➡ ACK, desde 1993, 29 Años facilitando la Digitalización de Concesionarios y Talleres de Automoción
🚙#Turismos 🚛#VehículoIndustrial 🚜#MaquinariaAgrícola
✔#SoftwareDeGestión #DMS
✔#GestiónFinanciera y #Contabilidad
✔#Sistemas y #Comunicaciones
ACK
Proveedor Integral de Servicios de Tratamiento de la Información para Concesionarios y Talleres de Automoción. DMS, CRM, BI .
CONVENCIÓN IVECO 2022 Customer Service
Los días 9 y 10 de Marzo se ha desarrollado en Cádiz la CONVENCIÓN IVECO 2022 Customer Service…
https://ack.es/ack-estara-en-la-convencion-iveco-2022-customer-service
ACK , Proveedor DMS de las Redes de Servicios Oficiales y Talleres Autorizados IVECO, ha estado como empresa colaboradora del evento.
https://www.convencionivecocs2022.com/
Gerentes y Responsables de Departamentos de Concesionarios y Talleres, han vuelto a verse las caras después del obligado paréntesis de los dos años de pandemia.
El objetivo de IVECO ha sido el de transmitir energía positiva y optimismo. La pandemia ha sido difícil para todos los sectores, pero quien ha resistido sale más fuerte.
Durante la jornada matutina…
Varios responsables de IVECO en IBERIA, hablaron de la importancia del Servicio de Atención al Cliente y las novedades que los departamentos de Customer & Product, CS Parts y BUS abordan para los próximos meses.
- Ruggero Mughini – Director General IVECO IBERIA
- Fabrizio Toscano – Director IVECO BUS IBERIA
- Andrés Redolar – Director CS Parts IBERIA
- Ricardo Venganzones – Director Customer & Product Support TRUCK IBERIA
La Digitalización, la Conectividad y la Experiencia de Usuario son piedras angulares en la estrategia y retos de futuro para el fabricante IVECO.
https://ack.es/iveco-avanza-en-su-transformacion-digital
Se habló de futuro, pero sin olvidar el pasado…
IVECO hizo un emotivo homenaje a Manuel Domínguez, por su dilatada trayectoria profesional al cargo de Talleres Hermanos Domínguez en Carmona (Sevilla).
Porque más allá de las cifras, las personas son las que protagonizan la historia de las empresas. Y la historia de Talleres Hermanos Domínguez se remonta a tiempos de Pegaso. Enhorabuena a toda la familia.
Durante la jornada vespertina…
En ambiente ya más distendido, pudimos disfrutar de la compañía de la familia IVECO en la acogedora ciudad de Cádiz, y durante carnavales.
Todo un éxito. Ha sido un evento perfecto que todos pudimos disfrutar.
Queremos agradecer a IVECO por la invitación a participar como empresa colaboradora…
Hemos podido saludar y conversar con concesionarios y talleres, clientes y amigos. Ha sido un verdadero placer compartir estas interesantes jornadas con todos. Nos han transmitido ilusión por las estrategias y retos que IVECO proyecta para el futuro inmediato.
ACK como proveedor de DMS para IVECO quedamos a su total disposición para lo que en el futuro necesiten.
ACK estará en la CONVENCIÓN IVECO 2022 Customer Service
ACK estará como empresa colaboradora en la Convención IVECO 2022 Customer Service, que se realizará los días 9 y 10 de Marzo.
https://www.convencionivecocs2022.com/
Gerentes, Responsables de Postventa, Responsables de Taller Autorizado, Responsables de Recambios y Responsables de Servicio de la Red IVECO se reunirán de forma presencial en Cádiz, ahora que el momento sanitario ya lo permite.
«Este programa ha sido diseñado pensando en el estricto cumplimiento de las normativas sanitarias y de seguridad del Covid-19. Desde IVECO se han cuidado y tenido en cuenta todos los detalles para garantizar la seguridad del grupo durante su estancia, manteniendo el concepto de grupo “Burbuja” en todo el programa.»
