colaboradores?
«La palabra clave es confianza. Confianza en que el colaborador va a dar solución rápidamente a las distintas necesidades que surgen en el día a día.»
¿Cuáles son los valores por los que aconsejarías trabajar con la solución DMS de ACK?
«ACK nos ha demostrado desde el primer día su profesionalidad, volcándose todo su equipo en hacer que la integración fuese lo menos traumática posible, teniendo en cuenta que estos cambios son enormes en una empresa que tiene que continuar trabajando a la vez.«
«A esto hay que sumarle el conocimiento que tienen de las necesidades que los concesionarios podemos tener, y la rápida respuesta ante cualquier imprevisto.«
¿Cómo fue la implementación de nuestra solución?
«Siempre que se produce una integración nueva de esta envergadura surgen problemas. También hay que tener en cuenta la resistencia al cambio inherente a cualquier proceso de sustitución de una herramienta informática. Lo importante es que el proveedor resuelva y acompañe en el proceso.»
«En nuestro caso todo el equipo de ACK ha estado en todo momento a nuestra disposición y se ha producido una transición mucho más rápida a la esperada, por lo que estamos más que satisfechos con el trabajo que nos han ofrecido.«
Grado de satisfacción. ¿Los objetivos han sido satisfechos con los resultados? ¿Aconsejarías la solución DMS de ACK?
«Sin duda. La implantación ha sido rápida y eficaz y desde el primer momento hemos podido apreciar las ventajas que nos otorga el nuevo DMS reduciendo tiempos de trabajo y facilitando una mayor información para la toma de decisiones.»