Después de dos años de paréntesis obligado por la pandemia. Se podrá conversar sobre la estrategia y retos de un futuro ilusionante que el fabricante IVECO plantea a sus redes de servicio.
Estrategia que habla de conectividad, digitalización y experiencia de usuario.
https://ack.es/iveco-avanza-en-su-transformacion-digital
ACK como proveedor de sistemas DMS en la Red de Concesionarios IVECO estará en la convención. Acompañando a Servicios Oficiales y Talleres Autorizados con el propósito de ayudarles en su transformación digital.
«Los DMS del concesionario, es decir los Sistemas de Gestión, facilitan la Transformación Digital. Por ejemplo, en una primera fase en la recepción o cita de taller, así como, en una segunda fase, en el procedimiento de fichar en tablet de los mecánicos.»
Siempre evolucionando nuestras soluciones y garantizando el proceso continuo de mejora exigido por los altos estándares del fabricante.
¡NOS VEMOS EN CÁDIZ!
Talleres Autorizados IVECO: Presentación DMS ACK
El pasado día 14 de Febrero organizamos una presentación online con Talleres Autorizados IVECO, en la cual presentamos nuestra empresa ACK y nuestro DMS y soluciones de gestión.
ACK facilitamos la transformación digital del Sector Motor y Auxiliares.
Casi 30 años de experiencia nos avalan. Desde Junio de 2003 nuestro DMS es seleccionado como proveedor DMS recomendado / homologado por IVECO España. Una larga trayectoria de casi veinte años de colaboración con el fabricante.
Este es un buen momento para invertir en Tecnología.
Actualmente ACK estamos en el proceso de certificación como Agente Digitalizador, con el objetivo de incluir nuestras Soluciones Digitales al Catálogo Soluciones de Digitalización, en las respectivas Categorías señaladas por el Programa Kit Digital. Dicho programa está financiado con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resilencia de España, con financiación por el Plan europeo Next Generation EU.
https://ack.es/que-es-el-kit-digital
La compañía italiana IVECO, con sede en Turín, está inmersa en un proceso de Digitalización y Conectividad 360º. Proceso que desde 2021 ha llegado también a los talleres.
Para ello, los DMS del concesionario, es decir los Sistemas de Gestión, facilitan la Transformación Digital. Por ejemplo, en una primera fase en la recepción o cita de taller, así como, en una segunda fase, en el procedimiento de fichar en tablet de los mecánicos. Según información de IVECO, «…A día de hoy, Iveco tiene conectados un 28% de sus concesionarios más grandes, que representan más o menos el 75% del volumen de los vehículos industriales que se gestionan. Para septiembre, quiere tener el 100% de sus concesionarios conectados.«
https://ack.es/iveco-avanza-en-su-transformacion-digital
https://www.expansion.com/economia-digital/companias/2021/06/21/60cb2593468aeb32058b45c0.html
Adjuntamos un extracto de la presentación para los talleres que no pudieron asistir (presentaciones completas vía e-mail):
En la presentación tuvimos la oportunidad de compartir con más de 30 talleres a los que queremos agradecer su atención. A partir de aquí quedamos a su disposición.
Podemos coordinar una demo presencial o en remoto para que los diferentes responsables de departamentos del taller conozcan nuestro DMS.
¿HABLAMOS?
HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR: REFERENTE DE INNOVACIÓN Y CONECTIVIDAD EN EL TALLER
HERRERO Y NÚÑEZ MOTOR: REFERENTE DE INNOVACIÓN Y CONECTIVIDAD EN EL TALLER.
Taller Autorizado Iveco. Con más de 30 años de experiencia en la distribución y venta de vehículos nuevos y seminuevos, recambios y accesorios. Ubicado en Valladolid, con más de 3000 m2 en sus instalaciones iniciales, que ahora van a verse ampliadas.
Hace unas semanas IVECO anunciaba que reactiva su presencia en Valladolid con la ampliación de nuevas instalaciones orientadas al servicio al cliente:
Herrero y Núñez Motor forma parte de este proyecto, aportando su extensa experiencia en el sector y una continua estrategia de crecimiento. Contando en el taller con innovadoras herramientas digitales y de conectividad, permite garantizar la mejora en la Experiencia de Usuario.
En palabras de IVECO en su Nota de Prensa:
«Herrero y Nuñez Motor ha experimentado una importante evolución que hasta convertirse en todo un referente regional del sector gracias al asesoramiento y servicios prestados por sus profesionales que, formados por IVECO, ofrecen soluciones integrales. Esta inversión realizada por esta empresa ha supuesto una ampliación en más de 4.000 metros cuadrados del taller, así como el crecimiento de su plantilla, formada actualmente por más de 30 empleados.»
Hace unas semanas Herrero y Núñez Motor selecciona nuestro DMS como Sistema de Gestión.
Hablamos con Jesús González Frías, Gerente de Herrero y Núñez Motor, y nos cuenta los motivos de innovación y mejora que concluyeron en la selección de nuestro Sistema de Gestión para su negocio.
https://ack.es/caso-de-exito-herrero-y-nunez-motor
Para ACK, como proveedor DMS, es una satisfacción contar como cliente con Herrero y Núñez Motor . Compartimos también casi 30 años de experiencia en el sector, siendo nuestro objetivo también el de dar un servicio integral y cercano, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, para conseguir su satisfacción y fidelización.
¿Qué es el KIT DIGITAL?
El KIT DIGITAL es una iniciativa del Gobierno de España, que tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital.
Puedes beneficiarte de estas ayudas si tu negocio es una pequeña empresa, microempresa o eres un trabajador autónomo. Dependiendo del número de trabajadores podrás optar a un nivel determinado de ayudas, a través de un Bono Digital, con el cual podrás acceder a una serie de Soluciones Digitales que permitirán a tu negocio evolucionar en el grado de transformación digital.
El Gobierno ha segmentado los negocios que se pueden beneficiar del KIT DIGITAL tanto en la convocatoria de las ayudas, como en la cuantía de las mismas, en tres grupos distintos:
· Segmento I: Pequeñas empresas, de 10 a 49 empleados, que se calculan unas 150.000 en toda España, con un importe del bono digital por empresa de 12.000€.
· Segmento II: Pequeñas empresas o microempresas, de 3 a 9 empleados, que se calculan que son 1.100.00 en España, con un importe del bono digital por empresa de 6.000€.
· Segmento III: Pequeñas empresas o microempresas y autónomos (personas en situación de autoempleo), de 1 a 2 empleados, que se calculan que son 1.600.000 en España, con un importe del bono digital de 2.000€.
· Sitio Web y presencia en Internet: en esta tipología entrarán tanto la creación de páginas web, como otros servicios de posicionamiento (SEO) o visibilidad de la empresa en los principales sitios de internet.
· Comercio electrónico: creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio.
· Gestión de redes sociales: promocionar la pyme en redes sociales.
· Gestión de clientes y/o proveedores: digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.
· Business Intelligence y analítica: explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.
· Servicios y herramientas de oficina virtual: implantar soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre los trabajadores de la pyme.
· Gestión de procesos: digitalizar y automatizar los procesos del negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de la pyme.
· Factura electrónica: digitalizar el flujo de emisión de facturas entre la pyme y sus clientes mediante un software de facturación.
· Comunicaciones seguras: proporcionar a las pymes seguridad en las conexiones entre los dispositivos de sus empleados y la empresa.
· Ciberseguridad: proporcionar a las pymes seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados
Accede a través de la página https://www.acelerapyme.gob.es/kit-digital comprueba los requisitos que debe cumplir, y da de alta la solicitud de tu empresa. Después podrás realizar el test de diagnóstico digital, son unas preguntas sencillas que te ayudarán a encuadrar el estado de digitalización de tu negocio. Próximamente podrás consultar el Catálogo de Soluciones que han resultado homologadas, y podrás acceder a los trámites para realizar la solicitud de tu Bono Kit Digital.
Importante señalar que, según se especifica en el documento de Bases Reguladoras (BOE Nº313, 30 de diciembre 2021) en su CAPITULO I Artículo 16, «Las ayudas se concederán bajo el único criterio del orden de presentación de solicitudes, una vez realizadas la obligaciones de cumplimiento de los requisitos exigidos hasta que se agote el crédito presupuestario asignado en la convocatoria…»
Una vez que resulte concedido a tu favor el Kit Digital, podrás acceder de nuevo al Catálogo de Soluciones de Digitalización, y contactar con los Agentes Digitalizadores que selecciones.
Actualmente ACK estamos en el proceso de certificación como Agente Digitalizador, con el objetivo de incluir nuestras Soluciones Digitales al Catálogo Soluciones de Digitalización, en las respectivas Categorías señaladas por el Programa Kit Digital.
Dicho programa está financiado con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resilencia de España, con financiación por el Plan europeo Next Generation EU.
CASO DE ÉXITO: GRUPO COVEI
CASO DE ÉXITO: GRUPO COVEI
Hablamos con Cristóbal Delgado, Responsable de Organización en GRUPO COVEI. Grupo que engloba los Concesionarios Oficiales del fabricante IVECO en Málaga (Málaga y Marbella) y Cantabria (Revilla de Camargo).
¿En qué momento estaba GRUPO COVEI cuando nos conocisteis?
«Nuestra empresa está pasando por un momento de enorme crecimiento y expansión que nos obliga a renovarnos y a buscar soluciones informáticas que estén a la altura de grandes empresas del sector, cosa que nos ofrece la gama de productos de ACK.»
¿Cuál ha sido el aporte diferencial de la solución DMS X.AUTO de ACK?
«La diferencia que yo destacaría entre ACK y otros proveedores de este tipo de servicios, es la comprensión de cada necesidad que tiene una empresa como la nuestra y la adaptación que realiza a cada una de esas necesidades, cosa que en empresas de mayor tamaño no encuentras.»
¿Qué busca GRUPO COVEI en sus colaboradores?
«La respuesta a esta pregunta es simple, lo mismo que ofrecemos a nuestros clientes, garantía, servicio, relación calidad-precio, cercanía, eficacia y sobre todo, empatía.»
¿Cómo fue la implementación de nuestra solución?
«La implementación en general ha sido bastante sencilla, aunque es normal que se necesita un periodo de adaptación y aprendizaje que en los momentos actuales y con la carga de trabajo que tenemos, es difícil de compaginar. Aun así, estoy orgulloso de cada uno de los trabajadores a los que tengo la suerte de organizar, por la actitud y el empeño que han puesto para que el cambio salga adelante sin afectar a los clientes y a su trabajo.»
Grado de satisfacción. ¿Los objetivos han sido satisfechos con los resultados?
«No puedo estar más que agradecido a todo el equipo de ACK por la labor ejecutada y el nivel de colaboración que hemos alcanzado en estos casi 10 meses que llevamos coordinando este proyecto juntos.»
¿Aconsejarías la solución DMS X.AUTO de ACK?
«Pues la verdad es que no aconsejaría a nadie X-Auto….lo impondría por Decreto Ley… es broma, claro que lo aconsejaría una y mil veces. Actualmente es difícil encontrar empresas que sepan realmente cuales son las necesidades de un concesionario, como si lo hace el equipo de ACK, y que estén al servicio del cliente como lo hacen sus técnicos y asesores.»
¡GRACIAS!
Ha sido un placer para ACK confirmar en sus palabras su alto grado de satisfacción, es nuestro objetivo.
Nadie mejor que quien ya utiliza las soluciones y servicios de ACK para hablar de nosotros.
https://ack.es/grupo-covei-estrategia-de-crecimiento-utiliza-dms-xauto-ack
GRUPO COVEI: ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
GRUPO COVEI, concesionario oficial IVECO en Málaga y Cantabria, continúa su estrategia de crecimiento, y en su compromiso de mejora continua selecciona el DMS XAuto de ACK como Sistema de Gestión.
DMS XAuto es un software flexible y en continua evolución, especializado desde sus inicios en el Sector del Vehículo Industrial. Como Plataforma de Gestión Integral de la concesión, XAuto se caracteriza por su sencillez de manejo y perfecta Integración con los Sistemas de Comunicación de los Fabricantes, en este caso con IVECO.
GRUPO COVEI es una empresa malagueña fundada en el año 1985 como Concesionario Oficial IVECO.
Con más de 30 años en el sector de venta y reparación de vehículos industriales, continúa su estrategia de crecimiento y mejora continua.
En mayo de este año estrenaba nuevas instalaciones con más de 13.000 metros cuadrados en Barrio la Calva en Revilla de Camargo, mejorando de esta manera la presencia en Cantabria. Cubriendo por tanto el eje norte sur de la geografía española, y dando un servicio cercano y de calidad.
¿PORQUÉ GRUPO COVEI SELECCIONA EL DMS XAUTO COMO SISTEMA DE GESTIÓN?
Hablamos con Cristóbal Delgado, Responsable de Organización en GRUPO COVEI:
https://ack.es/caso-de-exito-grupo-covei-ack-dms-xauto
Para ACK supone una satisfacción tener como cliente a una empresa con la que compartimos historia y valores.
- Compartimos también casi 30 años de EXPERIENCIA en el sector de de Vehículos Industriales.
- El objetivo de ACK es dar un servicio integral y cercano, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, para conseguir su satisfacción y fidelización.
Reunión ACK Zaragoza con clientes Red IVECO: Gestión CB en XAuto
El pasado 1 de Diciembre en las instalaciones de ACK en Zaragoza, se celebró una reunión mixta, presencial y en remoto, con nuestros clientes AUTODISTRIBUCIÓN, COCENTRO y GARRIDO, de la Red de Concesionarios Oficiales de IVECO.
El objetivo de la reunión era el de presentar y desarrollar las diferentes mejoras de usabilidad de nuestro DMS XAuto, entre las que figura la Gestión CB.
La jornada se inició con la presentación de las novedades que DMS XAuto plantea para sus próximas versiones. En particular con respecto a la Gestión de Códigos de Barras dentro de la aplicación.
Mejorando así los procesos en:
- Recepción de mercancías IVECO y No-IVECO (eliminación de posibles errores humanos en el conteo).
- Inventarios Previstos o Aleatorios.
- Picking Clásico y On´Line (mejorando la venta telefónica y por mostrador de recambios).
Se pudieron conocer los diferentes periféricos de lectura e impresión que, a fecha de diciembre de 2021, se consideran idóneos para completar este sistema.
La selección de estos dispositivos queda a elección del cliente, dependiendo de requisitos de uso y emplazamiento.
Criterios como peso y tamaño de pantalla, duración de batería, resistencia, rango de temperatura de uso, o accesorios disponibles, deben de ser tenidos en cuenta en la decisión.
Siempre con el objetivo de ofrecer al sistema una solución sencilla, cómoda, segura y que ahorre trabajo.
Con posterioridad tuvimos la oportunidad de mantener una charla que nos permitió conocer de primera mano las inquietudes presentes y futuras de nuestros clientes. Estas jornadas acercan puntos de vista, creando sinergias y posibilitando el mutuo crecimiento.
Por ello se acordó en el futuro promover reuniones periódicas con nuestros clientes de DMS XAuto y XAuto Gestión Financiera, presenciales o telemáticas, aprovechando la ventaja que nos permite la tecnología.
¿Qué es un software de Gestión Financiera?
El sector de Venta y Posventa en Automoción se enfrenta al reto de la Digitalización. Pero…
➡ ¿Qué es un software de Gestión Financiera?
➡ ¿En qué medida pueden estos sistemas ayudar a mejorar la rentabilidad de mi taller o concesionario?
Garantiza a tu negocio, ya sea un pequeño taller mecánico o un gran concesionario, que todos los datos contables y fiscales queden consolidados en tu sistema informático. Optimiza la toma de decisiones empresariales, asegurando el cumplimiento normativo y obligaciones fiscales.
Puedes acceder a toda la información vinculada a un solo clic de ratón.
El software de Gestión Financiera, en todos los sectores y en particular en el sector de automoción, te permite hacer el seguimiento de activos y pasivos, de pagos y cobros, garantizando con datos consolidados optimizar las estrategias directivas en el negocio, al mismo tiempo que asegura el cumplimiento normativo y obligaciones fiscales.
Olvídate de las pilas de papel acumulándose en las mesas y estanterías. La eficiente gestión del dato es fundamental.
La digitalización simplifica tu oficina, optimizando además el control de las finanzas.
X Auto DMS
DMS, Dealer Management System, es el software que facilita la entrada de información en los sistemas informáticos.
Nombre que se da al Sistema de Gestión de la Información utilizado en Concesionarios y Talleres de Automoción.
Es decir, que integra en una sola aplicación, la información de todos los departamentos: venta, posventa, almacén, administración, marketing…
https://ack.es/que-es-dms-en-automocion-dealership-management-system
XAuto DMS es selecccionado o recomendado por diversos fabricantes de vehículos, en el sector turismo y vehículo industrial en España.
En perfecta integración con el software de Gestión Financiera, configura un sistema estable y sencillo. Permite por tanto a las organizaciones mejorar previsiones y planificación, evitando errores.
X Auto Gestión Financiera
Nuestros clientes están en el Sector de Automoción, y en todos los sectores de actividad empresarial.
X Auto Gestión Financiera se integra fácilmente con cualquier sistema de gestión ERP o DMS.
En definitiva, hablamos de un sistema modular, que incorpora todos los aspectos que puedan incidir sobre la Gestión del Area Contable y Financiera de una empresa.
Facilita con un solo click de ratón el acceso a toda la información vinculada.
Acceso a todos los datos de la empresa de una forma integrada. Permite así obtener una visión en perspectiva del negocio, y facilita la previsión empresarial y toma de decisiones directivas.
https://ack.es/gestion-financiera-y-contable-venta-y-posventa-sector-automocion
La Contabilidad Financiera permite una carga de asientos sencilla e intuitiva. Consolidando el acceso a todos los enlaces contables gracias a su potente gestión de documentos. Control de asientos erróneos y pendientes, consulta y punteo de extractos o cancelación de vencimientos es alguna de las utilidades que incorpora la introducción de asientos.
La Contabilidad Analítica con potentes herramientas de análisis. Estas herramientas permiten analizar los resultados y su desviación frente a lo previamente presupuestado. Así mismo existe la posibilidad de crear apuntes automáticos a la contabilidad analítica.
La Contabilidad Presupuestaria permite el presupuesto individual, con la emisión de balances y cuentas de resultados provisionales,
La Gestión de Inmovilizado permite gestionar su inventario, tanto desde el punto de vista de características técnicas como de ubicación. Pueden definirse hasta 99 tipos de amortización por elemento de modo que en todo momento se pueda controlar su situación a nivel técnico, contable, fiscal, etc. y todo ello totalmente integrado con la contabilidad analítica.
La Gestión de Tesorería permite al usuario conocer en todo momento sus previsiones de cobro y pago. Con clasificación de vencimientos, métodos de pago / cobro (recibo, transferencia, pagare, etc.), entidad financiera y cuenta bancaria y cliente / proveedor. Informes de provisiones, vencimientos, anticipos e impagados. Su integración con los saldos de las cuentas bancarias en tiempo real permite disponer de una imagen fiel de la situación financiera de la empresa en cualquier momento. Generación de los diferentes Cuadernos Bancarios.
Los compromisos con la Hacienda Pública quedan siempre garantizados.
Transformación Digital Obligada
https://www.motorok.com/noticias/conepa-estimula-digitalizacion-de-los-talleres/
En un futuro muy cercano se preven muchos cambios legislativos respecto a compromisos legales con la Hacienda Pública. La nueva facturación electrónica también afectará a la venta y posventa.
Modernización, profesionalidad, eficiencia, rentabilidad y eficacia.
